Estive dois dias na pousada... é a segunda vez.... como da primeira vez poderiam ter serviço de carregar a mala até o quarto o que não teve (mas vi funcionário carregando malas de outros hospedes, não entendi?), chek in com champanhe mas só deram para minha esposa....nem me ofereceram... Infelizmente tiveram pontos negativos, Com o carregamento das malas; Não tinha água de coco, somente primeiro dia (no segundo dia funcionário informou que não encontrou os coco sem lugar nenhum na pousada) como assim? poderiam ir comprar uma vez que esta no cardápio....pedimos batata e nem guardanapo trouxeram... Outro ponto foi o café da manha É NÍTIDO que de um dia p outro o café é diferente, tem dias que tem mais alimentos, outros que tem menos alimentos..ESTRANHO (isso já tinha percebido na primeira vez e continua o mesmo) O spa precisa ter uma melhor logística.... pagamos por uma diária a piscina falaram ser térmica, mas estava fria (tanto no primeiro quanto no segundo dia)... a hidro conseguimos usar no primeiro, porem no segundo dia estavam vazias. Ou seja poderíamos usar até as 2h da tarde (pela diária que pagamos) mas nossa diária do hotel encerrava as 12h, no fim não usamos um item que pagamos... fiquem atentos...Já que abre as 9h deveria as 9h tudo estar funcionando e disponível para os hospedes que pagaram a diária para usar... Enfim vendo as pousadas de charme vejo que são bem mais cuidadas, jardim, manutenção.... Enfim acho que a pousada esta meio largada.... reclamei na saída é nem para se desculparem ou dar desconto do spa.... pois não usamos todos os itens disponíveis... Ponto positivo minha esposa fez massagem e disse que foi muito boa, recomenda....
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