Ulasan Eastin Hotel Kuala Lumpur

Pelayanan ramah, cuman gedung tua, di dalam kamar ada bau(aroma) aneh, untuk layanan dan servis Bagus... Untuk lokasi kurang strategis ke mana ribet gak ngampang, pemesanan Grab juga susah, menyebabkan kita ketinggalan pesawat 😭. View kamar saya kurang, dihalangi oleh gedung office.. makanan ok... Mohon tingkatkan kebersihan,, fasilitas kurang, gak ada tempat renang, sauna maupun spa

Lepas check in terus masuk bilik..dan mmm ada bau carpet (kepam) insert card pastu br bau slow² hilang..tp aircond tak berfungsi dengan baik..Time tido agak panas. mug seperti tidak dbersihkan..sewaktu nk guna ddapati mug masih basah..pelapik mug juga kotor..

Pagi di hari jumaat 28/6/24, validate ticket parking tapi kena tolak rm80.00 disebabkan sistem parking masalah. Naik lobi isi borang. Tengah hari, follow up rupanya borang belum submit ke finance untuk claim. Front office cakap ada prosedur dan SOP tapi masalah daripada sistem hotel, kenapa guest kena tanggung?! Siap cakap either refund kena collect or bank in? I duduk JB kot! Checkout hari sabtu 29/6/24, still tak dapat claim dan finance saling dolak dalih sedangkan hari jumaat cakap boleh dapat sebelum checkout. Hari ahad 30/6/24, masih tiada yang follow up dan maklumkan apa-apa. Ini kah 5 star hotel tapi layan guest mcm sampah??! I regular kat sini, tapi because of this ********, I takkan recommend hotel ni atau datang lagi! Refund balik duit I!

Service yang baik dan lokasi yang sesuai untuk yang ingin berkursus di INTAN Bukit Kiara. ************* makanan juga sedap. Terima Kasih

Bilik luas..ada bathtub berbaloi untuk vacation..harga pon okay..layanan sgt memuaskan

Overall is Awesome Dpt tingkat 18 Best Keluasan bilik besar dan selesa Location Strategic & cozy

sangat cantik dan bersih..layan sangat memuaskan sepanjang berada di hotel ini

Stafnya ramah,senyuman selalu terukir di bibir.proses check in Dan check out cepat.biliknya bersih,luas Dan dalam bilik air ada bathtub.di hotel ni ada swimming pool,tapi kami tak mandi pun sebab tak sempat.kalau ada yang berminat main tennis,hotel ni ada sediakannya. Yang paling suka tilam Dan bantalnya empuk.lena tidur.biliknya pun tak berbau,fresh je.

Pada mulanya bilik saya penghawa dinginnya tidak berapa begitu sejuk. Saya hubungi pihak hotel dan mereka menghantar juruteknik untuk memeriksanya. Walaupun setelah diperiksa penghawa dingin dalam keadaan baik, pihak hotel masih menawarkan kepada saya untuk bertukar ke bilik lain untuk keselesaan saya sekeluarga. Proses pertukaran bilik amat cepat. Semasa menggunakan lif, staf hotel melihat saya mendukung kanak2 dan pada masa yang sama membawa makanan, staf cuba membantu dengan menawarkan untuk membuka lif dan menekan tingkat bilik. Saya anggap itu sebagai kejadian yang amat mengembirakan kerana staf hotel sangat prihatin dengan keadaan sekeliling. Terima kasih kepada Cik Thania yang banyak membantu. Cuma kekurangan pada masa sarapan pagi. Kebanyakkan makanan sudah habis walaupun jam baru 9 pagi. Proses untuk tambah makanan mengambil masa agak lama setinggan gelas minuman pun tiada

Best & selesa tapi time check in sahaja ada masalah sikit, bilik tidak dikemas lagi time nak check in tu, sedangkan saya check in agak lewat dari waktu yang sepatutnya, jadi perlu diperbaiki untuk memudahkan urusan pelanggan, Terima kasih.

Antara the best hotel yg sy pernah stay. mmg terbaik bilik bersih makanan semua sedap2. Lpss ni mmg akan repeat sini lg kalau ada dtg area kl. blik mmg bersih dan selesa. koranh kena cuba.

Terbaik, hotel selesa, makan sedap

Book untuk surprise birthday suami. Best ! Parking free. Staff super friendly. Bilik bersih, selesa dan cantik ! Sangat recommended untuk stay kat sini. Best !!!! Looking forward untuk booking lagi next time. Mandi kolam pun bestttt. Selesa jee.

Smua okey cuma nk cari tempat mkan yg agak jauh skit, bilik okey cuma peti ais dia x sejuk, katil king tapi mcm bukan kita mkanan sedap, kolam Renang yg cantik, cuma nk kluar cri mkan jauh skit. Anak sye suka.