Ulasan Xinyinzhan Hot Spring Holiday Resort

Super clean, very hospital and hard working staff that attended to every need. Superb amenities and hot spring cleanliness, I enjoyed my stay here so much.

從長隆搬來這裏，瞬間覺得落差大大。房間老舊不説，服務非常糟糕，説幾個覺得不能忍受的點。1. 設施破舊，洗浴間漏水嚴重，洗完澡整個衞生間水漫金山，乾濕分離不存在的。牆紙破損，燈光昏暗，讓人不想多呆一會兒；2. 不提供一次性拖鞋不想得腳氣請自備拖鞋； 3. 服務糟糕，第一次聽説哪家酒店房卡遺失需要補繳30元，而且是未經家長同意收取未成年人費用，雖然後來門卡找回退款了但是感覺太差。路上遇見的服務員全程充滿怨氣，問個問題都是很不耐煩，在長隆酒店呆了兩天來這裏瞬間感覺自己從上帝變成了冤種；4. 沒有熱水循環這樣東西，號稱熱水是山泉水（無法證實，用起來和自來水沒差），開熱水需要放水15分鐘，其實就是沒有熱水循環設施，想象一下洗個澡或者洗個臉要空等15分鐘；5. 泡池骯臟，裏面很多不明物質，請自行想象。總之槽點太多，絕對不來，年齡小於60歲的客人千萬不要選這家了。

帶了孩子入住。包含了早晚自助餐，吃的很豐富，晚餐還有小龍蝦。作為一個老牌店，環境設施都還不錯，陽台帶了獨立泡池和熱床，很舒服的悠閑之旅。

温泉當然首選新銀盞，每年都會跟親戚一起來泡温泉。度假村好大，停車位充足。 裏面的温泉池和娛樂設施真系多到你玩不完。温泉品種很多，足夠你慢慢泡，還有桑拿房，魚療等等。 如果不想到室外泡温泉，亦都可以訂帶私人温泉池的房間，私人温泉池旁邊還帶有熱坑可以躺，十分適合懶人。（圖片裏的木勺是我自己帶的） 還有娛樂設施也好多，桌球，健身器材，小童遊樂園，還有泳池，小朋友都好喜歡。

來過好幾次了，前台服務很熱情、周到，畢竟是老牌子了，環境不錯，綠樹成蔭，温泉池很多，桑拿室，熱石炕齊全，有羽毛球、乒乓球、桌球，還有小童玩的地方，房間很寬敞、乾淨，還擁有私人泡池和熱石床，温泉水任用，在房間隨時都可以泡温泉值得點贊，晚餐也很豐富，有很大的免費停車場，自駕車很方便。很滿意。

訂的商務間就連着景區，這個之前也沒搞清楚。景區很大設施很齊全，游泳泡温泉，還有免費的飲料。就是帶孩子入住就要求一定要先買温泉票，這個有點不理解。

老酒店了，到了酒店，想起來應該是很多年前來過。温泉池佈局中規中矩，數量也不少，有些池是獨立房間要額外收費。房間有點老了，基本沒什麼設施。好處在於房間的湯池水是先經過石炕上，躺着很舒服。才週二，沒什麼人，退房還是衹延到1點，這個小氣了。

房子有點老了，對稱不上這價格，但服務質量一直都很不錯👍20年了，一直都有光顧這家老牌酒店，希望服務與質量繼續保持着…，房間裝修一下吧

環境可以，就是設施房間有點舊，温泉內的服務不錯，小超市的商品價格合理，前台服務人員服務態度一般，樓層轉換不方便，要換幾次電梯才到房間，酒店餐廳出品不新鮮，價格偏高，半夜還響了一次警鈴，體驗感一般。

環境方面 - **園林景觀優美**：度假村採用園林式佈局，環境優美，空氣清新，被讚譽為“天然氧吧”。 - **温泉池水質清澈**：温泉水來自地下深處，富含微量元素，水質清澈，衞生狀況良好，每天更換温泉水。 #### 設施方面 - **温泉池種類豐富**：擁有多個功能各異的温泉池，如牛奶池、人蔘池、魚療池等，滿足不同需求。 - **休閑娛樂設施齊全**：提供游泳池、小童樂園、健身房、桌球室等，適合各年齡段遊客。 #### 房間方面 - **陽台景觀佳**：房間陽台視野開闊，可欣賞園林美景。 #### 餐飲方面 - **自助餐品種多樣**：早餐和晚餐自助餐品種豐富，包括刺身、熱菜、甜品等，但部分客人認為早餐一般。 #### 服務方面 - **服務態度良好**：工作人員熱情周到，能夠及時解決問題。 #### 交通方面 - **交通便利**：靠近廣清高速銀盞出口和銀盞站，自駕或乘坐城軌都很方便。 總體而言，清遠新銀盞温泉度假村是一個適合休閑度假的好去處。

#親子遊玩好去處 好久沒來過新銀盞啦～已經對它沒有什麼印象 園區翻新後總體裝修風格維持老派，但它畢竟也開業時間長，品質保持穩定。 服務員態度非常友好。 一進房間，比個贊，雖然東西不新，但也是乾淨整潔的。私家池也是刷的乾淨，睡在熱床上非常舒服😌 公共池也是保持得比較乾淨整潔，晚上見到工作人員也是放水洗池，感覺靠譜，茶水毛巾都供應充足，也有一些小童設施，小朋友非常喜歡玩。温泉提供了多種類型。泡在温泉池裡，感覺全身的疲勞都被驅散了。 早餐也品種多樣，味道不錯，價格合理，不出園區也可以，非常適合我這種懶豬🐷休閑窩在酒店～

度假村環境清優！房間乾淨，整齊！温泉水質比較好！泡了2次感覺皮膚滑滑的，温泉區還有石板熱床，睡在上面舒服！重點是房間也配有石板床👍，早餐也不錯。但是雙床房，2個人卻衹有一張椅子，感覺有點遺憾！

老牌的温泉酒店，已經有較長時間的，服務已經很成熟，但這次假期，人直的好多，自助早晚餐供應不及，清空了沒啥吃的。酒店設施需要改進。

2月15號預訂了3間房連住兩晚是正初三至初五，後來計劃有變改1晚，得出來的結論是酒店不同改單，訂單上寫明入住前48小時可以改或取消的，後來衹能直接取消再定過，好彩衹住1晚，否則氣死，因為有小孩帶了煙花出來，去前台問哪裡有煙花放的地方？前台值班的老阿姨撇了我一眼低下頭説沒有，看着那個表情與態度令人生氣。房間的床鋪太硬整個晚上都睡不好。早餐十點鐘收，我九點半下去餐廳坐滿了人，沒有的食物也不加，我拿煎蛋時看見生滾粥有半盆豬雜在給放在櫃上，有客人要求拿生滾粥，煲粥的那個工作人員説沒有豬雜粥了，我看不過眼就説，“亞姨我是不食豬什的，但你們這樣糊弄客人是不對的，我剛才看見了你把豬什收進櫃裏麪了，”這個亞姨又説無粥，真無語，一直叫客人去拿那麼已放很久沒有什麼料的皮蛋瘦肉老火粥。我見到有穿西裝貌似經理的人在場本來想投訴，後來想想我以後應該都不會來這間店還是算了，免得浪費我的時間與意見，慶幸自己衹是住了一晚。