Beijamar Praia Hotel

Pra nós foi uma experiência deliciosa. Ficamos receosos a princípio pois, haviam avaliações negativas. Mas, ao chegarmos ficamos surpresos com tudo! Fomos recebidos com muita atenção, quarto limpo, cheiroso. Roupa de cama e banho trocada todos os dias. Café da manhã muito variado e gostoso. Fazem tapioca e omeletes se solicitamos. Piscina limpa e uma natureza exuberante. E a cereja do bolo; Funcionários super atenciosos, sempre com um sorriso no rosto e prontos pra satisfazer nossos desejos. Destaque pra Hilly, Everton, elizandra( que coordena o cafe da manhã e o bar da piscina de forma impecável)e o querido Flávio que, além de nos recepcionar com aquele carinho ainda dá dicas de passeios.Esses funcionários são o coração da pousada. A pousada é antiga, mas nada que impeça uma excelente estadia. E está passando por reformas. Se já é excelente agora, imagina quando estiver toda reformada! Parabéns a todos vcs e obrigada pela acolhida Grazielle, Vitor e Wellington.

Esse hotel é simplesmente encantador. Além da beleza de umas das mais belas praias do Brasil, me surpreendi quando entrei em contato com tanta natureza, com os patos, flores, rios e ate macaquinhos que de vez em qndo apareciam para alegrar ainda mais o hotel. Sem contar o Jerônimo. Acho q é esse o nome do meu novo amiguinho em Arraial, que ao me ver, vinha até que rápido p um jabuti, me pedir carinho ❤️ Os funcionários sempre muito atenciosos. Pedi um abajur, em menos de 5 min estava lá no quarto. Só um exemplo do qnto fui mimada nesse hotel. Confesso que não esperava tanto de um hotel em Arraial. Já fui para diversos hoteis em Porto Seguro e pelo nordeste, mas esse foi inesquecível. Me encantei e quero voltar logo.

Sou agente de viagens e entrei em contato com o Hotel Beijamar solicitando apoio para resolver uma reserva feita por meio de uma operadora que comunicou que não faria o pagamento. Busquei, de forma cordial e transparente, uma solução conjunta com o hotel, deixando claro meu compromisso com a cliente e minha disposição para assumir o valor diretamente, se necessário. Infelizmente, mesmo com o e-mail confirmado como entregue, não recebi qualquer resposta até o momento. O silêncio da equipe demonstra total falta de compromisso, de empatia e de respeito com os envolvidos. A passageira não pode ser prejudicada por falhas entre fornecedores, e a ausência de retorno compromete seriamente a imagem do estabelecimento. Esperava mais profissionalismo de um hotel que recebe hóspedes vindos por meio de agências sérias. Fica aqui o meu registro e a esperança de que a administração reveja sua postura.

Excelente! Hotel limpo, funcionários prestativos e sorridentes. Café da manhã espetacular! Tem duas piscinas, sendo uma de frente ao mar. Hotel com muito verde, próximo a balsa, área de praia muito bem cuidada, cardápio variado e com preço justo. Música ao vivo na piscina!

A equipe faz toda a diferença nesta pousada! Hilli, Everton, Léo e companheiros são atenciosos, prestativos e sempre trazem um sorriso no rosto. A pousada ainda precisa de alguns toques aqui e ali, mas o esforço para melhorar está valendo a pena. O quarto e as roupas de cama estavam sempre limpos, tudo funcionava e o café da manhã era gostoso. O mar em frente à piscina ( que estava sempre limpa), foram a cereja do bolo.

Hospedei com a minha família, no período de 13/01/25 a 20/01/25 cerca de 18 pessoas no hotel beijamar com o intuito de comemorar os 15 anos da minha filha. Chegamos lá e fomos " colocados" em um quarto péssimo que não cabia as minhas malas, cheio de mofo, chuveiro sem água quentee as camas dos meus filhos mal cabiam naquele cubículo. Fui no quarto da meu cunhado e da minha amiga para ver como era e fiquei surpresa com o tamanho, tinha até hidromassagens nos dois quartos. Fizemos um pacote com o Gabriel, agente de viagem, em que todo mundo da minha família pagariam o mesmo valor nas hospedagens. Indignada fui na portaria questionar o porque que me deram aquele quarto, sendo que levei um grupo grande para passarmos uma semana lá, nada mais justo a minha família ficar em uma acomodação mais confortável. Depois de reclamar me colocaram em um quarto um pouco melhor, não no mesmo nível dos dois quartos que mencionei acima. Ficamos chateados. Como se não bastasse isso, a administração do hotel está muito desorganizada, deixando muito a desejar em varios quesitos. Não tinha garçons suficientes para nos atender na praia, onde um pedido de tira gosto que fazíamos demorava cerca de uma hora e meia à duas horas para chegar. E o buffet do café da manhã eram muitas poucas as variedades dos alimentos e não tinham reposição para piorar. Os hospedes ficavam nervosos porque além de não repor as comidas o horário do café encerrava as 9:30. Sinceramente falta planejamento para administrar a pousada e os poucos empregados estão sobrecarregados com o tanto de serviços que eles tem que cumprir. Foi uma decepção!