Montigo Resorts Nongsa

Saya memilih Montigo Resort Nongsa untuk merayakan ulang tahun pasangan saya, dan sejujurnya, mereka membuatnya istimewa. Saya meninggalkan catatan yang menyebutkan bahwa itu adalah ulang tahun pasangan saya dan tim benar-benar berusaha keras untuk mengejutkannya di malam hari dengan kue ulang tahun yang sudah dilengkapi lilin, dan bahkan mengucapkan "Selamat Ulang Tahun" yang manis dengan bunga di tempat tidur kami. Itu adalah sentuhan yang sangat bijaksana, penghargaan yang besar untuk tim atas usaha itu! Pemandangan dari kolam renang pribadi kami di malam hari sangat menakjubkan. Sangat damai dengan langit yang penuh bintang dan kami dapat melihat lampu-lampu Singapura di seberang air dari kamar kami. Lokasi resor ini tidak terlalu strategis karena berada di luar area pusat Batam tempat semua mal berada, tetapi ini jelas merupakan tempat untuk liburan akhir pekan yang tenang dan santai. Satu-satunya hal yang tidak begitu sempurna adalah sarapan dan air. Sarapannya di bawah standar, agak buruk dalam hal rasa dan pilihan yang tersedia untuk resor dengan harga seperti ini. Yang lebih penting adalah kami melihat beberapa benda hitam kecil mengambang di kolam renang, dan air di bak mandi berwarna kuning (kami membiarkannya menyala selama 20 menit dan warnanya masih agak kuning, dan air yang mengalir keluar menjadi dingin setelah 20 menit). Meskipun, ini bukan masalah besar karena kami berdua tidak menggunakan bak mandi, tetapi menurut saya itu adalah sesuatu yang harus diperhatikan secara serius oleh resor jika mereka ingin memposisikan diri sebagai resor kelas atas. Secara keseluruhan, terlepas dari semua masalah itu, masa inap kami di Montigo Nongsa sangat fantastis. Layanan yang luar biasa, terutama kejutan ulang tahun yang menyenangkan, dan pemandangan malam yang luar biasa itu benar-benar membuat kami terkesan. Jika mereka dapat memperbaiki masalah air, itu akan menjadi pengalaman yang luar biasa. Kami sudah memikirkan kapan kami dapat merencanakan kunjungan berikutnya!

Tempat yang bagus dengan layanan yang cepat dan memuaskan. Semua staf sopan dan membantu, dan selalu ceria. Berkeliling resor mudah dengan layanan kereta dorong yang cepat sepanjang hari. Aktivitasnya cukup mahal dan tidak tampak menarik. Namun, kami terutama ke sana untuk bersantai, dan kolam renang (komunitas dan di vila) serta pantainya bagus dan terawat dengan baik. Sarapan prasmanannya enak dengan banyak pilihan. Pizza besar di kafe kolam renangnya enak!

Tim Montigo Resort yang terhormat, Saya ingin meluangkan waktu sejenak untuk menyampaikan rasa terima kasih atas keramahtamahan yang luar biasa selama kami menginap dari tanggal 19 hingga 21 Maret 2025. Sejak kami check in, kami sangat terkejut menerima upgrade gratis, yang membuat masa menginap kami semakin menyenangkan. Meskipun terjadi banjir air hujan yang tak terduga di lantai dua karena cuaca musim hujan, tim Anda menanggapi dengan cepat dan profesional. Kami sangat menghargai penawaran check-out terlambat pukul 3 sore dan diskon untuk layanan makan di kamar sebagai bentuk niat baik. Meskipun kami tidak dapat memanfaatkan check-out terlambat karena rencana kami, diskon makan di kamar merupakan sentuhan yang bijaksana. Kami juga sangat menikmati layanan BBQ di kamar, memilih untuk memasak sendiri tanpa koki. Itu adalah pengalaman yang fantastis, dan kualitas makanan yang disediakan sangat baik. Secara keseluruhan, layanan pelanggan yang luar biasa membuat masa menginap kami menyenangkan dan berkesan. Terima kasih telah berusaha semaksimal mungkin untuk memastikan kenyamanan kami. Kami berharap dapat berkunjung lagi di masa mendatang!

Kebersihan vila sangat baik. Stafnya sangat ramah, sopan, dan mudah didekati, selalu menyambut kami dengan senyum yang tulus. Layanan yang luar biasa! 👍

Kami menikmati liburan keluarga yang fantastis selama 4 hari 3 malam di resor ini! Anak-anak kami (6 & 8) menyukai fasilitasnya, termasuk klub anak-anak (gratis, meskipun aktivitas opsional dikenakan biaya) dan kolam renang (baik di vila kami maupun di bar pantai tiigo). Layanannya sangat baik, dengan staf yang ramah dan penuh perhatian yang selalu berusaha sebaik mungkin. Meskipun lokasinya berada di tengah-tengah daerah terpencil, dan kebersihannya bagus tetapi tidak sempurna, layanan dan fasilitasnya yang luar biasa menebusnya. Harga makanan dan aktivitasnya mahal dan sangat mirip dengan harga resor (sekitar harga pub Singapura untuk minuman dan makanan), tetapi Anda memiliki pilihan untuk memesan makanan melalui Grabfood (ambil di lobi utama) sehingga Anda dapat memilih sendiri. Makan malam hidangan laut di restoran Pantai sangat enak. Kami juga menikmati program kesehatan spa, tetapi sekali lagi, harganya sangat mahal. Meskipun demikian, kami berharap kami memiliki lebih banyak hari di sana untuk mencoba semua aktivitas keluarga dan luar ruangan, dan kami pasti akan merekomendasikan dan kembali lagi!

Pelayanannya bagus, semua stafnya ramah dan baik. Pengalaman yang menyenangkan, terima kasih banyak.