Setelah sarapan kemarin, saya berencana langsung ke museum lalu naik kereta bandara ekspres. Tapi ternyata, pintu kamar tidak bisa dibuka (kartu kamar sudah di-scan, lampu hijau menyala, tapi pintu tetap tidak mau terbuka). Saya panggil petugas kebersihan lantai, dia coba pakai kartu kerjanya, tetap tidak bisa juga. Petugas kebersihan ini baik, dia langsung telepon bagian teknik, tapi tidak ada yang mengangkat. Karena buru-buru, saya suruh dia terus telepon sambil saya turun ke resepsionis untuk minta bantuan. Di resepsionis ada dua mbak berhijab, mereka menyuruh seorang petugas laki-laki naik bersama saya, tapi... tetap tidak bisa dibuka! Lalu, bagian teknik datang membawa bor listrik, tapi tidak berhasil juga. Saya bilang tunggu sebentar... Di koridor tidak ada kursi, jadi saya berdiri saja. Kemudian, saya pikir tidak bisa begini, saya harus mendesak resepsionis, di sana setidaknya ada tempat duduk. Setelah empat puluh menit lebih, akhirnya mereka bilang pintu sudah terbuka dan menyuruh saya naik. Setelah masuk kamar, saya lihat langit-langit di atas pintu lepas setengah (apa ini penyebabnya? Tidak tahu, tidak ada waktu juga untuk berdebat dengan mereka). Saya langsung check-out. Bergegas ke museum, lalu ke stasiun kereta. Hampir saja ketinggalan kereta bandara ekspres, cuma selisih tiga menit. Terima kasih tukang tuk-tuk yang membantu membawa koper dengan cepat. Kalau dipikir-pikir lagi, hotel ini sangat buruk, dari awal sampai akhir, tidak ada satu pun permintaan maaf! Mbak-mbak resepsionis berhijab itu cuek saja, seolah-olah bukan urusan mereka, sama sekali tidak panik. Selama menunggu, saya bolak-balik naik turun sendirian, tidak ada seorang pun dari resepsionis yang ikut naik melihat situasi, semuanya hanya menyuruh petugas lain. Saat itu, saya tidak tahu berapa lama pintu akan terbuka, apakah saya akan terlambat ke bandara atau tidak, jadi saya mencari Ctrip, tapi hanya bisa bicara dengan customer service robot! Pusing sekali. Pengalaman yang sangat tidak menyenangkan. Sistem pintu, tidak bisa dibuka, hotel jaringan bermerek ini ternyata tidak punya solusi! Bikin rugi waktu!
Teks AsliDiterjemahkan oleh AI
