3-Star Hotels in Pocos de Caldas

The hotel is very spacious and very well located in the centre of the wells. Breakfast is well served. the service depends on the time and well. the location to park and the street is therefore the blue area during the day.

The hotel is very clean and organised, staff are very friendly and educated, the team is generally very requested and people work with very good will. The breakfast is very tired, it has a variety of food and drinks. The only negative point in my opinion is the parking that is paid the share, which has been charged $40 per day of the car parked. I found the value very expensive since even in hotels that do not have own parking, they have partnership with some parking network that leaves the cheaper cost per client.

Wonderful hotel!!!! Food and drinks could extend until later!!! Some tbm activities!!! The 22:00 is closed and we see “sweet sweets”... we don't have drinks, food or activities, but we are la a curtir until a little later and we don't want to sleep... be suggested!!!

Lugar bem localizado, café da manhã maravilhoso e com muitas opções, quarto bem higienizado e limpinho, funcionários educados e prestativos. Amamos a experiência!

O hotel tem uma estrutura fantástica, nostálgica, que remete à bonança do período de sua inauguração, em 1929. No entanto o atendimento tem deixado a desejar, vê-se que falta treinamento aos funcionários para a categoria do hotel. Além disso falta zelo na manutenção das instalações. Em minha última hospedagem, por exemplo, não tive televisão disponível porque o cabo coaxial da tv encontrava-se partido, e como só percebi isso no período noturno de um domingo não seria possível o reparo. A fechadura do banheiro estava estragada, e substituíram-na por um trinco completamente deslocado da estrutura e decoração antiga do quarto. Os edredons disponíveis no quarto eram diferentes um do outro e de baixa qualidade, o que demonstra que a administração do Hotel está interessada em economizar ao extremo. Apesar disso a hospedagem é sempre prazerosa em um prédio histórico tombado que nos remete à riqueza da cidade no auge do ciclo cafeeiro no século passado. O café da manhã é inigualável!

Que hotel MARAVILHOSO!!! Clean, reception, feeding and unpleasant space! All very conciliating and organized, I wanted to thank in particular the Fabio of the reception that gave us all the necessary support from the entrance to the exit, thank you for everything are of congratulations!!!! I will come back more times .

Limpeza e bebidas estavam ok, o problema foi o acesso ao parque, não tem translado e o hotel fica em morro, ou seja, caminhada de 20 minutos. Outro ponto que termina tudo muito cedo, cerca de 22h já acabou tudo, não tem nenhum entretenimento depois desse horário, muito menos comida. O hotel tem duas piscinas para crianças e uma pequena para os adultos, achei estranho. No quarto a pia é pra fora do banheiro, e a porta é de vidro fosco sendo que tem uma abertura do tamanho de 10cm entre a parede o vidro, não da privacidade para quem esta usando o banheiro e quem esta de fora consegue ver a pessoa.

Hotel and good, but I didn't stay at the booked date, for health reason I tried to change the booking date 10 days before but without success I contacted hotel not achieved result, I called trip I can't talk perti a day due to the competence of the site

The hotel is a pleasant and well located hotel, but this time there was a lot of noise coming in the first floor room.

The hotel is very clean and the breakfast is very nice. Congratulations to the hotel, from reception to checkout.❤️🥰 We will be back soon.