POM POM Island Resort

Simply stunning little island with the most beautiful beach. We liked it better than Mataking because the bungalows are well hidden and blend in well with the shore line. Also it had more of a remote island feeling, which we enjoyed. The staff was overall very welcoming and helpful. Truly was a worthy conclusion of our two weeks in Malaysia.

The beach was beautiful and amazing same as in the photos. Only downside I would say the meals provided were below average, lacking in selection and freshness.

這次入住體驗堪稱完美！酒店位置極佳，周邊交通便利卻又靜謐舒適。大堂設計高雅精緻，入住辦理高效專業，前台人員笑容親切，瞬間讓人倍感温馨。客房寬敞明亮，落地窗視野絕佳，床品柔軟舒適，一夜安眠到天亮。衞浴設施智能現代，乾濕分離設計貼心

可能因為是淡季，所以基本上包島遊，報了一個雙島的浮潛，教練小哥非常nice，邦邦島自己就有非常豐富的魚羣和珊瑚礁，在這每天都看到了光顧的海龜，每天有退潮時間，露出的淺灘可以步行過去，非常美麗。水屋環境很好，但設施比較舊，屋裡注意防蚊，酒店帶的蚊香貌似沒啥用。有電機聲，空調聲音也很吵，神經過敏的例如我睡覺得戴耳塞。現在不免費提供中晚餐了而且可能是淡季早餐也是點單現做，種類不太多但是口味可以，自費點的話價格也還可以接受，絕對量大管飽，千萬別點多了。中文服務約等於無，但是基礎英文就玩的就很開心的。另外注意上下島接送給酒店發郵件就能預約，中午可能等人什麼的會遲點登船，陸地1－1.5小時從鬥湖機場到遊客碼頭，水上四五十分鐘吧，所以訂機票參考酒店提供的時間，其實是有一定餘量的。我們走也是因為衹有我們，酒店免費延遲退房，還可協商離島的開船時間。此外給個出行建議，現金一定要隨身或有人看着，尤其是下水那種時間比較長的

很少給差評，自己也是做生意的很能理解商家不易，但這次體驗實在太糟糕了。 帶着老婆孩子來場説走就走旅行，沒想到走進了"坑你沒商量"度假村。前台小姐姐的臉比馬來西亞的榴蓮還臭，聽説我們帶娃入住，立馬開啟"加價模式"——540馬幣！不要加床，不要早餐，就要錢！攜程客服都氣得跳腳，這位姐姐卻淡定地躲進辦公室，留我們在前台表演"望眼欲穿"。這裏給攜程客服點個贊，一直很積極和酒店聯繫，奈何酒店不是很願意溝通，客服也無奈表示以前和他們溝通就很不愉快。 關於設施，酒店比較大，但真正維護和使用的區域基本衹有房間，其他公共設施基本都出去半荒廢狀態，疏於維護和保養，酒店各處隨處可見的標語都是要遊客自己承擔責任和各種罰款警示，讓人以為回到九十年代的感覺。前一天晚上我們是別的價位相近的酒店的水屋入住，體驗比這裏好太多，後來發現大多這個價位的水屋或沙屋都包三餐，而他們衹有早餐。所謂的接送機服務都有嚴苛的時間要求，我們下午四點二十的航班，衹能坐他們九點的船出島，即使衹有我們一組客人他們也不願意更改時間，所以我們是中午十一點在他們集結點集合，結果下午三點才入住，第二天按他們要求早上八點多就在大堂等待出島。島上的衞生也一言難盡，隨處可見的垃圾和破敗，沙塘上也很多海浪沖來的垃圾，花盆裡還有煙盒。浮淺的慾望都沒有，岸邊的水不夠清澈，魚也少的可憐，也沒有任何的岸上或水上活動，無聊透頂。後來看了關於這個酒店的評論，才發現很多人都有相近的體驗，衹能説大家入住前一定要多看評論，還是比較能夠提現酒店的入住體驗。總之，這是一次前所未有的糟糕體驗，花了兩千補完費用後接近三千，卻不如三百的住宿體驗。

預訂之前由於評分再三猶豫是否訂這個小島酒店，個人分析這個酒店也不很差，前序一系列上島，到達及入住房間都覺得不錯，畢竟是遠離本島的獨立小島。沒想到讓我這麼多年來第一次住到了“電機房”，發電機離我們不到5米。白天沒注意，到晚上四周安靜，空調關閉之後任聽到很大噪音才意識到，我們這房間挨着發電機房！找前台服務員（房間沒電話），答覆反饋經理了第二天給我處理。第二天沒人聯繫我，午飯去問答覆我，可以當天下午2點後給我換到另外一間。吃過飯遛彎走過去，聲音這也能聽到，反饋前台答覆衹有這個房可以給我們換，且這個離着遠，沒什麼聲音。很明顯，都知道這房屋的所處位置，無語。不知道這種離着電機房和鐵塔不到5米的獨立房屋，是如何存在過審的？給大家的建議，不想跳島遊衹想安靜度假和玩水，可以考慮這酒店，但是，千萬不要入住G10側房間！！！