Palace Gate Hotel & Resort By EHM

Ulasan Palace Gate Hotel & Resort By EHM

Palace Gate Hotel & Resort By EHM

#44, Sothearos Blvd (corner of street 240), Khan Daun Penh, Sangkat Chey Chumnea, Khan Doun Penh, Phnom Penh, 12206, CambodiaLihat Detail Hotel
Palace Gate Hotel & Resort By EHM
Palace Gate Hotel & Resort By EHMPalace Gate Hotel & Resort By EHMPalace Gate Hotel & Resort By EHM
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.7/5
Menakjubkan
352 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.8
Fasilitas4.7
Layanan4.8
Kebersihan4.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(352)
Ulasan positif(339)
Ulasan dengan foto/video(105)
Sarapan lezat(32)
Kolam renang sangat bagus(26)
Lingkungan mewah(19)
Cocok untuk perjalanan bisnis(13)
Dekorasi kamar sangat bagus(11)
Resepsionis sangat ramah(10)
Akan menginap lagi(8)
Berlokasi di pusat kota(8)
Buruk(13)
yuyuyu09
Kamar Royal Deluxe(double bed)
Menginap di Mei 2024
Keluarga
6 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 9 Mei 2024
Hotel ber***a Prancis yang sangat atmosfer dengan pelayanan yang baik dan minuman selamat datang yang luar biasa!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Yuyuyu09 sayang Kami dengan tulus menghargai Anda membagikan tanggapan Anda selama menginap di Palace Gate Hotel & Resort. Kami sangat senang mengetahui bahwa tim kami berkontribusi dalam membuat pengalaman Anda benar-benar berkesan. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Dengan hormat, Devid Sophornprak Manajer Hotel Senior Hotel & Resor Gerbang Istana
Selengkapnya
小溪
Suite Royal dengan Balkon(double bed)
Menginap di Apr 2024
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 30 Apr 2024
Kami memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan di hotel dan resor gerbang Istana. Stafnya sangat ramah. Makanan di restorannya enak sekali. Spanya oke, tapi tidak luar biasa. Terima kasih kepada Lina, dia sangat membantu dan responsif. Jika kembali ke Phnom Penh pasti akan memilih Palace Gate Hotel lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Nilai-nilai yang terhormat, Tamu Kami sangat menghargai komentar positif Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama menginap di Palace Gate Hotel & Resort. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya, dan jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada yang bisa kami bantu. Dengan hormat, Devid Sophornprak Manajer Hotel Senior Hotel & Resor Gerbang Istana
Selengkapnya
Lizihuahua
Kamar Deluxe(apsara)
Menginap di Apr 2024
Sendiri
9 ulasan
3.5/5
Diposting pada 28 Apr 2024
Pertama-tama, lokasinya sangat bagus, Grand Palace ada di sebelah, dan sangat dekat untuk berjalan-jalan di tepi Sungai Tonle Sap di sore hari. Namun, saya tidak bisa mengeluh tentang kamarnya harga kamar ribuan yuan bahkan tidak termasuk sandal sekali pakai? ? Ada dua pasang sandal tua yang ada gerindanya, entah sudah berapa lama dipakai, kotor dan bau. Air mineral yang menyertainya bukan air kemasan standar sudah kering dan kalau sudah penuh entahlah saya harus keluar beli air. Para pelayan di lantai dasar hotel masih sangat antusias, tapi front desk dan staf manajemennya mentraktir orang Cina, Eropa, dan Amerika orang berbeda. Ini pasti agak diskriminatif. Saya tidak menerima bantahan. Saya menyarankan rekan senegaranya Lebih baik menginap di hotel yang diinvestasikan oleh orang Cina sendiri. Fasilitas kamar baru dan komunikasi bebas hambatan Tingkat hunian di Amerika tinggi, masyarakat Tiongkok seharusnya tidak mengharapkan perlakuan yang tinggi.
