Lighthouse Guesthouse

Une expérience absolument cauchemardesque ! J’avais réservé deux nuits dans cet établissement à Nungwi, Zanzibar, mais j’ai dû fuir dès la première nuit à cause d’une infestation massive de cafards dans la chambre. Ce n’était pas juste un ou deux insectes, mais une véritable invasion qui rendait le séjour insalubre et invivable. J’ai des vidéos comme preuve, donc impossible pour le propriétaire de nier la réalité de la situation. En parlant du propriétaire, son comportement a été scandaleux. Plutôt que de proposer une solution ou de reconnaître le problème, il a été exécrable, refusant tout remboursement et ne faisant aucun effort pour nous aider. Une attitude honteuse et malhonnête, totalement irrespectueuse envers ses clients. Si vous tenez à un minimum d’hygiène et de respect, fuyez cet endroit à tout prix ! Ce genre d’établissement ne devrait même pas avoir le droit d’accueillir des voyageurs. À éviter absolument !

Hotel a fuir non pas pour l accueil car rien a dire c est un hotel ou il faut passer mais pas rester trop longtemps. Coupure d electricite courante et le confort n est pas au top après ca va avec le tarif. Si vous aimez les animaux vous serez servi. Chats chien la totale. Pour ma part mauvaise experience

Sconsiglio vivamente questa struttura, unica cosa positiva il personale, che ha cercato comunque di aiutarci, arrivati a mezzanotte del 29 dicembre, puzza di muffa da morire, nonostante le finestre non ci fossero, bagno indecente, 2 mq forse, lavandino incrostato e che non usciva acqua, doccia dove l'acqua usciva ma ovunque tranne che dalle bocchette, wc giallo, letto con la retina piena di buchi come le reti alle finestre, guerra con le zanzare ovviamente, lenzuola gialle, e cuscini che puzzavano di sudore, perché la proprietaria gli fa'lavare le cose a mano.... Immaginate... Due prese, nella descrizione dell camera c'era scritto "prese ai lati del letto" io direi mooolto ai lati, una alla porta, e una vicino al bagno dove era attaccato il mini ventilatore, che con quel caldo serviva solo a smuovere la polvere, quindi io quella notte non ho ricaricato il telefono, il giorno dopo volevamo andarcene, abbiamo chiamato la proprietaria indisponente, che subito ha detto che le politiche del sito non permettevano rimborsi, al che gli abbiamo detto: cancella la prenotazione e ci ridà i soldi, tenendosi ovviamente le due notti, lei non ne ha voluto sapere, però nello stesso momento é arrivato un turista che cercava una camera ( premetto che in tutta Nungwi non c'era niente di disponibile) allora gli abbiamo detto che la richiesta c'è e poteva riaffittarla, ma lei no, allora gli abbiamo detto che noi tenevamo la stanza in quanto pagata, anche se cercavamo altro, la mattina seguire arriva in messaggio dal sito che la proprietaria aveva annullato la prenotazione per "Noshow" , la furbona voleva tenere i nostri soldi e rivendere la camera, aveva dichiarato che noi non c'eravamo mai stai, ma purtroppo per lei avevamo tutto, video e ricevuta, il check in era stato fatto, queste persone non dovrebbero avere una attività, e neanche essere messe nei siti, perché prendono in giro la gente, in sostanza ancora aspetto un rimborso, che la signora si ostina a non dare, e soprattutto le scuse per la vacanza rovinata, immaginatevi a girare per Nungwi con i bagagli per 8 notti