Jalan Wolter Monginsidi No 60, Lolu Selatan, Palu, Central Sulawesi, 94111, IndonesiaLihat Detail Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu
4.4/5
Luar Biasa
16 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.5
Fasilitas4.2
Layanan4.4
Kebersihan4.5
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(16)
Ulasan positif(15)
Ulasan dengan foto/video(4)
Buruk(1)
Nur
Superior Double atau Twin Room
Menginap di Jul 2024
Bepergian dengan teman
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 14 Jul 2024
Hotel yang strategis ditengah kota, dengan fasilitas yg bagus bangettt
Tanggapan dari Properti: Ibu Nur Yang Terhormat,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan positif mengenai pengalaman Ibu di Aston Palu. Kami sangat senang mendengar bahwa Ibu menemukan lokasi hotel kami yang strategis di tengah kota dan menikmati fasilitas yang kami sediakan.Masukan Ibu sangat berarti bagi kami, dan kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan dan fasilitas terbaik bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali di hotel kami dan memberikan pengalaman yang lebih baik lagi di masa mendatang.Hormat Kami, Yuni Irawati Front Office Manager
Thomas
Superior Double atau Twin Room
Menginap di Jul 2024
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 6 Agt 2024
Tempat yang nyaman di pusat kota Palu.
Tanggapan dari Properti: Bapak Thomas Yang Terhormat,Terima kasih atas ulasan yang Bapak berikan. Kami senang mendengar bahwa Bapak merasa nyaman di tempat kami dan menyukai lokasi pusat kota Palu. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan lainnya.Hormat Kami, Yuni Irawati Front Office Manager
Tamu
Superior Double atau Twin Room
Menginap di Sep 2024
Bisnis
1 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 1 Okt 2024
Kekurangan yang fatal, saringan pembuangan air lantai (afur) sangat kecil, biang kerok genangan air setiap mandi, sangat menjengkelkan
Tanggapan dari Properti: Bapak/Ibu Yang Terhormat,Terima kasih atas ulasan yang Bapak/Ibu berikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami terkait ukuran saringan pembuangan air di kamar mandi. Kami memahami bahwa hal ini sangat mengganggu, dan kami sudah menginstruksikan tim pemeliharaan untuk segera memperbaiki dan mengganti saringan pembuangan dengan yang lebih besar untuk mengatasi masalah genangan air. Terima kasih atas masukan berharga Bapak/Ibu, dan kami berharap bisa memberikan pengalaman yang lebih nyaman di kunjungan Bapak/Ibu berikutnya.Hormat Kami, Yuni Irawati Front Office Manager
Pengguna Anonim
Deluxe Double atau Twin Room
Menginap di Jun 2024
Bisnis
7 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 26 Agt 2024
fasilitas terbaik!!!!