Selengkapnya
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Lizihuahua sayang Terima kasih telah memberi kami masukan yang begitu mendetail. Kami sangat menghargai komentar Anda karena sangat penting dalam mendidik staf kami dalam memberikan layanan terbaik. Masukan Anda akan disampaikan kepada tim kami, dan kami akan memastikan bahwa semua keluhan Anda ditangani secara menyeluruh oleh departemen terkait sebelum kunjungan Anda berikutnya. Kami berkomitmen untuk meningkatkan dan memberi Anda pengalaman yang lebih baik di masa depan. Kami sangat menantikan kesempatan berikutnya untuk melayani Anda dan melampaui harapan Anda. Dengan hormat, Devid Sophornprak Manajer Hotel Senior Hotel & Resor Gerbang Istana
Selengkapnya
Tamu
Kamar Deluxe(apsara)
Menginap di Apr 2024
Pasangan
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 4 Mei 2024
Hanya sepelemparan batu dari Grand Palace. Ini adalah hotel yang nyaman di tempat yang tenang.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu Nilai yang Terhormat Kami dengan tulus menghargai Anda membagikan tanggapan Anda selama menginap di Palace Gate Hotel & Resort. Kami sangat senang mengetahui bahwa tim kami berkontribusi dalam membuat pengalaman Anda benar-benar berkesan. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Dengan hormat, Devid Sophornprak Manajer Hotel Senior Hotel & Resor Gerbang Istana
Selengkapnya
Ting47
Kamar Deluxe(apsara)
Menginap di Apr 2024
Keluarga
23 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 7 Apr 2024
Kami kembali dari Siem Reap dan melanjutkan menginap di Palace Gate Resort. Kali ini kami diberi kamar di lantai 5. Saat kami check in, petugas layanan secara khusus memberi tahu mereka bahwa ada renovasi di luar dan jika berisik, beri tahu kepada mereka bahwa TV hotel memiliki Netflix dan anak-anak dapat menontonnya sesuka mereka. Saya tidak menemukan staf di luar berisik, dan pemandangan di luar juga sangat bagus. Sangat nyaman dan dekat ke mana-mana. Saya akan mempertimbangkan untuk menginap di hotel ini ketika saya kembali lagi di masa mendatang.
Selengkapnya
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Ting sayang Kami dengan tulus menghargai Anda membagikan tanggapan Anda selama menginap di Palace Gate Hotel & Resort. Kami sangat senang mengetahui bahwa tim kami berkontribusi dalam membuat pengalaman Anda benar-benar berkesan. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Dengan hormat, Devid Sophornprak Manajer Hotel Senior Hotel & Resor Gerbang Istana
Selengkapnya
Mol24
Suite Royal Twin dengan Balkon
Menginap di Mar 2024
Bepergian dengan teman
31 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Apr 2024
Benar-benar menakjubkan. Kolam renang luar biasa, layanan, bar atap, dan kamar. Kami sudah memesan lagi! 10/10 -
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu Nilai yang Terhormat Kami sangat menghargai komentar positif Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama menginap di Palace Gate Hotel & Resort. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya, dan jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada yang bisa kami bantu. Dengan hormat, Devid Sophornprak Manajer Hotel Senior Hotel & Resor Gerbang Istana
Selengkapnya
Danish Shoeb
Suite Royal dengan Balkon(double bed)
Menginap di Mar 2024
Keluarga
39 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 2 Apr 2024
Hotel ini luar biasa. Itu terletak di jantung kota dan kamarnya bagus. Sarapan memiliki banyak pilihan untuk dipilih. Restoran ini juga memiliki menu yang bagus. Sangat direkomendasikan untuk menginap di Phnom Penh.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Shoeb Denmark yang terhormat Kami dengan tulus menghargai Anda membagikan tanggapan Anda selama menginap di Palace Gate Hotel & Resort. Kami sangat senang mengetahui bahwa tim kami berkontribusi dalam membuat pengalaman Anda benar-benar berkesan. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Dengan hormat, Devid Sophornprak Manajer Hotel Senior Hotel & Resor Gerbang Istana
