Movenpick Resort Waverly Phu Quoc

Saya bepergian sendiri. Selama saya menginap, kolam renang hotel sedang dalam renovasi. Saya datang ke hotel hanya untuk bermain air. Liburan masih menjadi waktu termahal untuk menginap. Lalu saya masuk ke ruang biliar dan ada sebatang pohon di luar jendela. Harga kamarnya kolam renang tapi pohon. 🤮Saya merasa sangat kecewa. Untungnya ada kolam renang kecil di balkon rumah saya, kalau tidak, hotel ini akan kurang lengkap kalau tidak ada kolam renang. Untungnya saya tidak memesan selama dua hari. Tidak direkomendasikan. Kedap suaranya sangat buruk. Anda dapat mendengar orang-orang mengobrol di pintu dengan sangat jelas. Saya orang yang kasar, jadi saya tidur nyenyak. Pantainya kotor. Saya menginap di lima hotel berbeda. Pantai ini kotor. Di suatu tempat di pantai tercium bau muntahan. Pelancong merokok di restoran. Saya bepergian dengan keluarga saya. Anda hanya bisa menjauhinya. Lalu pasir pantai penuh dengan kantong sampah dan rumput liar serta kursi santai dipenuhi semut. Bantal di kursi santai kotor. Satu-satunya jaket pelampung masih baru (mungkin karena tidak ada yang memakainya). Pantai dikelilingi jaring hijau, yang jelek. Foto-foto ini diambil hanya untuk berbagi anggur yang nikmat. Tempatnya kotor. Kalau mau nginap di sana, bisa check in sendiri. Banyak nyamuk di malam hari. Singkatnya, mohon pikir-pikir dulu sebelum pesan kamar. Jangan bilang saya tidak memberi tahu Anda (menginap di Wyndham di Distrik Utara, murah dan bersih)

Saya ingin bercerita tentang perjalanan kami ke pulau yang indah, dan diharapkan semuanya akan baik-baik saja dilihat dari ulasan dan videonya. Mengapa hotel Mövenpick khusus ini, karena ini bintang 5 dan juga tertulis bahwa mereka memiliki antar-jemput dari/ke bandara/hotel. Setelah memesan hotel, saya juga menulis pesan lain ke hotel bahwa pesawat kami tiba pada jam 3 agar staf hotel sadar dan mengirimkan antar-jemput untuk kami. Namun, setelah tiba di bandara kami hampir tidak menemukan perwakilan hotel (dia sendiri yang harus menunggu kami dan menemukan kami) dan dia memberi tahu kami bahwa antar-jemput ada di sini pada jam tiga, tetapi dia sudah pergi, katanya, dan selanjutnya jam 5 katanya. Kami harus memesan taksi sendiri dan membawanya ke hotel. Saatnya check out dan jam 12 kita turun ke resepsionis. Di resepsi, sisa deposit dikembalikan kepada kami. Ngomong-ngomong, soal deposit. Setibanya di hotel, petugas memberitahu kami bahwa kami perlu melakukan deposit total 9 juta dong VND. Kami tidak punya VND, kami punya dolar dan mereka bilang kami bisa menggunakan dolar. Namun ketika kami memberikan dolar, mereka memberi tahu kami bahwa Anda memiliki dolar model lama dan mereka menghitung kami dengan nilai tukar yang sangat rendah. Jadi setelah menyerahkan kunci dan mengembalikan sisa deposit, kami disuruh duduk di sini di sofa dekat resepsionis, shuttle akan datang untuk Anda pada jam dua. Kami duduk sampai jam 2, tidak ada yang mendatangi kami dan shuttle tidak datang. Kami duduk selama tiga menit lagi setelah itu, saya mendatangi staf, bertanya tentang antar-jemput, kemudian karyawan tersebut menelepon seseorang dan dia mengatakan bahwa antar-jemput ada di sini pada jam 2 tetapi Anda tidak ada di sini dan dia pergi tanpa Anda. Bagaimana dia bisa pergi jika dia tidak datang sama sekali, karena kami duduk di dekat resepsionis dan melihat siapa yang datang dan pergi, shuttle tidak datang sama sekali.... Kami menyukai semua yang ada di hotel secara umum, lokasinya sangat bagus, makanannya enak, area pantainya bagus dan kolam renangnya, namun sikap karyawan terhadap pelanggan dan penipuan seperti itu sangat tidak menyenangkan, jadi peringkatnya adalah 3. Menurut saya kalau hotelnya bintang 5, semuanya harus di level tertinggi.

service and experience at this hotel was so good on my first time that i extended 2 more nights! always a pleasure to stay here with great amenities and super accommodating staff. beach bar was clean and affordable menu prices too! will be back!