Jomtien Palm Beach Hotel and Resort - Family Friendly

Selain harganya yang murah, tidak ada yang saya suka. Tidak terlalu direkomendasikan. Memang dekat dengan Pantai Jomtien, dan di sekitarnya banyak tempat makan, minum, dan belanja. Lobi hotel terlihat mewah, tapi kualitas kamarnya buruk. Sangat lembab dan gelap. Saya memesan tiga malam, tapi dua malam pertama tidur saya sangat buruk. Kedap suaranya juga sangat jelek. Malam kedua, saya langsung check-out dan mencari hotel lain. Sepertinya resepsionisnya juga sudah terbiasa. Tidak akan menginap di sini lagi.

Hotel yang bagus. Kami mendapat kamar yang sangat bagus di gedung utama, lantai 7. Area kolam renang utama bagus. Kolam renang yang lebih kecil tidak banyak kursi berjemur.

Kami menginap di sini bersama keluarga karena lokasinya yang berada di tepi pantai, yang memang sangat bagus - tepat di sebelah Pantai Jomtien. Namun, beberapa area di sekitar hotel terasa agak kumuh. Kami tidak mengetahuinya saat memesan. Kami hanya menghindari area tersebut dan fokus pada tempat wisata yang lebih jauh. Lobi hotel indah dan modern, tetapi kamar kami terasa kuno dengan perabotan yang usang, meskipun bersih. Secara keseluruhan, masa inap cukup baik untuk perjalanan singkat, tetapi kami tidak akan memilih hotel ini lagi karena ketidaksesuaian antara pintu masuk yang ber***a dan kamar yang usang, serta lingkungan yang suram.

Secara keseluruhan bagus, check-in larut malam dimungkinkan. Kamar yang lebih besar lebih baik.

Harap Baca Sebelum Memesan Hotel Ini Hotelnya sendiri bersih dan pemandangannya indah, tetapi sayangnya, staf resepsionis benar-benar merusak pengalaman saya. Mereka kasar, tidak profesional, dan licik dalam cara mereka berurusan dengan tamu. Berikut yang terjadi: Saya tiba sekitar pukul 12:30 siang, dan mereka memberi tahu saya bahwa kamar belum siap — untuk kembali pukul 14:00. Saya setuju, pergi makan siang, dan kembali pukul 14:00. Kamar sudah siap, dan bersih serta luas, jadi saya senang dan check-in untuk dua malam. Setelah menyelesaikan masa inap saya, saya memutuskan untuk memperpanjang satu malam lagi. Saya melakukan pemesanan baru dengan tipe kamar dan harga yang sama. Tetapi pada hari ketiga, mereka tiba-tiba memberi tahu saya bahwa mereka telah "secara tidak sengaja meningkatkan" kamar saya sebelumnya, dan sekarang saya harus membayar tambahan 400+ atau pindah ke kamar yang lebih kecil. Ketika saya mencoba menjelaskan bahwa tidak ada yang memberi tahu saya tentang "peningkatan" apa pun saat saya pertama kali check-in, mereka hanya menyuruh saya untuk berbicara dengan manajer — yang ternyata sangat tidak sopan. Untuk seseorang yang bekerja di bidang perhotelan, sikapnya sungguh tidak dapat dipercaya. Akhirnya saya mengganti kamar hanya untuk menghindari perdebatan lebih lanjut. Jadi ya, hotelnya terlihat bagus dan bersih, tetapi perilaku dan ketidakjujuran staf merusak keseluruhan pengalaman. Jika Anda menghargai pelayanan yang baik dan kejujuran, pikirkan dua kali sebelum memesan tempat ini.

Hotelnya luas tapi agak tua dan lorongnya berbau agak tidak sedap bagi saya. Namun, saya suka kamar mandinya dan stafnya sangat ramah dan membantu. Saya meminta rekomendasi restoran dan mereka selalu menawarkan bantuan selama menginap. Hal yang paling mengesankan adalah saya lupa membawa charger di kamar hotel dan mereka mengirimkannya ke Bangkok tanpa biaya tambahan. Secara keseluruhan, hotel ini luar biasa!!!

Kamarnya cukup nyaman, namun AC-nya agak berisik, bahkan pada pengaturan rendah. Tapi tidak cukup berisik untuk menutupi suara jendela yang berderak tertiup angin kencang. Saya terkejut jendela di lantai 11 bisa dibuka.

Saya menginap di hotel ini selama 4 malam, saya sangat menikmati kolam renangnya, lokasinya sangat strategis, pantai tepat di depan pintu, jaraknya dekat dengan 7/11, semua toko & bar. Namun, hotel ini sedang dalam renovasi dan yang sangat mengganggu saya adalah suara pengeboran setiap pagi pukul 8, yang membangunkan saya, sangat menjengkelkan terutama setelah begadang. Saya juga memperhatikan bahwa petugas kebersihan akan melipat handuk kotor yang sama yang Anda masukkan ke mesin cuci, dan layanan kamar juga buruk. Di kolam renang, Anda harus menandatangani formulir pengambilan handuk tetapi tidak ada kolom untuk menandatangani formulir saat mengembalikannya, juga tidak ada bantuan untuk payung yang semuanya tertutup pada hari-hari yang sangat panas. Saya juga mendapat perlakuan tidak menyenangkan dari staf kebersihan, layanan kamar, petugas porter & layanan di kolam renang, serta bagian hubungan tamu. Saya bertanya di mana kolam renang lainnya, dia terlalu sibuk dengan ponselnya untuk bangun dan menunjukkannya kepada saya, dia hanya berkata, 'lurus saja', saya berjalan terus dan tidak dapat menemukannya. Hotel ini bisa menjadi tempat menginap yang sempurna jika saja mereka meningkatkan layanan mereka.