Ulasan Cuvée J2 Hotel OSAKA by Onko Chishin

Tanggapan dari Properti: Thank you very much for staying at Cuvée J2 Hôtel Osaka and for your kind comment. We're delighted to hear that you found our boutique hotel stylish and comfortable. Our team is dedicated to creating a unique and relaxing experience for every guest. We look forward to welcoming you back again soon for another special stay with us.

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，非常感謝您選擇入住Cuvee J2 Hotel Osaka，並抽出寶貴時間與我們分享您的反饋意見。我們非常重視每一位客人的體驗。首先，我們的酒店與傳統的五星級酒店有所不同。五星級酒店通常以豪華的裝修和豐富的餐飲選擇而聞名，而我們是全球首家以香檳為主題的精品酒店。我們的設計理念是為了給客人提供更私密和個性化的入住體驗，因此我們沒有設定傳統的大堂，而是在入口處提供了清晰的指示牌。我們的房間面積相對較大，均在50平方米以上，這在大阪的酒店中是非常具有競爭力的。由於房間數量較少，前台的設計空間也較小，約30平方米，但每間房間都獨具香檳主題，旨在為每位客人創造獨特而難忘的入住體驗。此外，我們的早餐麪包來自日本著名連鎖店（BREAD, ESPRESSO &），而大阪的分店更是日本的網紅店，此外還提供新鮮的酸奶和水果，力求為您提供豐盛的早餐體驗。對於您對我們服務的低評價，我們深感遺憾。我們誠摯希望您能夠理解我們的設計初衷，並願意與您進一步溝通，以確保您的下次入住體驗更加愉快。再次感謝您的反饋，期待能在未來再次為您服務。祝您生活愉快！Cuvee J2 Hotel Osaka

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，首先，衷心感謝您選擇入住我們酒店，並對您的寶貴意見表示誠摯的謝意。對於您在入住期間未能獲得完美的體驗，我們深表歉意。 關於您提到的價格問題，我們理解您的疑慮。由於2025年大阪世博會以及中國日本五一黃金週的雙重影響，大阪酒店的整體價格較去年同期普遍上漲。我們酒店客房面積均在50平方米以上，而周邊同等級酒店（房間面積約17-21平方米）在黃金週期間的價格也已達到1000RMB左右。因此，我們的定價是基於市場行情和客房品質的綜合考量，希望能為您提供物有所值的住宿體驗。 關於您提到的兩杯免費香檳，這是我們酒店作為“全球首家香檳主題酒店”的特色服務。所有入住賓客均可獲贈兩杯精選迎賓香檳，其中許多特選香檳品種在市面上難以購得。此外，我們官網及日本知名預訂平台“一休”也提供多種香檳套餐，以滿足不同賓客的需求。 至於早餐服務，我們選用了日本著名連鎖品牌「BREAD, ESPRESSO &」的新鮮烘焙麪包，該品牌以其獨特風味和優質口感備受推崇。麪包是可以第二天早上提供又或者是可以給你提前放進房間裏，房間裏有烤箱，方便您隨時加熱。對於入住時未能説明此項服務，我們再次致歉。除麪包外，早餐還提供新鮮酸奶、時令水果等健康搭配，力求為您開啟活力滿滿的一天。 我們始終重視賓客的反饋，並將持續優化服務品質。期待在您下次光臨時，能為您提供更完美的入住體驗。祝您生活愉快！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人感謝您百忙之中對我們香檳主題酒店的點評！我們很高興您喜歡我們的房間設計和舒適的空間，同時也感謝您提到我們酒店的地理位置，步行可至心齋橋購物街，確實很方便。關於您提到的晚餐，我們會繼續努力為客人提供高品質的美食體驗，您的反饋對我們非常重要。至於早餐，我們會考慮豐富選擇，以提升客人的用餐體驗。期待您的再次光臨，我們會繼續努力為您提供更好的服務和體驗！祝您新年快樂，平安順遂，萬事如意！Cuvee J2 Hotel Osaka

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，感謝您分享您的入住體驗！我們很高興您喜歡房間的設計及其寬敞的空間，同時也很高興您能享受到浴缸裏的熱水帶來的放鬆時光。我們始終注重衞生，每天都會進行清潔和更換浴缸裏的水，請您放心使用！希望您在這裏的每一刻都能感到愉快。期待您的下次光臨，祝您生活愉快！Cuvee J2 Hotel Osaka

