Budget Village Apartments - Porto Letizia

The noise from the bar is terrible and the young guys in the bar can’t control the situation. One thing is to have a night with DJ - but same noise every night - crazy As a family - don’t go!! As a couple don’t go! If you are a group who wants to party - perfect The aircon does not work… and the shower floods

Schon bei der Ankunft begann das Chaos: In der Buchungsbestätigung stand Check-in ab 16 Uhr – gleichzeitig war an der Rezeption deutlich zu lesen, dass diese nur bis 16 Uhr geöffnet ist. Wer plant so etwas? Als wir ankamen, war natürlich niemand mehr da. Keine Nachricht, kein Code, kein Hinweis, wie wir überhaupt an unseren Schlüssel kommen sollten. Erst nach langem Suchen und Zufall bekamen wir Hilfe von einem Mitarbeiter. Dann mussten wir ewig nach dem Apartment suchen. Es waren nur Wohnungen 1 bis 4 ausgeschildert, unser Apartment war Nr. 8. Wir irrten auf dem Gelände umher, bis wir den Eingang zufällig fanden. Der „Seeblick“, mit dem geworben wurde? Völlig erfunden. Der See war durch dichte Bäume komplett verdeckt, kein bisschen Wasser zu sehen. Das grenzt an bewusste Täuschung. Die Wohnung selbst war ein Schock: dreckig, abgewohnt, ungepflegt. Wir mussten erst einmal mit Desinfektionstüchern putzen, bevor wir uns überhaupt hinsetzen konnten. Die Küche war fettig, der Herd rostig, der gesamte Bereich machte einen vernachlässigten Eindruck. Über dem Schlafsofa hing ein Boiler, der bei jeder Wasserbenutzung laut ansprang – also jedes Mal, wenn jemand duschte oder die Spülung betätigte. Wer auf dem Sofa schlafen musste, konnte von Nachtruhe nur träumen. Die Wände waren zerkratzt, die Türen beschädigt, die Decken fleckig und rochen muffig. Und dann der größte Ärger: versteckte Kosten! Wir mussten 75 € für die Endreinigung zahlen – und zusätzlich 12 € pro Person für Bettwäsche und Handtücher, also insgesamt 111 €. Diese Kosten wurden bei der Buchung nicht klar angegeben. Erst im Kleingedruckten eines englischen Absatzes auf Seite 3 (!) des Buchungsdokuments stand das – der Rest des Textes war auf Deutsch. Das ist ganz klar Irreführung. Trotz der hohen Reinigungskosten sollten wir beim Auschecken die Küche selbst reinigen und den Müll entsorgen. Eine Frechheit! Als wir beim Hotelmanagement nachfragten, ob wir eine andere Unterkunft bekommen könnten – wenigstens eine, die den Bildern auf Check24 ähnelt – wurden wir abgewimmelt und angeschrien. Der Manager meinte nur: „Ich bin nicht verantwortlich für die Bilder auf Check24.“ So ein Verhalten ist absolut unakzeptabel. Auch die Umgebung war alles andere als schön: am See direkt gegenüber lag Müll, besonders entlang der Uferlinie beim Café. Und direkt vor unserer Unterkunft standen mehrere verlassene, halbfertige Bauruinen, die das ganze Gelände noch trostloser wirken ließen. Diese Unterkunft war eine Enttäuschung auf ganzer Linie. Die Fotos auf der Buchungsseite sind irreführend, der Zustand der Wohnung ist eine Zumutung, die zusätzlichen Kosten wurden versteckt, und der Umgang mit Gästen ist respektlos. Wir fühlen uns betrogen. Nie wieder. Und wir können nur dringend davon abraten, hier zu buchen.

Vrai arnaque! On voit une belle annonce avec une magnifique piscine et aucun frais de ménages indiqués. La réalité c'est que la piscine est abandonnée et verte, l'immeuble est vieux, l'appartement est vétuste. Les horaires de check-in stipule 16-19h, quand on arrive à 17h il n'y a personne. Dans l'appartement il n'y a aucun équipement ni torchon, ni éponge, ni liquide vaisselle, ni savon. 1 seul sac poubelle et 1 rouleau de papier toilette. On doit faire la vaisselle et sortir les poubelles nous-même. Pour couronner le tout on doit payer 80€ de frais de ménage et 10€ par drap alors que c'est écrit nulle part sur l'annonce! Le lit était cassé il manque une latte. Décoration de l'appartement qui n'a rien à voir avec celle l'annonce. On nous a fait payer des draps et une taxe de séjour pour un bébé de 4 mois alors que c'est uniquement les adultes normalement! Bref, la seule chose bien est l'emplacement et le lac mais allez vraiment dormir ailleurs.