Wyndham Panbil Batam

Secara keseluruhan bagus. Stafnya ramah dan membantu. Fasilitasnya sejauh ini sangat bagus, ruang kamarnya juga luas. Mungkin karena musim liburan. Sarapannya banyak, tetapi untungnya jamnya diperpanjang untuk tamu. Namun, saya harap pilihan sarapannya bisa berbeda setiap hari. Lokasinya agak jauh dari kota, tetapi mereka menyediakan layanan antar-jemput ke pusat kota. Hotel ini juga menyediakan sepotong kue besar dan dekorasi kamar untuk mengejutkan kami di perayaan ulang tahun 🎉

Ini adalah kedua kalinya kami mengunjungi hotel ini setelah Covid. Pertama kali selama Covid sebelum perbatasan Singapura ditutup. Kesan pertama adalah super, mereka memberi kami kamar besar dengan lantai tinggi, sangat indah, menakjubkan, bersih. Jadi, menjelang ulang tahun saya yang ke-46, kami memutuskan untuk memilih menginap 5 hari 4 malam. Saya punya permintaan khusus dalam perjalanan ke hotel. Saya secara khusus mengatakan saya tidak ingin kamar sudut karena saya sangat sensitif dengan kamar terakhir di hotel. Pada hari kedatangan, mereka seharusnya menjemput saya di feri tetapi staf layanan yang kasar bernama Nuryana, dia meminta saya untuk naik taksi sendiri. Itu tanda bahaya, Anda memperlakukan pelanggan yang kami kunjungi kedua kalinya untuk ulang tahunnya yang menginap tidak hanya satu malam tetapi 4 malam untuk diri sendiri dengan naik taksi sendiri. Oke, tidak apa-apa Check in mereka memberi saya kamar sudut terakhir dan lantai rendah ….. Saya telah menyatakan bahwa saya menginginkan lantai tinggi dan saya tidak menginginkan kamar sudut tetapi mereka memberi saya semua permintaan yang berlawanan. Sangat kecewa dengan kunjungan kali ini. Kebersihannya bagus 👍, mereka membersihkan dengan baik. Restorannya bagus. Restoran di lantai 1, 2, dan 15 semuanya memiliki layanan yang lebih baik daripada meja resepsionis. Terakhir, saya berharap hotel akan meningkatkan layanan staf meja resepsionisnya. Harap perhatikan permintaan kecil pelanggan. Jangan hanya memberikan hal-hal yang berlawanan dengan yang secara khusus kami nyatakan tidak kami inginkan.