Selengkapnya
Tamu
Kamar Royal Deluxe(double bed)
Menginap di Apr 2024
Keluarga
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 5 Mei 2024
Lokasi hotel sangat bagus dan pelayanannya sangat perhatian!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu Nilai yang Terhormat Kami sangat menghargai komentar positif Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama menginap di Palace Gate Hotel & Resort. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya, dan jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada yang bisa kami bantu. Dengan hormat, Devid Sophornprak Manajer Hotel Senior Hotel & Resor Gerbang Istana
Selengkapnya
Tamu
Suite Royal dengan Balkon(double bed)
Menginap di Feb 2024
Lainnya
8 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 10 Feb 2024
Staf yang hangat dan ramah. Lokasi bagus tepat di tepi sungai dan Istana Kerajaan. Kamar bersih dan kamar mandi luas. Layanan kamar yang sangat bagus. Sarapan prasmanan lokal dan Barat. Spa memiliki terapis pijat yang sangat profesional. Secara keseluruhan pengalaman yang bagus.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/9
Tanggapan dari Properti: Tamu Nilai yang Terhormat Kami dengan tulus berterima kasih karena telah mempertimbangkan Palace Gate Hotel sebagai rumah kedua Anda setiap kali Anda berada di Phnom Penh. Dukungan dan dukungan Anda yang berkelanjutan sangat berarti bagi kami. Kami sangat menantikan kesempatan berikutnya untuk melayani Anda lagi di masa mendatang. Dengan hormat, Devid Sophornprak Manajer Hotel Senior Hotel & Resor Gerbang Istana
Selengkapnya
Ruizhihuanke
Kamar Royal Deluxe(double bed)
Menginap di Jul 2024
Bisnis
156 ulasan
2.5/5
Diposting pada 15 Jul 2024
Fasilitas perangkat kerasnya sudah tua dan ruangannya berbau aneh. Yang lebih menjijikkan lagi adalah saya jelas-jelas tidak merokok, tetapi mereka bersikeras mengatakan bahwa saya merokok, dan mereka bersikeras untuk memotong deposit $100 dari saya Untungnya, tidak ada puntung rokok atau abu yang ditemukan di dalam kamar.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Ruizhihuanke yang terhormat, Kami sangat menghargai waktu yang Anda luangkan untuk memberikan masukan yang jujur ​​tentang masa inap Anda baru-baru ini. Kami benar-benar menyesal mengetahui bahwa pengalaman Anda tidak memenuhi harapan Anda. Untuk mengatasi masalah Anda secara pribadi, kami mohon Anda mengirimkan email kepada kami dengan nomor telepon Anda atau sarana komunikasi lain yang nyaman bagi Anda. Kami menghargai masukan Anda dan ingin mendapatkan kesempatan untuk membahas masalah Anda lebih lanjut dan berupaya mencapai penyelesaian. Terima kasih sekali lagi karena telah memberikan masukan Anda, dan kami berharap dapat segera mendengar kabar dari Anda. Hormat kami, Devid Sophornprak Manajer Senior Hotel Palace Gate Hotel & Resort
Selengkapnya
Pengguna Anonim
Kamar Royal Deluxe Twin
Menginap di Jan 2024
Bepergian dengan teman
6 ulasan
3.7/5
Diposting pada 14 Jan 2024
Terletak di dekat istana dan di sepanjang jalan. Dekorasi interiornya sangat lokal dan penghijauannya kompak dan bijaksana. Soalnya fasilitasnya relatif tua, AC terlalu berisik, dan kebisingan di luar kamar juga sangat keras sehingga tidak bisa tidur nyenyak. Hotel tampaknya sangat menyadari situasi ini dan memasang penutup telinga pengurang kebisingan di meja samping tempat tidur di kamar! Aneh sekali, tapi untungnya saya hanya tinggal di sana selama satu hari.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Nilai-Nilai yang Terhormat Terima kasih atas komentar positif Anda dan kami senang Anda mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan secara keseluruhan di Palace Gate Hotel. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap mengenai AC yang berisik dan kami akan memeriksanya untuk memperbaikinya. terima kasih banyak Dengan hormat, Devid Sophornprak Manajer Hotel Senior Hotel & Resor Gerbang Istana
