Pousada Renascer Park

Equipe muito receptiva, em especial Eder e Samuel. Extremamente solícitos, educados, profissionais... Atendimento diferenciado. Quartos confortáveis Jantar saboroso

Estive na Pousada Renascer Park no reveillon. A festa foi ÓTIMA! Ceia variada e gostosa, música animada. Durante minha estadia fiquei no chalé luxo que é amplo e confortável (senti falta apenas de um armário no quarto e secador de cabelo no banheiro). A parte de lazer é bem completa (piscinas adulto e infantil aquecidas, sauna, sala de jogos, bar, 2 cachoeiras e até um espaço para acender fogueira). Café da manhã variado e saboroso porém, o atendimento deixou a desejar em alguns aspectos (poucos funcionários para a quantidade de hóspedes naquela data e falta de educação e profissionalismo de UM FUNCIONÁRIO específico).

Pontos positivos e negativos Eu não entendi porque nomeiam de Resort. Trata-se de uma pousada. O lugar é muito bonito (natureza e instalações), no entanto é afastado da cidade (17km), com 2km de estrada de chão, que em época de chuva não é muito aconselhável. Estranhei que itens como ovos mexidos, omelete, cuscuz, tapioca que são servidos em qualquer hotel/pousada sejam cobrados à parte no café da manhã, quando você já pagou um tarifa de resort. As opções de lazer se limitam à piscina (muito boa), uma pequena sala de jogos e a cachoeira. Como fomos em época de chuva a água da cachoeira estava muito turva e ela tem muitas pedras (nenhuma parte de areia), se tornando perigosa para crianças e idosos. Na divulgação falavam em passeio a cavalo e não havia esta opção. Um funcionário me disse que era porque a égua tinha parido e outro que era porque estavam treinando um cavalo, mas ele se machucou. A comida do restaurante é muito boa, mas os preços são elevados e com poucas opções de lanches. Os chalés são grandes, camas confortáveis, ducha média. Senti falta de um armário ou similar para colocar roupas e de local adequado para estender toalhas para secar. Os funcionários são pessoas da região, o que é muito bom, mas ainda precisam de treinamento (para atendimento, para preparo de drinks, para serem mais corteses). Enfim, achei o custo muito elevado para o que oferece. Voltaria, mas só em período de seca, em baixa temporada, para pagar uma diária mais justa e para passar no máximo dois dias.