Lisa Wibisono
16 September 2024
Hotelnya bagus, breakfast cukup banyak pilihan, lokasi hotel strategis, disediakan mobil untuk yg mau ke pakuwon mall, semua pegawai ramah kecuali resepsionis yg namanya AGISTI.
Check in sama yg bernama agisti. Aduuhh .... pemberian informasi tidak detail.
1. Agisti memberikan penjelasan check in dan check out tanggal brapa, sarapan jam berapa di lantai mana pada saat saya masih menulis no.hp dan tanda tangan. Memberikan penjelasan pun dg tergesa2.
2. Nomor kamar tidak dijelaskan (meskipun nomor kamar sudah ada dibagian belakang key card)
3. Key Card TIDAK Diaktifkan sehingga saya dan keluarga TIDAK bisa masuk kedalam kamar. Kami terpaksa menunggu 10 menit didepan kamar, TERLANTAR.
4. Wifi juga tidak di infokan jika sudah auto tersambung.
Yaudah gitu aja, hotelnya bagus, sayangnya 1 resepsionisnya agak kurang. Terimakasih.