Hele rare ervaring. We boekten dit hotel via ***********. We kwamen om plm. 15.00 aan, maar er was niemand. De deuren waren op slot. Er is geen bel. Op kloppen reageerde niemand. Het hotel staat langs de drukke doorgaande weg en in dat lawaai belde ik het hotel. Ik kreeg een voice mail. Erg ongastvrij. De verveloze deuren, de smoezelige gordijnen, stof en spinnen achter het raam deden ons besluiten hier niet te willen slapen. De kamer was zonder terugbetaling, maar de ongastvrijheid en het uiterlijk gaven niet de indruk dat we de kwaliteit zouden krijgen die bij 107 euro horen. Dus gebeld met *********** die ons serieus nam en de reservering alsnog cancelde. Toen we in het volgende hotel lagen bij te komen, belde de mevrouw van Elysée. Zij ging niks terugbetalen, sprak alleen snel Frans -dat ik geen perfect Frans spreek, was mijn probleem (wie is de klant?)- en luisterde niet naar mijn argumenten. Heel slechte ervaring.
Terjemahkan