RannieS
10 Januari 2024
Saya sangat kecewa. Saya memesan kamar untuk orang tua dan cucu saya. Saya memesan kamar yang tertulis 24m2 dengan balkon. Saya pernah menginap di sana sebelumnya, itu sebabnya saya tahu ruangannya seharusnya luas. Tapi mereka hanya mendapat kamar kecil 17m2 tidak seperti yang disebutkan di detail hanya karena namanya bukan "grand deluxe" tapi saya membayar lebih dari "harga deluxe". Harga yang sama dengan tarif yang dipublikasikan untuk "grand deluxe" langsung di hotel. Dan tidak ada pilihan "grand deluxe" di kamar di Trip. Mereka tidak bisa meminta extrabed karena tidak ada tempat. Dan juga ketika 1 orang dewasa dengan 2 anak sedang sarapan, mereka tetap meminta biaya tambahan. Saya tahu aturan ini tetapi saya merasa tidak adil untuk membayar setelah terlalu mahal untuk kamar yang mengecewakan
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google