Fasilitas: Layanan pelanggan Ctrip memberi tahu saya bahwa saya dapat membayar untuk parkir di tempat parkir hotel hingga pukul 5 sore setelah check-out, tetapi staf resepsionis tidak mengizinkan tamu hotel untuk parkir di sana. Mereka memberi saya selembar kertas yang menunjukkan tempat parkir terdekat, dan saya sudah mengunggah bukti pembayaran saya. Ini pertama kalinya saya merasa begitu ditipu. Masalah utamanya adalah banyak orang dapat masuk ke tempat parkir hotel, jadi saya mengikuti mereka masuk, tetapi mereka menyuruh saya keluar, tidak mengizinkan saya parkir di dalam hotel. Bahkan membayar pun tidak mengizinkan tamu hotel untuk parkir. Saya tidak tahu mengapa???
Pelayanan: Seorang pria kulit hitam pendek dan gemuk di resepsionis, yang terus-menerus membersihkan giginya dengan benang, memberi tahu saya bahwa tempat parkir tidak dibuka. Saya mengatakan bahwa saya sudah menurunkan barang bawaan saya dan memintanya untuk mengawasinya untuk saya, tetapi dia mengatakan dia tidak bisa dan menyuruh saya mencari tempat parkir sendiri. Dia mengatakan dia tidak bisa membantu dan saya harus membawa barang bawaan saya ke kamar dan kemudian mencari tempat parkir sendiri. Saya menelepon Ctrip, dan mereka menyuruh saya untuk pergi ke tempat lain dan tidak menelepon di meja resepsionis karena terlalu berisik. Sejujurnya, 0,5 bintang terlalu berlebihan.
Kebersihan: Ini adalah hotel terburuk dan tertua yang saya tempati selama 18 hari di Amerika Serikat bagian Timur. Kebersihannya buruk, dan fasilitasnya sudah ketinggalan zaman.
Lingkungan: Lokasinya memang bagus, sangat dekat dengan Independence Hall, dan lingkungan sekitarnya cukup baik.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google
