Lady Florence Dixie

We were only passing through town for one night so this place did the job. The location is very convenient in the heart of town right next to shops, pharmacy and a large supermarket. The rooms are very basic but more importantly they were very CLEAN. The smell of cleaning product and bleach was a bit overwhelming at first but at least we knew they'd done a thorough job. Decent spread for breakfast. Reception staff friendly but no english spoken.

The hotel says it is the oldest in Puerto Natales, a gateway to Torres del Paine, and it looks the part. It seems to meet the needs of backpacking groups and perhaps we just got a bad room that has seen better days but perhaps hasn’t had many good days. The staff is nice though and eager to please.

La ubicación del hotel en Puerto Natales es muy céntrica, lo cual es conveniente. Sin embargo, la decoración y los muebles son viejos, lo que da una sensación de descuido. Las habitaciones son incómodas y tienen poco espacio para las maletas, lo que las hace poco prácticas para estancias más largas. La limpieza era justa, nada destacable, y el ruido por las noches fue un gran problema: se escuchan muchos coches, y parecía que hacían carreras, lo que dificultó descansar adecuadamente. Por otro lado, el trato del personal fue muy agradable, lo único realmente positivo de nuestra estadía. El desayuno es muy básico, sin mucha variedad. Además, no cuentan con ascensor, lo que puede ser incómodo si llevas equipaje pesado. Como punto positivo, es posible aparcar frente al hotel sin coste adicional. Por todo el conjunto, nos pareció un lugar caro para lo que ofrece, y en general, me decepcionó.

Café da manhã é bem honesto, tem pães, bolo, café, chá! Inclusive sai mais cedo se tiver que ir aos passeios. A localização do hotel é central, perto de tudo. A equipe é atenciosa. O quarto é bem confortável com ótima roupa de cama. Recomendo a estadia.

Personal muy amable, desayuno bueno, habitación muy amplia, camas cómodas, todo muy limpio. Inconveniente muy serio fue la calefacción que nunca logró entibiar nuestra habitación, pasamos frío. Aunque lo hicimos notar desde la primera noche y el personal del hotel comprobó que el radiador de la pieza estaba apenas tibio sólo la última noche la señora de la recepción nos facilitó un calefactor eléctrico y eso solucionó el problema. La calefacción del comedor, recepción y estar eran buenas, salía de la habitación y en todas las dependencias la temperatura era buena. Aparte recomendaría hacer algo con la tina, es algo resbalosa.