Selengkapnya
skynara
Kamar Deluxe(apsara)
Menginap di Mar 2024
Bisnis
1 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 30 Mar 2024
Sarapan dan kondisi kamar semuanya baik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Skynara sayang Kami dengan tulus berterima kasih karena telah mempertimbangkan Palace Gate Hotel sebagai rumah kedua Anda setiap kali Anda berada di Phnom Penh. Dukungan dan dukungan Anda yang berkelanjutan sangat berarti bagi kami. Kami sangat menantikan kesempatan berikutnya untuk melayani Anda lagi di masa mendatang. Dengan hormat, Devid Sophornprak Manajer Hotel Senior Hotel & Resor Gerbang Istana
Selengkapnya
Tamu
Kamar Deluxe(apsara)
Menginap di Agt 2024
Bisnis
1 ulasan
1.0/5
Diposting pada 28 Agt 2024
Staf layanan masuk ke kamar secara pribadi tanpa menyapa atau mengetuk.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan Anda selama menginap di Palace Gate Hotel & Resort. Kami menulis surat ini sebagai tanggapan atas masalah yang Anda sampaikan setelah pengalaman Anda bersama kami.Tim kami telah melakukan peninjauan menyeluruh terhadap situasi tersebut. Penting untuk dicatat bahwa tindakan Anda—merokok di kamar—merupakan pelanggaran langsung terhadap kebijakan larangan merokok di hotel kami, yang dikomunikasikan dengan jelas kepada semua tamu. Sesuai prosedur standar, biaya denda telah diterapkan. Kebijakan ini dirancang untuk menjaga kenyamanan dan keselamatan semua tamu kami.Kami memahami bahwa denda ini mungkin telah menyebabkan ketidakpuasan, dan kami khawatir bahwa komentar Anda selanjutnya tentang staf kami dan layanan mereka mungkin telah dipengaruhi oleh biaya ini. Tim kami terlatih dengan baik untuk menjunjung tinggi profesionalisme setiap saat, dan selama insiden tersebut, staf kami mengikuti Prosedur Operasional Standar (SOP) kami, termasuk mengetuk pintu sebelum memasuki kamar. Kami menanggapi tuduhan mengenai perilaku staf dengan serius, tetapi berdasarkan peninjauan insiden tersebut, tampaknya ketidakpuasan Anda berasal dari penegakan kebijakan hotel, bukan karena kurangnya profesionalisme di pihak kami. Kami dengan hormat meminta para tamu untuk mematuhi kebijakan kami guna memastikan pengalaman terbaik bagi semua. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau ingin membahas masalah ini secara lebih rinci, kami tetap siap membantu. Salam, Panha SIN General Manager Palace Gate Hotel & Resort
Selengkapnya
Char_baiyang
Kamar Deluxe(apsara)
Menginap di Apr 2024
Bisnis
295 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 24 Apr 2024
YBagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Char_baiyang sayang Kami ingin mengucapkan terima kasih atas tanggapan Anda yang berharga selama menginap di Palace Gate Hotel & Resort. Kami sangat gembira mendengar tim kami berhasil membuat Anda betah. Menciptakan rasa nyaman dan hangat adalah salah satu prioritas utama kami di hotel kami. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Sekali lagi terima kasih atas kata-kata baik Anda dan memilih untuk tinggal bersama kami. Dengan hormat, Devid Sophornprak Manajer Hotel Senior Hotel & Resor Gerbang Istana
Selengkapnya
TangDa
Kamar Deluxe(apsara)
Menginap di Okt 2023
Bisnis
44 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 21 Okt 2023
Lingkungan kelas satu! Layanan berbahasa Mandarin telah meningkat pesat, tenang, dan mudah untuk menenangkan pikiran Anda yang mudah tersinggung!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear TangDa,Thank you for your kind words! We are delighted that you had a perfect stay with us and enjoyed the serene environment and noticed improvements in our Chinese language services. It’s wonderful to hear that your experience with us brought peace and relaxation.We look forward to welcoming you back for another tranquil stay.Warm regards,Panha SINGeneral ManagerPalace Gate Hotel & Resort
Selengkapnya
Selengkapnya