Layanan pelanggan sangat buruk, saya mengirim email jauh sebelum tanggal check-in saya tetapi tidak mendapat balasan sama sekali. Saya mengirim email karena akan check-in terlambat, karena tidak mendapat balasan pada tanggal kedatangan saya, saya langsung masuk berharap ada staf di sana (karena saya melihat di deskripsi mereka bahwa mereka memiliki meja layanan 24 jam) tetapi loketnya kosong. Mencoba menelepon properti tetapi tidak ada jawaban. Sangat tidak berdaya. Mencoba membuka meja layanan, kantornya sangat bau dan kotor, saya berteriak keras memanggil seseorang tetapi sepertinya tidak ada yang menunggu. Pada akhirnya saya harus pindah hotel di tengah malam dan tidak mau repot-repot datang ke sana lagi meskipun saya sudah memesan untuk 2 malam.
1. Akses masuk ke hotel/apartemen sangat buruk, ramai dan rumit.
2. Bahkan saya tidak check-in. Saya bisa membayangkan kamar akan kotor karena area check-in sangat jorok.
3. Lokasinya sangat berisik, musik keras menyala tengah malam saat saya tiba.
4. Tempat yang sangat tidak bagus untuk menginap dan areanya sangat kotor.
Saya lebih memilih untuk tidak menginap dan tidak mendapatkan uang kembali karena saya merasa tidak layak untuk menginap di sana... pelayanannya sangat buruk sejak awal.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google
