Patina19
17 April 2024
Saya meninggalkan kalung saya di kamar ketika saya check out dan ketika saya menelepon mereka, mereka mengatakan mereka tidak dapat menemukannya. Aneh karena saya menyembunyikannya di bawah lampu meja dan hanya orang yang melihat ke bawah lampu meja yang dapat menemukannya 😊
Saya senang dengan malam pertama saya sehingga saya memperpanjang malam saya di hotel ini dan saya meninggalkan ulasan yang bagus.
Tapi setelah check out dari hotel ini - saya menyadari bahwa saya meninggalkan kalung saya di dalam kamar. Saya menelepon resepsionis dan bertanya apakah mereka menemukannya - mereka bilang tidak.
Pasti ada yang salah di sini. Saat saya menginap, saya menyembunyikan kalung itu di bawah lampu meja - jadi ITU ADA DI SANA. Jika petugas kebersihan membersihkan ruangan dengan benar - mereka akan menemukannya…bahkan jika mereka tidak membersihkannya dengan benar - ketika orang dari resepsionis mencarinya, mereka akhirnya akan menemukannya.
Jadi seseorang yang memiliki akses ke ruangan itu telah menemukan kalung itu dan memutuskan untuk menyimpannya sendiri. Ini sangat salah.
Di jaringan hotel besar - keamanan memeriksa semua pekerja setiap kali mereka meninggalkan gedung. Ini adalah fakta, dan mungkin - dapat dijadikan nasihat kepada manajemen hotel 🙏
Selain itu, cara staf resepsi pertama (seorang pria) membiarkan saya menunggu pembaruan kalung - tidak keren. Rasanya masalah ini dianggap sebagai masalah kecil.
Kemudian masalah ini ditangani oleh seorang wanita dari resepsionis - kami bertukar beberapa pesan dan panggilan telepon - hanya ingin mengucapkan terima kasih kepadanya. MEREKA MASIH BELUM MENEMUKAN kalung itu - setidaknya saya tahu dia telah melakukan semua yang diperlukan Selesai.
Saya melepaskan kalung itu. Saya menerima kenyataan bahwa saya kehilangan kalung berharga saya dan orang yang menemukannya tidak mau mengembalikannya. Meskipun saya melepaskannya, saya masih merasa perlu menulis ulasan yang jujur agar yang akan datang para tamu mengetahui situasi ini.
Saya juga melihat ulasan serupa sebelumnya, jadi sepertinya saya bukan satu-satunya yang berharap pihak manajemen menanggapi masalah seperti ini dengan serius agar hal seperti ini tidak terjadi lagi di masa mendatang.
Itulah satu-satunya keluhan saya.
Selain itu saya suka kamarnya, pemandangan yang ditawarkan, dan luas hotelnya.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google