Saya harus mengatakan bahwa layanan hotelnya luar biasa, terutama pria muda bernama Tao di meja depan, yang pelayanannya sangat mengesankan saya. Dari senyuman tulus dan hangat di wajah resepsionis meja depan hingga efisiensi dan ketelitian selama prosedur check-in, setiap aspek menunjukkan rasa hormat dan kepedulian terhadap tamu.
Sesampainya di hotel, saya merasa sedikit lelah karena perjalanan yang panjang. Xiao Tao tidak hanya dengan cepat mengurus segala formalitas untuk saya, tetapi juga dengan penuh perhatian memberikan saya secangkir teh hangat dan memperkenalkan fasilitas hotel serta tempat-tempat menarik di sekitarnya secara rinci. Dia memperhatikan bahwa saya membawa banyak barang bawaan dan berinisiatif mengatur agar rekan-rekannya membantu saya mengantarkan barang bawaan tersebut ke kamar. Selama percakapan, saya menyebutkan bahwa saya tertarik dengan makanan khas setempat. Xiao Tao segera merekomendasikan beberapa restoran autentik kepada saya dan dengan hati-hati memberi tahu saya rute menuju ke sana. Pelayanan yang penuh perhatian dan penuh pengertian ini langsung membuat saya merasakan kehangatan rumah.
Selama saya menginap, saya menemui beberapa masalah kecil terkait penggunaan fasilitas hotel. Setiap kali saya menelepon resepsionis, Xiao Tao selalu menjawab dengan sabar, dan nada bicaranya selalu antusias dan profesional.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google