Ini adalah ulasan jujur dan berdasarkan fakta.
Ini BUKAN resor bintang 5. Ini adalah resor bintang 3 yang ingin terlihat seperti resor mewah.
Resor ini sudah ketinggalan zaman. Artinya, sudah tua dan perawatannya tidak sesuai dengan perkembangan zaman. Saya telah melihat tanggapan ulasan dari manajemen yang mengatakan bahwa mereka sedang dalam proses merenovasi kamar. Mungkin memang begitu - namun resor ini kemudian terlalu mahal untuk kamar yang belum direnovasi!
Mari kita bicara tentang harga - harganya terlalu tinggi untuk standar Batam. Dengan harga yang sama, untuk pengalaman berkualitas, Anda bisa menginap di Carlton Singapore di seberang Raffle City.
Kami "diupgrade" ke apartemen/kamar 2 kamar tidur. Saya tidak menginginkan itu. Saya menginginkan unit satu lantai saya, sebagai tempat yang intim untuk saya dan istri saya. Di beberapa area, kami memiliki apartemen 3 lantai yang besar - memisahkan ruang tamu dan kamar tidur serta dek berjemur di atap. Tidak bagus jika istri Anda baru saja mengalami cedera kaki dan sekarang perlu menaiki tangga. Tidak ada indikasi apa yang akan Anda alami ketika mereka menyatakan "upgrade".
Fasilitas kamar sangat minim. Hanya ada cangkir kopi - tidak ada gelas.
Menu dan minuman terlalu mahal. Sarapan prasmanan yang termasuk dalam paket di bawah standar. Saya ingin telur goreng dan butuh 5 menit sebelum mereka mulai memasaknya, dan itupun setengah matang.
Kamar-kamar dicat ulang dengan buruk, cat berceceran di mana-mana. Pegangan tangga kolam renang rusak. Lampu kolam renang tidak berfungsi. Dudukan toilet sangat buruk - dan di salah satu kamar mandi mengelupas.
Pelayanan berusaha responsif dan secara keseluruhan saya merasa mereka telah berusaha keras. Namun, setelah kecewa, sulit untuk pulih dan bahkan pelayanan yang mengesankan pun sulit untuk pulih.
Ringkasan:
Tunggu satu tahun sampai mereka menyelesaikan renovasi yang disebut-sebut itu. Barulah resor bintang 3 berkualitas ini akan menjadi bagus.
Namun - ada pengalaman yang lebih baik dan lebih hemat biaya di Batam. Jika dipikir-pikir - saya akan terbang ke Bali dan menginap di Nusa Dua dengan harga yang sama.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google