Mercure Perth on Hay

Ulasan Mercure Perth on Hay

Mercure Perth on Hay

417 Hay St, 6000 Perth, Australia Barat, AustraliaLihat Detail Hotel
Mercure Perth on Hay
Mercure Perth on HayMercure Perth on HayMercure Perth on Hay
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga

Ulasan Tamu tentang Mercure Perth on Hay

8.5/10
Luar Biasa
311 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.0
Fasilitas7.9
Layanan8.4
Kebersihan8.5
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(311)
Ulasan positif(288)
Ulasan dengan foto/video(63)
Lokasi strategis(30)
Berlokasi di pusat kota(28)
Kamar luas(19)
Mudah kemana saja(15)
Pemandangan indah(9)
Kasur sangat nyaman(7)
Perlengkapan mandi lumayan(7)
Menu prasmanan enak(6)
Buruk(23)
Wokeshixiannv233
Standard King Room
Check-in Apr 2026
Traveler bisnis
32 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 21 Jun 2026
Berlibur ke Australia Barat bersama kedua orang tua, tentu saja harus menginap di tempat yang bagus! Setelah mencari-cari, hotel ini adalah yang paling sepadan dengan harganya. Sangat saya rekomendasikan untuk kalian semua yang akan ke Australia, karena suasananya sangat bebas dan santai!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
ColbyLee
Standard King Room
Check-in Jun 2025
Keluarga
1 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 26 Jul 2025
Terjadi alarm palsu selama perjalanan ini. Untungnya semua selamat.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas pengertian Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh alarm palsu tersebut. Keselamatan Anda adalah prioritas utama kami, dan kami menghargai kesabaran Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang lebih lancar di masa mendatang.
Pengguna Anonim
Kamar Standard Queen
Check-in Okt 2025
Pasangan
13 ulasan
6.5/10
Diposting pada 14 Nov 2025
Hotel bintang 4 yang sayangnya terasa seperti hotel bintang 2. Sejak saya tiba dengan membawa banyak tas, tidak ada satu pun staf yang menawarkan bantuan. Kamar mandi bocor dari bak mandi, sabun tangan habis dan tidak diisi ulang, dan meja samping tempat tidur sebelah kiri terbakar. Meskipun memesan untuk dua tamu, hanya satu handuk yang disediakan. Satu-satunya hal positif adalah sarapan, yang setidaknya lumayan. Secara keseluruhan, saya tidak akan kembali ke hotel ini.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Mkomori
Standard King Room
Check-in Nov 2024
Traveler solo
5 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 7 Jan 2025
Lokasi sangat bagus, tepat di pusat kota, juga terdapat halte bus menuju CBD tepat di luar hotel. Stafnya ramah dan penuh hormat. Kamarnya luas dan sangat bersih, namun bangunannya sudah tua, terutama toiletnya yang bersih namun sangat bekas keausan. Kurang puas dengan kulkas yang dayanya kecil padahal slidernya sudah max. Kurang puas dengan TVnya saya tidak bisa konek ke hp padahal di layar TV tertulis sebaliknya. Puas dengan dekorasi kamar dan AC-nya. Secara keseluruhan, ini tetap merupakan pengalaman yang baik untuk kunjungan singkat di Perth.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Mkomori yang terhormat Terima kasih atas ulasan Anda setelah menginap. Kami berterima kasih atas umpan balik positif mengenai lokasi dan staf hotel. Dan kami tentu mempertimbangkan umpan balik Anda mengenai daya kulkas dan konektivitas TV dan akan berusaha meningkatkan layanan di masa mendatang. Kami berharap Anda kembali lagi segera. Salam HangatResepsionis - MPOH
Pengguna Anonim
Standard King Room
Check-in Nov 2024
Traveler solo
8 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 1 Jan 2025
Di depan hotel ada halte bus kucing merah gratis. Ruangan itu lebih besar dari yang diharapkan. Anda dapat menitipkan bagasi Anda kepada staf untuk check-in dan check-out. Jika Anda sudah memesan dan membayar, Anda dapat menggunakan kios untuk check-in dan check-out. Akan ada staf yang siap membantu. Menu sarapan akan bervariasi. Tapi kebanyakan mirip, seperti telur orak-arik, nasi goreng gouleng, roti bakar, croissant.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah berbagi masukan Anda! Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan kamar yang luas dan lokasi yang strategis, terutama dengan halte bus Red Cat gratis tepat di depan. Kami juga senang mengetahui bahwa layanan penitipan bagasi sangat membantu dan Anda menikmati pengalaman check-in dan check-out dengan bantuan kios dan staf. Kami juga menghargai masukan Anda tentang sarapan, dan kami senang Anda menikmati menu alternatif dengan pilihan populer seperti telur orak-arik, nasi goreng, roti panggang, dan croissant. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali!
