Ibis Rabat Agdal

Benar-benar menyakitkan dan disesalkan Di resepsi setelah 4 jam penerbangan sebagai kapten, resepsionis menolak saya check-in karena saya tidak punya uang tunai €12 untuk pajak lokal Saya meninggalkan paspor saya dengan reservasi selama 5 malam dan saya bertanya apakah saya boleh makan di restoran dan membebankan tagihan ke kamar saya Penolakan total karena meminta uang tunai. saya tidak makan Saya telah menggunakan hotel dan istana bintang 5 setiap hari selama 40 tahun dan saya belum pernah melihat tingkat layanan pelanggan yang sangat disesalkan dan menjengkelkan. Saya lupa keyboard untuk komputer saya dan saya sedang melihat brosur di ruangan yang membahas tentang pusat bisnis dengan komputer yang tersedia Anda merasa betah di cloud Anda….. ditunjukkan di brosur Saya pergi ke resepsi dan dengan ramah meminta layanannya Wanita itu menjawab TIDAK! Saya meminta pemecahan masalah selama 5 menit pada keyboard hotel dan dia mengulanginya SAYA BILANG TIDAK! Saya harus menunjukkan bahwa saya bekerja di malam hari dan saya adalah komandan penerbangan dalam misi sehingga sinyal (kenop pintu) selalu menempel di pintu karena saya mempunyai jam kerja ganjil dan pekerjaan yang sulit. Baru saja seorang wanita membuka pintu kamar 601 saya ketika saya sedang mandi telanjang Dia masuk dan mengatakan dia adalah pengurus rumah tangga. Nama depannya mungkin Nadia Dia menyuruhku keluar karena aku harus berangkat hari ini dan aku terlambat karena check-out sebelum tengah hari Dia tidak memperhatikan bahwa aku telanjang dan dia mengajakku keluar SAYA MEMESAN DAN MEMBAYAR SELAMA 5 MALAM SAMPAI MINGGU 10 DESEMBER Sekarang saya meminta pengembalian dana total atas reservasi dengan isyarat komersial untuk layanan tercela yang Anda pesankan untuk saya dan saya melanjutkan dengan distribusi acara yang disebutkan kepada pers, kementerian dan kantor pariwisata Maroko, maskapai penerbangan, penasihat perjalanan dan platform pariwisata internasional lainnya Terima kasih atas layanan pelanggan jaringan Accor Ibis! Sandro Pelliccia PENGADUAN SUDAH DIKIRIM KE TRIP ADVISOR DAN KEMENTERIAN PARIWISATA

Saya memiliki pengalaman buruk, karena saya membayar untuk malam yang dipesan di hotel dua kali. Saya membayar pada hari pemesanan di situs Trip.com pada 21 April 2023. Pada hari saya tiba di hotel Ibis Agdal Rabat, 24 April 2023, pengelola Khalil bersikeras agar saya menyetor jaminan untuk bisa bermalam, karena pengelola situs Trip.com tidak mentransfer pembayaran ke Ibis. Dia menyadarkan saya bahwa jaminan tidak akan didebit dari rekening saya asalkan saya mengajukan keluhan ke Trip.com dan meminta penjelasan mereka. Menghadapi situasi ini saya terpaksa menerima kalau tidak saya harus mencari hotel lain. Jadi, daripada beristirahat dan menikmati malam di hotel, saya menghabiskan waktu bernegosiasi dengan orang-orang di resepsionis dan kemudian menulis keluhan saya ke Trip.com. pada tanggal 05/04/2023, saya terkejut bahwa bank saya mendebit rekening saya untuk kepentingan IBIS Agdal Rabat. Saya menelepon hotel hari ini 3 kali (pada 2 nomor berbeda), tetapi saya tidak mendapat jawaban. Manajer hotel Pak Khalil memaksa saya membayar untuk malam yang saya pesan melalui situs Anda. hotel membuatku membayar