K Gallery Hotel

Dear K Gallery, Saya sebagai pelanggan hotel mengucapkan terima kasih kepada resepsionis atau petugas depan di area lobi atas keramahtamahannya tetapi tidak untuk "manajer divisi kamar" Anda SANGAT KASAR!!! Sungguh, ya ampun, aku belum pernah merasa seperti itu, pelayananmu sangat buruk & tidak ramah !! Saya memesan vila melalui whastapp, pertama kali saya berkata untuk 15 orang dan mereka membalas SMS saya TIDAK ADA tentang berapa banyak orang yang saya beli! Mereka baru saja memberi tahu tentang tarif vila & saya memilih 3 kamar tidur. Saya menelepon mereka dan membicarakan promo, mereka bilang mereka memberi saya sarapan 6 dan saya bertanya fasilitas seperti paintball. Ketika saya tiba di sana ketika mereka sedang membersihkan vila, saya bertanya kepada resepsionis, saya meminta IZIN, bolehkah saya makan siang di lobi sana, dan dia bilang tidak masalah!!! Saat kami MAKAN, saya tidak tahu 'MANAJER' berbicara ke SPV saya dan mulai mencari "MENYALAHKAN" kami, intinya kami harus mengambil tempat tidur tambahan karena mereka villa hanya untuk 6 ORANG!! SAYA BERPIKIR HANYA CZ KITA MAKAN DI LOBI!! CZ KETIKA SAYA MEMERIKSA DI RECEPTIONIST MEREKA TIDAK MEMBERITAHU BAHWA. HEY AKU TELAH SMS TENTANG BERAPA ORANG & KETIKA KITA BERBICARA MELALUI TELEPON MENGAPA K GALERI BERBEDA DENGAN HOTEL VILLA MANAPUN SEPERTI JAMBULUWUK, HARISS VILLA MALANG, VILLA AMARTA HILLS, DLL. . . KENAPA TIDAK DIJELASKAN PERTAMA KALI??!! INI BUKAN TENTANG UANG, LEBIH JELAS DI AWAL BUKAN DI AKHIR. Namun, kami 11 orang ditambah 3 tempat tidur tambahan dan kami tidak bermain paintball, kami tidak menikmatinya sama sekali. Dengan serius . . . Semoga pelayanan hotel bapak semakin baik, ramah dan kedepannya tidak terjadi hal yang sama.

Hotel ini adalah permata tersembunyi di Pandaan. Hanya satu jam perjalanan dari Surabaya dan mudah diakses. Konsep galeri dapat Anda lihat pada keluasan ruang (termasuk ruangan) & ketelitian penempatan objek. Berjalan-jalan di sekitar hotel menjadi pengalaman yang menyenangkan, Anda akan menemukan tanaman hijau subur, air, patung, binatang, dan pemandangan gunung yang indah. Tim hotel ramah dan membantu. Secara keseluruhan, K Gallery adalah ruang yang menginspirasi dan saya ingin kembali lagi.