Tanggapan dari Properti: .尊敬的顧客，非常感謝您分享這麼詳細且熱情的評價！我們很高興聽到您對我們飯店的喜愛，尤其是香檳的獨特體驗和房間的設計。能夠提供一個舒適、放鬆的環境讓您享受泡澡和觀影，正是我們的目標。我們的團隊一直致力於提供最好的服務和設施，聽到您對服務人員的讚譽讓我們倍感欣慰。每位員工都會竭盡所能，以確保您的每一個需求都能得到滿足。我們期待您再次光臨，讓我們有機會為您提供更多美好的回憶和難忘的體驗！如果您有任何建議或需求，無論是對設施的改進還是服務的提升，請隨時告訴我們，我們將竭誠為您服務，以讓您的下次住宿更加完美。再次感謝您的支持，期待再次見到您！祝您新的一年心想事成，萬事如意！Cuvee J2 Hotel Osaka

Tanggapan dari Properti: 尊敬的貴賓，您好！非常感謝您留下滿分的評價，這對我們全體員工來說是一種莫大的鼓勵！我們非常高興得知您對我們飯店的整體體驗感到滿意，特別提到設施齊全、清潔整齊，以及服務人員的禮貌應對，讓我們備感欣慰。我們的客房以香檳為主題設計，希望營造出浪漫且獨特的住宿氛圍，很高興聽到您覺得房間非常適合情侶入住。我們特別準備的一杯迎賓香檳，也是為了讓每一位客人從入住開始就能感受到放鬆與歡愉的氛圍。另外，我們也非常感謝您提到房間空間在大阪來說十分寬敞。我們的客房皆在50平方米以上，致力於為每一位旅客提供舒適的住宿體驗。同時，能夠以中文流暢溝通也是我們重視國際旅客需求的重要一環，希望讓遠道而來的您感受到無語言隔閡的親切感。地理位置方面，我們飯店步行即可抵達熱鬧的心齋橋購物街，無論是購物、美食或觀光都非常方便，對於自由行旅客來說是非常理想的據點。衷心感謝您的推薦與支持，您的一句話就是我們持續進步的最大動力。我們期待您的再次蒞臨，讓 Cuvee J2 Hotel Osaka 成為您在大阪的美好回憶之一。如有任何建議或需求，也歡迎您隨時與我們聯繫。祝您新萬事如意、平安健康、心想事成！Cuvee J2 Hotel Osaka 敬上

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，感謝您選擇我們酒店並分享您的寶貴反饋！我們很高興您對我們的服務和設備感到滿意。我們一直致力於提供高質量的服務和舒適的住宿環境，因此聽到您對我們酒店的整體評價非常欣慰。另外，感謝您對攜程客服人員的讚揚，我們會繼續努力確保為每一位客人提供及時、專業的幫助和支持。您的反饋對我們非常重要，我們會不斷改進並優化服務，以確保每位客人的入住體驗更加完美。如果您在旅行過程中有任何需要幫助的地方，歡迎隨時聯繫我們，我們將竭誠為您服務。祝您旅行愉快，期待再次見到您！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，非常感謝您抽出時間給予我們如此積極的點評！我們很高興您對我們的酒店服務和地理位置感到滿意。您的讚賞是我們不斷追求的動力。我們期待着再次歡迎您光臨，併為您提供更好的服務。如有任何需要，請隨時與我們聯繫。祝您生活愉快！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人：感謝您選擇入住我們酒店，並感謝您對住宿體驗的寶貴反饋。對於您在入住期間遇到的諸多不便，我們深表歉意。關於您提到的辦理入住時門口沒有工作人員的問題，我們在入口處已明確標示辦理入住位於3樓，也許字體的問題，我們會內部檢討並改正。通常情況下，我們會在門口安排工作人員接待，服務時間至下午6點。如果超過該時間段，確實可能會出現工作人員不在的情況。對於退房時帶來的不便，我們也深感抱歉。早上前台大約安排三名工作人員，其中一人負責準備及送灶餐，另外兩個人則可能剛剛好在處理其他房間的客人需求。有時會接到送香檳的電話，因為作為世界首家香檳酒店，我們提供的很多香檳種類是其他地方無法獲得的。這也是許多當地日本遊客選擇我們酒店的原因。正常情況下，工作人員在離開前台時會帶上電話，但由於工作人員的失誤，給您帶來了不便，我們對此表示誠摯的歉意。關於房間通風問題，我們所有客房均配備通風系統及空氣凈化器（根據日本《建築基準法》第38條，高層建築客房區域確實無法設定外開窗），希望您能理解。針對前台響應不及時的情況，我們將重新調整人員配置與值班流程，以確保類似情況不再發生。羞愧之餘，更感謝您的直言。期待未來能為您提供更好的體驗。 祝您生活愉快，旅途順利！Cuvee J2 Hotel Osaka

