Kameha Grand Zurich, Autograph Collection

Pelayanan hotelnya paling jelek. Saya tidak merekomendasikan tamu mana pun untuk memesan hotel ini. Saya sering menginap di hotel ini sebelum tahun 2021. Sikap pelayanan dan fasilitasnya baik dan memenuhi standar hotel berbintang. Kami tiba pada pukul 20.45 malam itu. Karena kami telah berkendara lebih dari 300 kilometer dan membawa banyak barang bawaan, saya pergi ke meja depan dan meminta staf untuk membantu mengatur portir untuk membawa barang bawaan mengatakan bahwa dia satu-satunya yang bekerja dan mereka tidak bisa. Bertanggung jawab membawa barang bawaan, saya bilang barang bawaan kami banyak, bisakah Anda menelepon rekan Anda untuk membantu kami? Wanita di meja depan berkata dengan arogan, "Tidak bisakah kamu melihat hanya aku satu-satunya?" Saya bilang, apakah hanya ada satu orang di hotel bintang lima Anda? Saya katakan jika Anda tidak memiliki kolega lain, Anda dapat membatalkan hotel untuk kami dan saya akan mengatur untuk menginap di hotel lain. Saat ini, seorang pria kulit hitam besar datang, dia pasti setingkat manajer berkomunikasi dalam bahasa jerman dan mengatakan bahwa saya minta pindah bagasi, yang lebih menyebalkan adalah apa yang terjadi, orang ini mengatakan bahwa kami bukan lagi hotel bintang lima, kami akan menjadi hotel bintang 3 mulai tahun 2019. Saya bilang bagaimana mungkin? Saya sudah sering menginap di hotel ini pada tahun 2021 dan pelayanannya sangat bagus! ** memberi tahu meja depan wanita bahwa hotel kami dulunya dialihdayakan ke perusahaan lain untuk manajemen! Sekarang kami dioperasikan oleh grup kami sendiri, jadi kami tidak perlu membawa barang bawaan atau layanan lainnya. Kami hanya duduk di meja depan hotel dan menunggu tamu check-in! Sikapnya sangat buruk sehingga saya tidak tahan. Saya bilang kami harus mengembalikan uangnya. Staf meja depan mengatakan bahwa jika kami tiba sebelum jam 6, kami bisa mendapatkan pengembalian dana gratis. Jika Ctrip setuju untuk mengembalikan dana, mereka akan setuju untuk mengembalikan dana! Jadi saya berharap Ctrip akan memperbarui hotel ini secepatnya! Itu bukan 5 hotel berlian! Ini hotel bintang tiga! Harganya tidak lebih dari 2.000 per malam. Selama menginap di tahun 2021, sarapannya 135 franc Swiss per malam termasuk sarapan. Pelayanan: sangat buruk, sombong dan diskriminatif! Lingkungan: Standar Hotel Ekspres Domestik

Saya hanya bisa berkata biasa saja

***anya sangat retro