Istinganah
18 Agustus 2024
Dengan berat hati memberikan layanan bintang 2 dikarenakan
1. Pelayanan resto way anom yg lama
2. Manager kurang bertanggung jwb / tidak responsif
Pada saat saya memesan makanan di resto way manom sore hari sekitar jam 5 pd tgl 17-8-2024, saya memesan 2 jenis makanan (jagung bakar dan pizza) 1 jenis minuman (detox juice) setelah menunggu sekitar 20 menit pelayan datang tanpa membawa makanan dan minuman yg sy pesan mengatakan bahwa varian pizza yg saya pesan (cakalang) tidak ada, sy ty kenapa tidak disampaikan menit awal saya pesan dikatakan oleh pelayan bahwa bagian kitchen baru mengatakan menit sekarang, lalu sy ty brp menit lagi sy hrs menunggu dikatakan 10 mnt lg, sy masih sabar menunggu dg mengganti varian pizza menjadi mushroom , dan ternyta 10 mnt berlalu pesanan saya tetap tidak dtg, pd akhirnya saya mendatangi restonya dan ternyata jagung br diambil dr kulkas lalu dibakar…ada baiknya kl kitchen kewalahan dg order pesanan jgn terima orderan lagi, just stop the service.
Utk manager on duty saat mlm hari di tgl yg sama, sy ktakan yg sejujurnya ttg apa yg sy rasakan ttg pelayanan resto way manom, manager perempuan seperti sangat mengerti memahami dan mengatakan akan memberikan cake esok harinya sbg kompensasi, but you know what…she was just give us a fake hope alias php…better you don’t say anything at all about that.