Résidence Odalys le Mas des Alpilles

Location of this property is ideal to explore Provence - from Montpellier to Marseille to the Luberon. Accommodations are ideal for families with children. The accommodations are well-worn and well-used, and it shows. Better upkeep and house-keeping is required. Wifi is painstakingly slow!

Un séjour plein de péripéties. Village vacances et appartement mal entretenu. Nous sommes arrivés à 14h un samedi, après avoir reçu le message SMS que notre appartement était prêt à midi. Visite de l'appartement réservé pas de volet(volet cassé). On nous propose un deuxième appartement sur les coups de 15h 30, nous re déménageons, au vu de l'heure qui passe nous partons faire des courses, et surprise à notre retour en bougeant simplement la porte du frigo pour l'ouvrir nous nous apercevons que nous sommes infestés de fourmis au rez-de-chaussée sur toutes les plaintes, la chambre du bas jusque dans la salle de douche, derrière le frigo et cetera. Nous retournons à l'accueil pour signaler, mets une femme de ménage au lit qu'avoir des fourmis à la campagne c'est normal je lui réponds qu'avoir une fourmilière dans son appartement ça l'est un peu moins et on nous propose un nouvel appartement. Heureusement le technicien veut du constater l'envahissement de fourmis nous a aidé à redéménager une troisième fois. Arrivée 14h poser les valises 19h. Nous faisons un rapide tour dans ce 3e appartement et et nous nous apercevons que lorsqu'il nous parle de faire le ménage, nous avons été obligé de repasser un coup de balai sous le canapé sous le meuble avec la trouvaille d'un ver de terre séché sous le meuble de la télé et plein de poussière photos à l'appui bien sûr. Le lendemain nous sortons, le vent se lève et en rentrant, nous nous apercevons que la porte d'entrée a un espace de au moins 10 mm voire plus et laisse les rafales de vent passer. Bonjour le bruit. Nous le signalons le lendemain, mais à notre départ rien n'avait été fait. De plus dans notre contrat la piscine de réouvrir le 2 avril, mais en arrivant devant nous trouvons un mot, comme quoi celle-ci ne serait ouverte qu'à partir du 5 voir 8 avril. Et j'ai failli me faire renverser par la voiturette de la fin de ménage en chef qui a reculé sans regarder avec un casque audio sur la tête et ne m'a même pas entendu crié. Même pas un mot d'excuse rien elle est repartie comme si de rien n'était point et la goutte qui a fait déborder le vase a été le vendredi matin lorsque à 8h20 des jardiniers se sont mis à jouer du rotofil thermique, volet est enfermé de la terrasse nous entendions les petits cailloux taper dedans, nous aurons le volet et nous découvrons plein d'herbes et de mauvaises herbes disséminées sur notre terrasse et sur les autres terrasses avoisinantes. Là nous décidons stop on s'en va. Sincèrement une très mauvaise expérience, un camp de vacances non entretenu photo à l'appui que ce soit en intérieur ou à l'extérieur, douche baignoire les joints moisi, et je ne vais pas vous faire des tailles de tout on leur a envoyé un courrier recommandé avec les photos. En discutant sur de notre départ avec deux personnes qui étaient dans le camp qui nous disent eux aussi avoir été déçu de leur logement et du non d'entretien du camp de vacances.

Tres bon séjour aux Alpilles. Bonne situation géographique, des visites très sympa.Arrivee bien organisée, accueil- réception très bien. Séjour au calme,terrasse très appréciée