Tanggapan dari Properti: Bapak/Ibu Yang Terhormat,Terima kasih banyak atas pujian Bapak/Ibu. Kami sangat senang mendengar bahwa Bapak/Ibu menikmati fasilitas kami dan merasa bahwa fasilitas kami adalah yang terbaik. Kami berkomitmen untuk menyediakan fasilitas dan layanan terbaik bagi tamu kami, dan umpan balik Bapak/Ibu sangat kami hargai. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di kunjungan berikutnya.Hormat Kami, Yuni Irawati Front Office Manager
Tanggapan dari Properti: Bapak Alfa Yang Terhormat,Terima kasih banyak atas ulasan 5 bintang yang luar biasa. Kami sangat senang mendengar bahwa Bapak puas dengan pelayanan hotel kami, dan kami sangat gembira mengetahui bahwa Bapak menikmati beragam menu sarapan.Memberikan pelayanan yang memuaskan dan menyajikan menu sarapan yang beragam adalah prioritas utama bagi kami, dan sangat memotivasi kami mendapatkan ulasan positif seperti ini. Kami senang dapat menjadi bagian dari pengalaman menginap Bapak yang menyenangkan dan berkesan.Ulasan Bapak menjadi dorongan bagi tim kami untuk terus mempertahankan standar tinggi kami dan terus berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Jika ada yang dapat kami perbaiki untuk meningkatkan pengalaman Bapak atau jika Bapak memiliki masukan lain, jangan ragu untuk memberi tahu kami.Terima kasih sekali lagi atas kepercayaan Bapak memilih menginap bersama kami. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali di kunjungan berikutnya.Hormat kami,Yuni Irawati, Front Office Manager
Tamu
Superior Double atau Twin Room
Menginap di Jul 2024
Bisnis
45 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 31 Jul 2024
Bertahan di Aston tidak pernah gagal. Terutama sarapannya. Rasanya enak dan variasinya banyak. Rekomendasi hotel di Palu.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Quesst lim
Superior Double atau Twin Room
Menginap di Okt 2024
Bisnis
5 ulasan
3.7/5
Diposting pada 16 Okt 2024
Perjalanan ini adalah perjalanan bisnis, kamar hotelnya cukup bagus untuk perjalanan bisnis singkat. Ini adalah hotel baru, saya tidak sarapan karena saya mengambil penerbangan pagi. Secara keseluruhan, kebersihan dan fasilitasnya baru dan tempat yang bagus untuk menginap.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Pengguna Anonim
Superior Double atau Twin Room
Menginap di Agt 2024
Bisnis
1 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 7 Sep 2024
Hotelnya bersih dan bagus, lokasinya juga strategis. Dekat dengan pusat kota
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tamu
Superior Room
Menginap di Apr 2024
Bisnis
1 ulasan
2.5/5
Diposting pada 23 Apr 2024
1. Sayang sekali, gym tutup jam 7 malam tanpa alasan.
2. Tidak ada telepon di kamar dan segala sesuatu yang terhubung dengan Google Nest yang merupakan bencana karena tidak dapat diandalkan. Untuk menelpon resepsionis, google kebanyakan menjawab “Saya tidak mengerti”. Untuk menelepon Resto tidak mungkin. Pada dasarnya, Anda harus pergi ke resepsi jika butuh sesuatu.
3. Pancuran mengalir dari atas kepala dan air selalu meluap dan terlalu basah karena tidak ada tirai atau sekat di dalam kamar mandi.
4. Hotel membebankan biaya air botolan di kamar. Toples disediakan dan air tersedia di luar kamar
5. Jangan berenang karena area merokok berada di sebelah kolam renang. Jadi semua orang memperhatikanmu saat berenang.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Bapak/Ibu yang terhormat.
Kami sangat menghargai masukan Anda karena masukan tersebut membantu kami meningkatkan layanan dan fasilitas untuk lebih memenuhi kebutuhan dan harapan para tamu.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh penutupan awal gym kami. Masukan Anda mengenai jam operasional akan dicatat dengan baik, dan kami akan mengevaluasi jadwal kami untuk memastikannya selaras dengan preferensi dan jadwal tamu kami.
Kami mohon maaf atas kesulitan yang Anda alami dengan sistem komunikasi kami. Komentar Anda mengenai konektivitas Google Nest telah menjadi perhatian kami, dan kami telah melakukan perbaikan terkait hal tersebut.
Mengenai situasi shower, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan oleh desain kamar mandi kami. Masukan Anda mengenai kurangnya tirai atau pembatas sangat berharga, dan kami akan menilai pilihan kami untuk meminimalkan luapan air dan meningkatkan pengalaman mandi tamu kami secara keseluruhan.
Kami menyesali segala rasa frustrasi yang disebabkan oleh kebijakan air kemasan kami. Meskipun kami berusaha memberikan kenyamanan bagi para tamu, kami memahami bahwa penawaran kami saat ini mungkin tidak memenuhi harapan Anda. Kami akan meninjau kebijakan kami untuk memastikan kebijakan tersebut selaras dengan kebutuhan dan preferensi tamu kami.
