Newen B&B

A centrally located, small, friendly hotel. My room was warm with a great view, comfortable bed and en suite bathroom. The Reception staff were very helpful and the snug lounge with complimentary tea was a pleasure to use. A highlight was the breakfasts : everything was homemade from juices to bread, cakes and jams by Miriam, and served with an attentive smile. I highly recommend this b&b hotel.

Espectacular. Todos los años voy a Pucón y nunca había conocido un hotel tan impecable en cada detalle. Las habitaciones, la atención en general, la ubicación muy muy cómoda, espacios muy acogedores, con chimeneas, las Camas perfectas! Todo muy recomendable.

O hotel está muito bem localizado próximo da avenida principal, do lago, da playa grande e da plaza das armas. O quarto e o banheiro são bem espaçosos, porém a limpeza deixa desejar, o piso do chão é escuro, mas foi possível verifcar muitos cabelos, ao puxar o lençol da cama para dormir veio junto muitos fios de cabelos, fronhas descosturadas tendo uma aparência não muito agradável. A janela do quarto é bem grande o que deixa o quarto bem iluminado, as cortinas são pequenas e ficam frestas que logo cedo já está claro, pode ser um problema para quem gosta de quarto escuro para dormir. O café da manhã é bem restrito, se quiser comer um pouco a mais é necessário pagar, e as pessoas que servem não são muito gentis, ao contrário do pessoal da recepção que são extremamente educados e procuram ajudar no que for preciso. O hotel não tem elevador, mas o rapaz da recepção muito gentilmente levou minha mala até o quarto.

Hotel amador. Tratam o cliente como estivessem de favor. Valor que cobram no check in è diferente do valor do booking ( cobram imposto ivas). Os quartos são escuros, com mobília desgastada. Tivemos ainda uma pèssia experiencia ao nos cobrarem uma valor alto apos a porta trancar com a chave dentro, alegaram que tiveram que trocar a fechadura toda ( como se o cliente tivesse que ser punido pelo hotel não investir em trancas modernas). Cobram inclusive pra emprestar toalhas para ir as termas. Enfim um show de horrores esse hotel.

Hotel muito bem localizado, perto de tudo em Pucón. O café da manhã é uma delícia, tudo caseiro e os funcionários do hotel são extremamente atenciosos. Tem uma lareira que pode ser reservada para tomar vinhos, chá de cortesia a todo momento. A vista para o vulcão também é linda. Cama confortável, bons travesseiros e quarto quentinho. O chuveiro também é maravilhoso e super quente ❤️

Excelente precio-calidad. Pagué alrededor de US$50 por noche y tienes una habitación limpia, temperatura adecuada y buen desayuno. Sin vista a algo especial, pero muy buena atención, y, en general, lo mejor en que me he quedado en Pucón en ese nivel de precio. No bathtub.