geocos
13 Agustus 2024
Bonjour, Je suis très objectif dans mes commentaires ayant l’habitude de beaucoup voyager je vais donc être très précis dans mes critiques. Précision, lors de ma réservation j’avais indiqué que je venais avec ma famille, un couple avec deux enfants 3 ans et 9 ans et que nous passerions une nuit et un dîner d’anniversaire pour ma fille qui fêtait ses 9 ans. Arrivée à l’hôtel par la mer, l’hôtel est directement et idéalement situé directement sur la plage. L’accueil très long est très moyen, j’ai du supplié afin que l’on récupère les poubelles de mon bateau…. On me dit d’aller au fond du parking …. Bref ! Installation dans la chambre parfaite ! Très belle vue mer et confortable. La nounou réservée Léa est arrivée à l’heure, elle est adorable et elle a gardé notre fils de 3 ans à la perfection. Le dîner ….. Arrivés avec ma femme et ma fille à 20h nous avons eu nos plats à 22h Explications du serveur : nous avons du monde et votre commande a été oubliée en cuisine ….. Je rappelle que ce dîner était en l’honneur de l’anniversaire de ma fille ! J’avais demandé un gâteau d’anniversaire nous avons eu droit à 2 bougies à poser sur nos desserts car aucun gâteau n’avait été préparé. Un serveur le plus jeune était navré et très gentil, son collègue très sévère ! Aucune excuse, aucune proposition d’offrir une boisson bref ! Très déçus du dîner ! Le lendemain matin petit déjeuner très moyen ! Thé Kushmi proposé avec tous les parfums possibles sauf « l’english breakfast » qui était de la marque carrefour ! De plus la salle de petit déjeuner se trouve trop loin des tables et comme la direction INTERDIT de prendre un plateau nous devons faire 10 aller retour pour nous servir ! Enfin le Check out ultra long car la réceptionniste racontait sa vie à une cliente sur l’utilisation des paddle ! Bref un établissement merveilleusement bien situé, très confortable mais le service est dirigé par une personne qui n’est pas professionnelle et qui n’a pas le sens du souvenir plaisir ! Dommage !
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