Kami sangat menantikan untuk mengunjungi Osaka dan menginap di The Boly, sayangnya rekan perjalanan saya mengalami cedera dan kami harus membatalkan perjalanan kami. Perjalanan kami adalah mengunjungi Osaka dan selanjutnya ke Kumano Kodo. Kami akan menjadwal ulang pada tanggal yang akan datang. Saya ingin mencatat bahwa jika Anda membatalkan reservasi dan telah membayar di muka, hotel tidak dapat mengembalikan dana langsung ke bentuk pembayaran awal Anda, yaitu kartu kredit Anda. Hotel harus melalui proses yang panjang untuk mengarahkan dana ke rekening bank Anda dan dalam proses tersebut meminta informasi rekening pribadi dalam jumlah yang berlebihan. Layanan pelanggan sangat ramah, tetapi saya akhirnya merelakan dana yang telah saya bayarkan di muka karena banyaknya informasi pribadi yang diminta pihak hotel kepada saya dan untuk itu saya tidak bersedia membagikannya. Saya memberikan informasi yang cukup untuk mentransfer dana tetapi tetap tidak dapat diterima. Kami menyesal melewatkan pengalaman Boly yang indah, namun tidak yakin apakah kami akan memesan di sini lagi.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google