Ketika sampai dikamar hotel banyak banget kecoa kecil dan besar, kemudian saya komplain minta ganti kamar, ************* ditanggepin namun pindah kamar pun tetap banyak kecoa nya, malam itu saya abaikan dengan saya membeli penyemprot serangga sendiri biar mengurangin kecoanya, namun ternyata ketika tidur malah ada kecoa terbang kekepala saya ketika tidur dan itu sangat menganggu, pagi hari saya minta bersihkan lagi kamar saya, namun ketika saya pulang ternyata masih banyak ada kecoa nya, karena kami tidak tahan akhirnya saya pindah hotel, sebelum itu saya masih komplain dengan pihal hotel, walau pihak hotel menawarkan pindah kamar lagi tapi saya udah takut karena takut kalo msh ada kecoa lagi, akhirnya pihak hotel menawarkan akan memberi voucher menginap sebagai gantinya karena saya tidak bisa refund untuk malam yang tersisa