Rendezvous Heritage Queenstown

Hotel ini cukup tua dan desainnya ketinggalan zaman. Namun, kamarnya luas dan pemandangan dari jendelanya bagus. Namun, mesin cuci di kamar saya rusak, dan resepsionis mengatakan mereka hanya bisa memberi saya $4 untuk menggunakannya di area umum. Selain itu, selimut tambahan yang disediakan di tempat tidur memiliki noda putih yang sulit dijelaskan… Saya tidak akan merekomendasikan menginap di sini. Pertimbangkan hotel lain dengan kisaran harga yang sama.

Kami memesan kamar dengan pemandangan danau berdasarkan foto-foto promosi, tetapi ternyata letaknya sangat jauh dari danau, hampir tepat di pinggir jalan. Kami bahkan sudah memastikan dengan resepsionis bahwa kami bisa melihat danau, dan mereka bilang ya, tetapi pemandangannya mengerikan! Di siang hari, selalu ada orang di depan jendela, jadi kami bahkan tidak bisa membuka tirai. Kami tidak bisa melihat danau dari jarak satu mil! Dan keran kamar mandi tiba-tiba menyemburkan air yang sangat panas tanpa peringatan; kami beberapa kali terkena air panas yang menyengat! Sangat panas! Ini jelas merupakan dua malam terburuk yang kami alami di Selandia Baru selama dua minggu di sana! Selain itu, handuknya tidak pernah diganti atau terdapat kotoran hitam; kami tidak berani menggunakannya!!

Hotel dengan harga terjangkau, staf yang sangat ramah dan sangat membantu. Pusat kota sekitar tiga km, bisa ditempuh dengan berjalan kaki atau naik bus.

Selain menjadi hotel terdekat dengan gunung, semuanya sangat buruk. Ranjang ganda dibuat dengan menggabungkan dua ranjang terpisah, tetapi tingginya berbeda – yang terburuk yang pernah saya alami dengan ranjang yang dibuat seperti ini. Seprainya juga terlalu pendek, bagian bawahnya mencuat. Lampunya berdebu, membuatnya tampak seperti sudah lama tidak digunakan. Fasilitasnya sangat tua dan usang. Air dari keran wastafel memercik ke mana-mana saat saya menyalakannya. Setelah membersihkan kamar, mereka mengambil handuk mandi lama tetapi tidak meninggalkan handuk baru. Saya harus mengeluh ke layanan pelanggan Ctrip sebelum akhirnya mereka mengirimkan handuk baru dan mengganti seprai dengan panjang yang benar. Itu sangat tidak profesional dan membuang waktu saya. Saya tidak akan pernah memesan hotel ini lagi.

Hotelnya agak jauh dari kota, tapi kami berkendara, jadi tidak masalah. Tersedia sauna, spa, dan kolam renang. Kamarnya besar, bersih, dan nyaman.

Tidak ada akses lift untuk lantai atas yang membuatnya kurang nyaman bagi tamu dengan barang bawaan besar. Lantai atas memiliki pemandangan yang indah dan secara keseluruhan pengalaman menginap nyaman dengan pelayanan yang baik dari staf.

Hindari hotel ini! Pertama, saya dan teman saya mengalami perlakuan berbeda di meja resepsionis. Seorang wanita kulit putih dan seorang pria India bersikap acuh tak acuh saat kami check-in, tidak pernah tersenyum, tetapi terlihat lebih ramah kepada tamu dari negara lain. Kedua, hotel ini sangat tidak sepadan dengan harganya; harganya tinggi, tetapi kamarnya kecil dan fasilitasnya sudah ketinggalan zaman. Pengalaman check-in juga aneh. Mereka mengetuk pintu kamar kami sekitar pukul 8 pagi untuk memastikan apakah kami memperpanjang masa inap, dan meskipun pintu tidak terbuka, seorang staf menggesek kartu mereka dan masuk. Sulit untuk menilai hotel ini dengan cara apa pun; pengalaman menginap yang mengerikan, jangan memesannya.

Amazing stay! The room was lovely, the staff were all exceptional! This has been a truly lovely stay and I cant wait to come back.

Where do I start - from arriving until leaving we had the most amazing stay here. We had a family room which was so spacious - the beds were huge and it’s cosy! The blowout curtains had us sleeping in more than it should’ve 😆 We had breakfast with our stay and it did not dissapoint there was such a selection from savoury to sweet and more! Love it coffee and juices included just amazing The gym was so well equipped mlre than I’d expect so was pleasantly surprised and the equipment was all up to scratch and working smoothly The spa was beautiful 🤩 The sauna was also good but it wasn’t as hot as would usually expect It would be amazing if the bigger pool was heated so more ppl could enjoy swimming around together but it wasn’t like a cold plunge perfect for those who enjoy it after a sauna The location is beautiful right near town a little walk away and parking was well priced and easy enough to organise Thanks so much for having myself and my family It made our stay that much more memorable