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，非常感謝您選擇入住Cuvee J2 Hotel Osaka，並抽出寶貴時間與我們分享您的反饋意見。我們非常重視每一位客人的體驗。首先，我們的酒店與傳統的五星級酒店有所不同。五星級酒店通常以豪華的裝修和豐富的餐飲選擇而聞名，而我們是全球首家以香檳為主題的精品酒店。我們的設計理念是為了給客人提供更私密和個性化的入住體驗，因此我們沒有設定傳統的大堂，而是在入口處提供了清晰的指示牌。我們的房間面積相對較大，均在50平方米以上，這在大阪的酒店中是非常具有競爭力的。由於房間數量較少，前台的設計空間也較小，約30平方米，但每間房間都獨具香檳主題，旨在為每位客人創造獨特而難忘的入住體驗。此外，我們的早餐麪包來自日本著名連鎖店（BREAD, ESPRESSO &），而大阪的分店更是日本的網紅店，此外還提供新鮮的酸奶和水果，力求為您提供豐盛的早餐體驗。對於您對我們服務的低評價，我們深感遺憾。我們誠摯希望您能夠理解我們的設計初衷，並願意與您進一步溝通，以確保您的下次入住體驗更加愉快。再次感謝您的反饋，期待能在未來再次為您服務。祝您生活愉快！Cuvee J2 Hotel Osaka

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，衷心感謝您抽出時間為我們留下寶貴的點評！我們很高興得知您對客房的寬敞空間和酒店優越的地理位置感到滿意，作為全球首家以香檳文化為核心的主題酒店，我們致力於為每位客人打造獨特而難忘的入住體驗。期待您的再次光臨，為您提供更好更優質的服務！祝您旅行順利，生活愉快！

Tanggapan dari Properti: 首先，非常感謝您選擇入住 Cuvee J2 Hotel Osaka，並與我們分享瞭如此詳盡的入住體驗。我們感到非常榮幸能夠為您和您的女兒提供一個愉快的住宿環境。聽到您對我們的壽司和香檳搭配的高度評價，我們倍感欣慰。我們致力於為每一位客人提供獨特的美食體驗，尤其是我們精選的香檳與壽司的搭配能夠得到您的認可，這對我們來説是莫大的鼓勵。感謝您對我們工作人員的高度讚賞。我們團隊始終以提供細緻入微的服務為己任，您的肯定無疑是對我們工作的最大支持。很高興得知您發現了酒店周邊的便利設施和豐富的餐飲選擇，這讓您的大阪之行更加充實。我們非常期待您和您的女兒能夠再次光臨 Cuvee J2 Hotel Osaka，也希望下一次的入住體驗能夠更加美好。如果您有任何其他需求，請隨時與我們聯繫。祝您和家人一切順利，身體健康！XieCuvee J2 Hotel Osaka

Tanggapan dari Properti: 您好！非常感謝您選擇入住Cuvée J2 Hôtel Osaka，並在百忙之中抽出時間留下寶貴的反饋。我代表酒店全體員工，對您在入住期間遇到的問題深表歉意。我們已經對此進行了深刻的檢討，並且非常重視您的意見。由於您可能已經離開日本，我們現在可能無法立即為您提供更多的幫助，但我們真誠希望在您再次訪問日本時，我們能有機會為您提供優質的服務。我們對您留下的不良印象感到非常遺憾，並向您誠摯地道歉。針對您提到的客房衞生問題，我們深感抱歉。床單和被套等用品由專業公司負責清洗，遺憾的是在檢查過程中出現了紕漏。我們已將此情況反饋給清洗公司，並將採取措施以確保類似問題不再發生。關於一樓的隱藏式大門和白色裝修，我們旨在通過這一設計與酒店的主題相呼應，營造獨特而神祕的氛圍。我們標識不夠明顯可能給您帶來不便，對此深表歉意。我們將考慮改進標識的可見性，以便更好地服務於每一位客人。至於三樓電梯使用頻繁的問題，我們會盡量減少員工在高峯時段使用電梯，以避免對客人造成困擾。您的反饋對我們改進服務質量至關重要。我們非常期待再次有機會為您提供更加優質的體驗。如果您有任何進一步的意見或需要幫助，請隨時與我們聯繫。再次感謝您的寶貴反饋，期待您的再次光臨。此致 敬禮Cuvee J2 Hotel Osaka 佐野