Tamu
Standard King Room
Check-in Nov 2024
Pasangan
1 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 4 Jan 2025
Kami agak kecewa dengan ulasan negatif sehingga tidak berharap banyak. Namun, sejak kami melangkah masuk hotel, kami sangat terkejut dengan semua yang ada. Staf menyambut kami di bagian penerima tamu dengan senyuman dan membantu kami dengan proses check-in. Kamarnya luas dengan pemandangan indah ke halaman Katedral. Tempat tidurnya sangat nyaman dan kami tidur dengan sangat nyenyak. Hotel ini berada di pusat kota Perth dan dekat dengan sungai. Sarapannya cukup dan menyenangkan karena Anda juga dapat duduk di luar. Secara keseluruhan, pengalaman yang sangat menyenangkan dan kami tidak dapat menyalahkannya. Kami pasti akan kembali.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas tanggapan positif Anda! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi hotel kami yang strategis dan layanan pelanggan dari anggota tim kami. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan!
fred soh
Standard King Room
Check-in Apr 2024
Pasangan
1 ulasan
4.0/10
Diposting pada 29 Mei 2024
Alarm kebakaran berbunyi pukul 4.20 pagi di hari pertama menginap kami dan tamu lainnya turun ke teras untuk berkumpul. Beberapa tamu lanjut usia tanpa sepatu dan tanpa sweter berdiri dalam kedinginan. Ketika petugas pemadam kebakaran tidak meninggalkan pemberitahuan penyebab pemicu alarm dan jaminan dibuat.. Wifi juga mati pada hari kelima.0n hari keenam sekitar jam 8 pagi alarm kebakaran terpicu lagi dan situasi yang sama terulang kembali. Pembenahan kamar tidak dilakukan setiap hari dan sampah tidak dibersihkan dengan baik. Kantong teh tidak diisi ulang dan Pertama kali saya tidak bisa mendapatkan alat cukur dari hotel mecure bintang empat. Manajemen harus menegakkan peraturan keselamatan kebakaran demi keselamatan staf dan tamu.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh alarm kebakaran dan kurangnya komunikasi selama insiden pagi hari tersebut. Keselamatan dan kenyamanan Anda adalah prioritas utama kami, dan kami akan memastikan bahwa prosedur keselamatan kebakaran kami ditinjau dan ditingkatkan. Kami juga menyesali masalah yang Anda alami dengan layanan kebersihan dan fasilitas. Masukan Anda sangat berharga, dan kami akan mengatasi masalah ini dengan tim kami untuk memastikan pengalaman yang lebih baik bagi tamu kami di masa mendatang. Terima kasih telah menyampaikan hal-hal ini kepada kami, dan kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk memberikan Anda pengalaman menginap yang jauh lebih baik di masa mendatang.
Tamu
Kamar Standard Queen
Check-in Feb 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 20 Mar 2024
Lumayan di pusat kota, tapi tempat tidurnya terlalu kecil. Balkonnya menghadap ke pemandangan kota, yang sangat indah.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas masukan Anda! Kami senang mendengar Anda menikmati pemandangan kota yang indah dari balkon. Kami menghargai komentar Anda tentang ukuran tempat tidur dan akan mempertimbangkannya untuk perbaikan di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera! Salam, Mercure Perth On Hay-FO
Josephine Tang CE
Standard Twin Room
Check-in Apr 2024
Bepergian dengan teman
20 ulasan
3.0/10
Diposting pada 13 Mei 2024