Terakhir, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kedekatan area merokok dengan kolam renang. Kami memahami pentingnya menyediakan lingkungan yang santai dan menyenangkan bagi para tamu, dan kami akan mempertimbangkan penyesuaian tata letak kami untuk meminimalkan ketidaknyamanan.
Sekali lagi, terima kasih atas masukan yang Anda berikan kepada kami. Komentar Anda sangat berharga bagi kami seiring kami terus meningkatkan layanan dan fasilitas kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih menyenangkan.
Salam Hormat, Manajer Front Office Yuni Irawati
dina
Superior Double atau Twin Room
Menginap di Feb 2024
Bepergian dengan teman
126 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 5 Apr 2024
hotel bagus, staf bagus, lokasi strategis
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Ibu Dina yang terhormat,
Terima kasih atas tanggapan positif Anda. Kami senang mengetahui Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan di Aston Palu. Memberikan pelayanan prima dan memastikan tamu merasa diterima adalah prioritas utama kami. Kami juga senang mendengar Anda menganggap lokasi kami sesuai dengan kebutuhan Anda. Kami sangat menghargai kata-kata baik Anda dan berharap dapat dengan senang hati menyambut Anda kembali di masa mendatang. Jika ada hal lain yang dapat kami bantu, jangan ragu untuk memberi tahu kami.
Salam Hormat, Manajer Front Office Yuni Irawati
Your BestMates
Superior Room
Menginap di Mar 2024
Bisnis
63 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Apr 2024
perjalanan singkat
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tuan/Nyonya Sahabat Terbaik Anda,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan positif. Kami senang mendengar Anda menikmati pengalaman Anda. Masukan Anda sangat berharga bagi kami, dan kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali. Jika Anda mempunyai saran atau ada yang bisa kami lakukan untuk menjadikan kunjungan Anda berikutnya lebih baik lagi, jangan ragu untuk memberi tahu kami.
Salam Hormat, Manajer Front Office Yuni Irawati
Tamu
Superior Double atau Twin Room
Menginap di Jan 2024
Bisnis
52 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 12 Feb 2024
Tidak apa-apa, lumayan
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Bapak/Ibu yang terhormat.
Terima kasih atas ulasan bintang empatnya. Kami menghargai masukan Anda. Jika ada hal spesifik yang menurut Anda dapat kami tingkatkan untuk mendapatkan bintang kelima di lain waktu, harap beri tahu kami. Masukan Anda membantu kami meningkatkan layanan kami untuk semua pelanggan kami.
Salam Hormat, Manajer Front Office Yuni Irawati
ianwagiu 94
Executive Suite
Menginap di Jul 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 7 Agt 2024
Mantap
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Bapak Ianwagiu 94 Yang Terhormat,Terima kasih banyak atas ulasan Bapak yang luar biasa. Kami sangat senang mendengar bahwa Bapak menikmati pengalaman di hotel kami. Komentar positif Bapak sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan layanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali dalam waktu dekat.Hormat Kami, Yuni Irawati Front Office Manager
Tamu
Menginap di Jul 2024
Bisnis
3.0/5
Diposting pada 3 Jul 2024
This is my first day staying in Aston Palu, and I still have 2 more days, and so far so good. I arranged an office event here, and the staffs are super helpful, shout out to Mbak Tasya, thank you very much, ya, Mbak. Hopefully the event runs well tonight! Just a lil inconvenient when we enter the lobby area, since the parking lot is quite small, but the surrounding area is kind of good (it's in the downtown, so pretty easy to go anywhere). My most favorite part so far is the Nasi Kuning in breakfast session. It was good. I also tried the food in their cafe, Malila, and most of them were delicious. I recommend you guys to try the tuna satay and garang asem! So yeah, need some improvement, but I am sure Aston Palu will improve better in the future. Uh, a little complaint, when they cleaned my room in the 2nd day, they did not throw away the trash, and they forgot to put the floor mat so it got so wet in the bathroom. :(