Alpin Lifestyle Hotel Löwen & Strauss

The hotel looks very nice from the outside. It’s located in the middle of the village, and you can reach every destination from there. Our room was clean and spacious. They got a strange policy that you can chose not to have your room cleaned for environmental reasons. I’m familiar to have an option for not changing your towels, but not to leave out the whole room. The staff responsible for breakfast and the restaurant is overwhelmed with their tasks. A lot of running around that results in disappointing service. There’re better options available for a better price. The management is arrogant and didn’t give me the feeling that I was a welcome guest. When addressing the room cleaning policy issue, we received an arrogant and rude answer. I’m not paying to get insulted.

Het hotel is slecht bereikbaar en ligt in voetgangersgebied met min parkeer mogelijkheden. De junior luxe suite is een zolderkamer op 3 hoog zonder lift. Pas na aandringen werd koffer op de kamer gebracht. Bed zeer middelmatig, zelfs geen flesje water, maar een kan met lauw water. Sauna gaat pas om 15.00 uur open. Gegeten in restaurant met Michelin ster. Onbegrijpelijk: ongezellige ruimte, geen wijnkaart of enige kennis en eten niet Michelin waardig. Kosten voor 2 personen €490,- Volgende ochtend moesten we ivm familie omstandigheden onverwachts na 1 nacht uitchecken, maar moesten wel voor 2 nachten betalen volgens een ongastvrije receptie klerk. Ons ongenoegen hierover geuit bij de manager, dit viel niet in goede aarde bij dit arrogante heerschap en resulteerde in een telefoontje naar de politie. Genoeg ellende, trap er niet in want wij hebben €1.000,- betaald voor 1 nacht!

Wir hatten einen wirklich schönen Aufenthalt in diesem Hotel. Die Zimmer waren sehr sauber und das Essen hervorragend! Einziger Kritikpunkt:, Der Teppichboden war nicht ganz unser Geschmack. Der Service im Restaurant war okay, könnte jedoch etwas freundlicher sein. Besonders in einem bayerischen Wirtshaus würden wir eine authentische, bayerische Atmosphäre ohne italienischen „Grummelbär“ bevorzugen. Insgesamt aber eine empfehlenswerte Unterkunft!"

Das Hotel ist sehr schön und gemütlich eingerichtet. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Saunalandschaft mit Whirlpool und Ruheraum ist toll. Es gab ein richtig gutes Frühstücksbuffet! Leider entsprach das Einzelzimmer nicht ganz meinen Erwartungen,es war eher eine kleine etwas dunkle Kammer mit Blick auf eine Mauer. Alles in Allem war es ein schöner Aufenthalt.

Tolle Unterkunft mitten in der City - fussläufig - sehr schöne, saubere Zimmer, sehr freundliches Personal-Gesamtnote 1

Schönes Hotel aber mit einigen Fehlern. Eines muss ich vorneweg schreiben, die Mitarbeiter an der Rezeption sind alle sehr freundlich und bemüht. Das Housekipping lässt keine Wünsche offen- ich habe selten so ein schön gereinigtes Zimmer bekommen. Nun zu den Kellner im Frühstückservice und im Abendservice. Am Morgen ging es ja noch, aber die Kellner am Abend gehen gar nicht, selten so eine arrogante Kellnerin erlebt. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Wenn man Halbpension möchte bekommt man an der Rezeption 42,- pro Person gesagt und in der Karte steht 39,- pro Person? Man bekommt ein 3 Gang Menü, ohne Wahlmöglichkeit. Die Küche ist mit der Speisenauswahl Weihnachten stehen geblieben. Jetzt ist Frühling, man möchte keine Ente mit Bratapfel und Spekulatiusknödel mehr essen. Somit haben wir aus der Karte gewählt. Das Essen war sehr gut, die Portionen übersichtlich. Preis- Leistung ist in unseren Augen nicht angemessen. Das Zimmer ist schön, leider Richtung Küchenlüftung. Der Lärm ist nur bei geschlossenen Fenster aushaltbar. Bei unserer Abreise wurde 2x Halbpension auf die Rechnung gesetzt, obwohl diese nicht in Anspruch genommen wurde. Eine Komunikation zwischen Restaurant und Hotel findet nicht statt. Wurde aber anstandslos wieder storniert. Der Saunabreich ist sehr schön und modern.