Memesan 2 kamar pada bulan Desember 2023 untuk menginap Mei 2024. Diberikan kamar di lantai 2 menghadap ke atap & menghadap unit kondensor AC sentral. Mengingat harga yang harus dibayar, jelas tidak layak.. Kamar tidak terawat dengan baik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas masukan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait alokasi kamar dan masalah perawatan. Kami memahami bahwa pengalaman Anda tidak memenuhi harapan, terutama mengingat harga yang dibayarkan. Komentar Anda akan ditindaklanjuti oleh tim kami untuk memastikan perbaikan dapat dilakukan. Jika Anda memutuskan untuk menginap kembali, kami akan dengan senang hati membantu Anda menemukan kamar yang lebih sesuai. Terima kasih telah menyampaikan hal ini kepada kami.
Balllangmor
Standard Twin Room
Check-in Agt 2023
Pasangan
51 ulasan
3.5/10
Diposting pada 18 Sep 2023
Penerimaan adalah yang terburuk. Setiap kali saya harus menunggu layanan setidaknya 10 hingga 15 menit. Terutama yang ada di foto dia bekerja sangat lambat dan tidak melayani kami sama sekali selama 5 hari selama kami tinggal di sana. Juga ada konstruksi yang sedang berlangsung di sana sehingga sangat bising di siang hari. Pengurus rumah tangga lupa mengisi barang setiap hari seperti tisu/handuk wajah dan lain-lain...saya tidak akan merekomendasikan untuk menginap di sini karena perilaku staf resepsi.....Juga foto kamar di iklan benar-benar berbeda dari kenyataan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas masukan Anda, dan saya menyesal mendengar tentang pengalaman Anda. Kami sungguh meminta maaf atas waktu tunggu yang lama di resepsionis dan masalah yang Anda hadapi dengan petugas kebersihan. Komentar Anda tentang kebisingan dan perbedaan foto kamar sangat penting bagi kami, dan kami akan membahasnya dengan tim kami untuk memastikan perbaikan. Kami menghargai masukan Anda dan berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang.
Pengguna Anonim
Kamar Standard Triple
Check-in Agt 2023
Keluarga
22 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 8 Nov 2023
Kali ini saya check in hampir tengah malam. Pelayannya baik sekali dan mengatur kamar dengan cepat. Namun fasilitas hotel (toilet) sudah tua. Kamarnya tenang dan lokasinya sangat nyaman. Ada bus RED CAT
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas ulasan Anda! Kami senang mendengar bahwa staf kami memberikan layanan yang cepat selama proses check-in larut malam Anda dan bahwa Anda menikmati kamar yang tenang dan lokasi yang nyaman. Kami menghargai masukan Anda tentang fasilitas dan akan mempertimbangkannya saat kami merencanakan pembaruan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera untuk pengalaman menginap yang lebih baik lagi! Salam, Mercure Perth on Hay-Fo
Tamu
Standard Twin Room
Check-in Jul 2026
Bepergian dengan teman
18 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 24 Agt 2026
The room is clean, and there is a Red CAT bus stop right in front of the hotel, making it very convenient to get around. The front desk staff are helpful and friendly. You can also leave your luggage at the hotel before check-in or after check-out, which is very convenient. It’s only two stops from Perth Station, and the location is close to many attractions and places of interest.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you so much for the perfect rating! Glad the location and the convenience of luggage storage made getting around so easy, and lovely to hear the front desk team was helpful throughout.Best regards,Nicolas WagnerAssistant Manager Mercure Perth on Hay
Pengguna Anonim
Kamar Standard Queen
Check-in Apr 2026
Traveler solo
15 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 24 Mei 2026
The location is good, it’s in the city. The room is big and has a balcony. But it’s a bit noisy at night, I dun know what the sound is, whether it's the pipes or the machine.
Terjemahkan
Tamu
Standard King Room
Check-in Apr 2026
Traveler solo
59 ulasan
7.0/10
Diposting pada 10 Jun 2026
Few mins walk to many places in the city. The room was a bit dusty.
Terjemahkan
Pengguna Anonim
Standard King Room
Check-in Mei 2026
Keluarga
16 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 23 Jul 2026
Very convenient; parking fees need to pay
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you so much for the great rating! Glad you found the stay convenient. Best regards,Nicolas WagnerAssistant Manager Mercure Perth on Hay