Ulasan Hampton by Hilton Qianjiang

The reception received was superb and their other services and amenities were all excellent. Will recommend to others. Had a great stay there😍

房間温馨，送了入住大禮包，給了我們一個驚喜，前台人員服務態度很温和，特別是前台Litchi，看到我們還帶一個小孩就免費送了我們一份早餐，地理位置也非常好，離潛江龍蝦城衹有不到100米的距離，非常便捷，總體很棒，下次還會再來入住，非常滿意哦！

6月18開車入住酒店，6月21日離店時，車輛停在酒店停車場，被酒店墜落的玻璃砸破車輛前檔玻璃、左後車窗、最後車門車漆，酒店當時讓提供車輛受損照片，承諾查看監控核實後會給滿意解決，車輛前擋風玻璃上還cai現在酒店不承認是酒店墜落玻璃砸壞，服務態度極差，希望大家都看清楚這家酒店的真面目！

交通方便，離潛江站，龍蝦城都很近，酒店停車方便，不收費，旁邊還有新建的足球場，有標準的跑道，鍛鍊非常方便。酒店去年開業，設施很新，乾淨整潔，入住前酒店關關提前主動和我聯繫，瞭解需求，衹是入住期間未能見到。房間整潔，物品擺放有序，有需求打電話響應迅速。早餐品種豐富，味道很好，服務不錯。主動熱情再有所提升會更好，值得推薦！

很新的酒店，整體的裝修和硬件設施都非常棒。我們選的親子主題房，除了常規配置的帳篷，還有一個積木桌，小朋友也玩的很盡興。前台的服務也非常好，特別點名表揚關關小姐姐，很耐心，給了小朋友小禮物。 地理位置也好，對面就是蝦城，出行很方便。 房間裏的智能好用，靈敏度高。 早餐也很豐富，客房服務有求必應，確實值得一個好評👍🏻

設施：房間視野好，設施齊全，體驗感不錯，前廳EVA和CASSIE服務周到細緻 衞生：乾淨整潔，還有全景的天窗 房間飲水不夠了電話前台的時候，送餐很快，父母很及時，小機器人也很可愛☺️不錯的服務體驗

挺晚入住耽誤，前台服務還是很熱情，免費升級了房間，房間也不錯，衞生乾淨，賓客經理黃玲退房熱情回訪 服務不錯 超讚超讚超讚 體驗感超級好 服務真的很值得的一些酒店學習

這次龍蝦節到潛江入住希爾頓歡朋酒店，酒店離龍蝦🦞城步行5分鐘，這次入住體驗非常好，酒店新開張不久，設施新，房間乾淨整潔，早餐品種豐富多樣，酒店服務蠻到位，前廳的Bianca提前就和我溝通入住事宜並升級房間，入房間還有她手寫的歡迎小卡片，有種回家的感覺，以後會再入住。

這次和朋友一起來潛江旅遊的，可以説是非常棒的旅程，住宿可以説是錦上添花了，前台Bianca小姐姐服務真的可以説是非常好了，即專業又熱心，辦好入住還有前台怕我們找不到電梯還帶領我們，給我們送到電梯，真的很贊，地理位置優越，環境乾淨衞生，五一假期早餐略顯擁擠，整體還是不錯的！

五一接姑媽過來潛江玩，給姑媽訂的潛江希爾頓歡朋酒店，房間安排的非常好，住的非常舒適，酒店環境和衞生都很乾凈，第二天早上姑媽在前台詢問楊準經理一些事，聽姑媽説楊經理人特別好，非常熱情的接待，有禮貌，在退房時，看到姑媽和我家人手上提着東西還主動上去幫忙拿，姑媽看到楊經理也比較忙，也沒麻煩他幫忙拿。對於酒店楊經理的熱情和友好，希爾頓歡朋是一個很有出色的管理團隊和服務團隊，感謝潛江的一線工作人員的付出讓我們的選擇沒有錯。

前台服務熱情，酒店環境不錯，提前詢問入住要求，退房記錄入住體驗，下次有機會要體驗一下酒店的早餐，賓客經理IRIS熱情回訪，點贊～

前台服務好～房間乾淨衞生，退房掉了洗面奶，賓客經理黃玲打電話幫忙寄回，服務貼心周到～有機會再回到潛江，還會選擇這裏！

酒店非常不錯，值得推薦，服務很好. 早餐也不錯的. 高鐵站旁邊，隔壁又是龍蝦城. 地理位置便利. Whitney的服務很周到. 提前聯繫瞭解個人入住需求和喜好. 非常貼心. 下次會繼續選擇.

臨時落腳潛江，酒店工作人員楊先生提前打了電話詢問了入住時間，得知有小朋友還準備了小孩洗漱用品和小禮物，不錯，很貼心！感謝，推薦入住！