Ulasan Occidental Praha

Tanggapan dari Properti: Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt im Occidental Praha hatten.Obwohl Sie unser Frühstücksangebot nicht Ihren Erwartungen entsprach, möchten wir darauf hinweisen, dass wir verschiedene Optionen anbieten, darunter vegetarische, vegane und glutenfreie Auswahlmöglichkeiten, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir bedauern, dass wir Sie in diesem Aspekt nicht zufriedenstellen konnten und werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unser Angebot weiter zu verbessern.Wir sind erfreut, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Unsere Mitarbeiter bemühen sich stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.Schließlich ist es großartig, dass unsere Lage nahe dem Stadtzentrum und die Qualität der nahegelegenen Restaurants Ihren Aufenthalt bereichert haben. Wir hoffen, dass Sie auch die einfache Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel genossen haben, um die Sehenswürdigkeiten Prags zu erkunden.Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, sowie für Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu empfangen und die Möglichkeit zu haben, Ihre Erwartungen noch zu übertreffen.Mit freundlichen GrüßenRoberto Mateos, Hoteldirektor

Tanggapan dari Properti: Дорогой гость,Мы рады, что Вы высоко оценили качество нашего отеля.Мы признательны за Ваше признание нашего соотношения цены и качества и рады, что это стало одним из положительных моментов Вашего пребывания. Наш отель расположен недалеко от финансового района и Конгресс-центра, а также мы предлагаем удобные трансферы до аэропорта, что позволяет нашим гостям с легкостью планировать свой день.Будем ждать Вашего возвращения. Всего доброго,Roberto Mateos, General Manager

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您能在百忙之中給我們留下寶貴的建議！ 我們很抱歉您入住期間的某些方面未能達到您的期望。關於您提到的浴室燈光自動關閉的情況，這可能是由於我們節能系統的一部分設計，以確保在無人使用時能夠節省能源。我們理解這可能會帶來不便，並會考慮您的反饋，以改善我們的設施和服務。儘管如此，我們希望您有機會體驗我們的健康與安全計劃。這個計劃通過新的協議和加強措施，確保我們的衞生、安全和清潔標準符合世界衞生組織、世界旅遊與旅行理事會以及各國政府機構的最新建議。 衷心期待您的再次光臨，我們將為您奉上更好的住宿體驗，祝您生活愉快！Roberto Mateos, General Manager

Tanggapan dari Properti: Уважаемый Serhii,Мы сожалеем, что столкнулись с некоторыми проблемами во время вашего пребывания, такими как немытые полы и лопнувший поддон в душе. Мы стремимся поддерживать наши комнаты в идеальном состоянии и будем уделять этому внимание.Мы рады, что, несмотря на эти недочеты, ваш общий опыт оказался положительным. Наша команда постоянно работает над тем, чтобы предоставить нашим гостям исключительный сервис и удобства.Надеемся увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями,Roberto Mateos, General Manager

Tanggapan dari Properti: Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Prag mitzuteilen.Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Im Namen unserer Mitarbeiter bedanken wir uns auch ganz herzlich für Ihr nettes Lob für deren freundlichen Service. Wir bedauern, dass Sie mit der Größe unserer Zimmer nicht zufrieden waren.Wir verfügen über verschiedene Zimmerkategorien, unsere Mitarbeiter beraten Sie hierzu gerne.Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen unser Frühstück einen guten Start in den Tag ermöglicht hat.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Freundliche Grüße,Roberto Mateos, Hoteldirektor

Tanggapan dari Properti: Dear Guest,Thank you for your review.We were concerned to read your remarks on the service you experienced during your stay, especially because your comments do not reflect the usual standard of service we strive to deliver to our guests. Nevertheless, please rest assured that your review will be shared with our heads of department for their information and so that it can be addressed.We hope to welcome you back in the future. Best wishes,Roberto Mateos, General Manager