New World Phu Quoc Resort

Kamarnya biasa saja! Sikap dan kualitas layanannya sangat buruk! Tidak ada handuk mandi di kamar pada hari pertama check-in. "Kami check in jam 5 sore" dan handuk tidak diantar sampai setengah jam setelah panggilan telepon. Tidak ada handuk mandi di ketiga kamar. Pada hari ketiga, setelah dibersihkan, tidak ada handuk, handuk mandi, dan perlengkapan mandi! Mereka diantar dengan lambat setelah didesak lagi! Bus bandara gratis hanya untuk orang Korea! Sangat diskriminatif terhadap orang Cina! Sarapannya juga tidak enak! Sangat buruk, sangat buruk, benar-benar pengalaman yang sangat buruk!

Saya juga pemilik hotel, jadi saya biasanya tidak memberikan ulasan buruk tentang hotel. Dunia Baru ini benar-benar aneh: Ctrip mengatakan ada dapur saat kami memesan kamar, jadi kami membeli beberapa makanan dan pergi ke hotel, tetapi kami diberi tahu bahwa kami tidak dapat menggunakan dapur, dan kami bahkan tidak dapat membawa makanan ke dalam kamar. Kami harus meninggalkannya di meja resepsionis dan mengambilnya kembali saat kami check out. Bagaimana bisa ada aturan hotel seperti itu? Pada akhirnya, kami disuruh menggunakan dapur, dan biayanya 2 juta dong Vietnam sehari, yang hampir 600 yuan, yang pada dasarnya adalah perampokan. Saat kami check out, kami lupa membawa mesin belajar anak kami, dan kami segera menghubungi hotel, tetapi mereka mengatakan tidak dapat menemukannya. Saat kami check in, kami meninggalkan sepasang kacamata Chanel di lobi, tetapi kami tidak dapat menemukannya setelah beberapa saat. Saya khawatir menginap di hotel seperti ini. Kamar-kamarnya sangat rata-rata, semua vila keluarga tunggal, lebih seperti komunitas daripada hotel

Saya telah mengunjungi 20 atau 30 negara dan 4 atau 5 pulau. Hotel ini adalah tempat yang paling tidak bisa berkata-kata dan memiliki peringkat terburuk yang pernah saya tempati. 1. Seluruh hotel adalah resor besar, semua vila, tetapi fasilitasnya sangat terbatas, hanya kolam renang dan restoran. Hanya satu restoran yang buka untuk makan malam. Pada saat yang sama, hotel tidak mengizinkan makanan dan minuman dari luar untuk dibawa masuk. Layanan kamar hanya dapat memesan barang-barang yang sangat terbatas, dan harganya mahal di pulau itu. Sarapan penuh sesak dengan orang-orang, mengklaim memiliki 1.000 tamu, dan sarapan hanya tiga jam dari pukul 7 hingga 10. Anda dapat membayangkan betapa buruknya pengalaman itu. 2. Saat check in, saya diberitahu bahwa kamar dibersihkan setiap dua hari. Menurut biaya tenaga kerja seluruh pulau dan harga hotel, ini agak terlalu banyak. Seluruh vila sangat kumuh, dan sulit untuk berputar di kamar mandi dan kamar mandi. AC sangat berisik dan tidak dapat dimatikan. Saluran udara AC berhembus ke arah kepala tempat tidur. Jika Anda tidak terserang stroke setelah tiga hari, berarti Anda dalam keadaan sehat. 3. Kebersihan hotel mengkhawatirkan. Keluarga kami sarapan dan menikmati layanan kamar di resor keesokan harinya, dan tidak makan apa pun di luar. Keempat orang dewasa dalam keluarga itu muntah dan demam satu per satu. Pihak hotel bersikeras bahwa itu bukan masalah mereka. Solusi tulus yang mereka berikan adalah mengatur taksi untuk membawa kami ke rumah sakit dan membayar taksi tersebut. Bahkan manajer hotel yang bertugas datang menghibur saya dengan senyuman, yang membuat saya tertawa. Saya tidak bisa makan karena muntah, jadi saya memesan beberapa mangkuk bubur putih, tetapi semangkuk bubur putih ini tidak datang setelah dua jam. 4. Menurut umpan balik Ctrip, sikap menghubungi hotel melalui agen lokal juga sangat buruk, dan bersikeras bahwa itu bukan masalah mereka. Dikombinasikan dengan pengalaman Vietnam berikutnya, negara ini adalah negara terburuk yang pernah saya kunjungi. Kesadaran pelayanan secara keseluruhan, fasilitas, keamanan dan kondisi kebersihan, kalau tidak mau menjelajah ya jangan datang.