Ini adalah pengalaman akomodasi terburuk selama seluruh perjalanan ke Jepang. Sebelum saya ke sana, saya sebenarnya bertanya ke layanan pelanggan Ctrip di mana tempat tidur di lantai jika kami bertiga menginap bersama. Ctrip menjawab bahwa itu adalah tempat tidur lantai ber***a Jepang biasa, tetapi tidak ada gambar. Setelah memasuki ruangan, saya menyadari bahwa hampir tidak ada tempat untuk menaruh barang-barang. Kasur tipis disimpan di dalam lemari, dan setelah dibuka, kasur itu hanya bisa dijepit di samping tempat tidur, terjepit di antara lemari dan tempat tidur.
Layanan check-in mandiri di hotel sangat merepotkan. Terutama jika orang tersebut adalah orang yang lebih tua. Awalnya, saya tidak tahu kalau saya telah menerima email apa pun, tetapi kenyataannya, saya biasanya tidak berpikir untuk membuka email berbahasa Jepang yang saya terima. Lagi pula, saya menerima banyak email berbahasa Jepang selama proses tersebut. Sama sekali tidak ada peringatan saat pemesanan.
Saya tinggal di bawah selama lebih dari satu jam sambil mencoba membuka kunci pintu. Tidak ada yang menjawab telepon, dan tidak ada balasan ke alamat email yang saya tinggalkan (saya mengirim email darurat untuk meminta bantuan tetapi tidak tahu cara masuk ke kamar). Jika kami menghubungi Ctrip, kami harus menunggu Ctrip mengonfirmasikan beberapa hal dengan pihak hotel lagi untuk melihat bagaimana mereka dapat membantu kami.
Selain itu, nama hotelnya tidak terlalu jelas. Saya mungkin berjalan-jalan empat atau lima kali sebelum saya melihat nama hotel tertulis di pelat kaca yang hampir transparan. Selain itu, saya tidak bisa masuk ke pintu setelahnya. Saya berdiri di tengah angin dingin selama satu jam dan meminta bantuan layanan pelanggan Ctrip.
Saya tidak akan pernah memesan kamar check-in mandiri jenis ini lagi, saya juga tidak akan mempercayai deskripsi hotel tanpa gambar. Hotel ini sebenarnya punya banyak kompartemen dan perlengkapannya lengkap, tapi kalau dikatakan ada tempat tidur lantai untuk tiga orang, itu omong kosong belaka. Itu hanya tikar tipis di lantai untuk orang tidur... Saya sungguh menyesalinya.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google