Situs web pemesanan penerbangan memberi tahu kami bahwa mungkin ada topan dan gempa bumi di Jepang dan meminta kami untuk membatalkan penerbangan. Namun, pada akhirnya pesawat lepas landas secara normal, jadi kami tidak pergi ke Jepang biaya kamar 6 hari sebelumnya melalui Ctrip. Pihak toko mengatakan pesawat lepas landas secara normal, jadi dia menolak untuk membayar biaya check-out. Pengurus rumah tangga Ctrip terus berkomunikasi dengan toko untuk menjelaskan alasan situasinya, tetapi pada akhirnya dia masih menolak membayar biaya check-out. Terima kasih kepada layanan pelanggan Ctrip atas sikap kerja serius dan tak kenal lelah serta sikap layanan pelanggan yang tulus. Pada akhirnya, staf layanan pelanggan mengajukan kompensasi sebesar 60 yuan kepada kami untuk menyampaikan permintaan maaf mereka. Terima kasih!
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google