Ulasan Royal Mekong Riverside Hotel

Tanggapan dari Properti: ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณครับ เราเสียใจที่โรงแรมของเราไม่ตรงกับความคาดหวังของคุณ และขอชี้แจงรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องจากภาพถ่ายที่คุณแนบมา เห็นได้ว่าคุณยังไม่ได้เปิดไฟในห้อง ทำให้บรรยากาศดูมืดและอาจทำให้รู้สึกไม่สบายใจ อย่างไรก็ตาม ห้องพักของเราเป็นไปตามรูปภาพที่แสดงไว้ และทางโรงแรมดูแลความสะอาดของห้องน้ำอย่างดีเสมอ ตลอดปีนี้ เรายังไม่ได้รับความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับเรื่องนี้จากแขกท่านอื่นเลยครับนอกจากนี้ เราได้เสนออัปเกรดให้คุณเป็นห้องที่ใหญ่ขึ้นและมีวิวที่ดีกว่า แม้ว่าห้องที่คุณจองไว้ก็เป็นห้องที่มีวิวอยู่แล้ว แต่คุณตัดสินใจไม่พิจารณาข้อเสนอนี้ และเดินดูห้องเพียงช่วงเวลาสั้นๆ ก่อนจะตัดสินใจไม่เข้าพักหากการเข้าพักในโรงแรมที่มีอายุมากไม่ตรงกับความต้องการของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมหรือโทรสอบถามก่อนจอง เพื่อให้มั่นใจว่าที่พักตรงกับความคาดหวังของคุณครับสุดท้าย เรื่องการยกเลิก เราได้แจ้งตามเงื่อนไขของเอเจนซี่ว่าการขอยกเลิกเกินเวลาที่กำหนดไม่สามารถคืนเงินได้ ซึ่งตอนนั้นคุณเองแจ้งว่าไม่เป็นปัญหา อย่างไรก็ตาม คุณก็ยังขอคืนเงิน ในขณะเดียวกัน โรงแรมของเราถูกจองเต็มในคืนนั้น และเราได้ปฏิเสธลูกค้าวอล์กอินไปถึง 4 รายเพื่อสำรองห้องของคุณเราขออภัยหากประสบการณ์ครั้งนี้ไม่เป็นไปตามที่คุณหวัง และขอบคุณที่ให้ข้อเสนอแนะกับเราเสมอครับ

Tanggapan dari Properti: ขอบคุณมากสำหรับคำชมค่ะ เราภูมิใจที่สามารถมอบบรรยากาศที่เงียบสงบและวิวแม่น้ำโขงอันสวยงามให้กับคุณ หากมีโอกาสหวังว่าจะได้ดูแลคุณอีกครั้งนะคะ

Tanggapan dari Properti: ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นที่มีค่า! เรารู้สึกยินดีที่ได้ยินว่าคุณพอใจกับสิ่งอำนวยความสะดวกและการบริการของโรงแรม เราจะมุ่งมั่นที่จะพัฒนาและมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น เพื่อให้แขกทุกท่านรู้สึกสะดวกสบายและมีความสุข โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ขอบคุณที่กล่าวถึงการต้อนรับอย่างอบอุ่นของเจ้าของโรงแรมและเพื่อนของเขา เราจะส่งต่อคำชมของคุณให้พวกเขา และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในครั้งหน้า!"ตอบกลับนี้สุภาพและน่าฟังค่ะ 非常感谢您的宝贵评价！我们很高兴听到您对酒店的各项设施和服务感到满意。我们会继续努力提供更好的体验，让每位客人都能感到舒适和愉快。特别感谢您提到酒店老板和朋友的热情款待，我们会把您的好评传达给他们。期待您的下次光临！Thank you very much for your valuable feedback! We are delighted to hear that you were satisfied with the hotel's facilities and services. We will continue to strive to provide an even better experience, ensuring that every guest feels comfortable and happy. We especially appreciate your mention of the warm hospitality of the hotel owner and his friend. We will pass on your compliments to them, and we look forward to welcoming you again on your next visit

Tanggapan dari Properti: ยินดีที่ได้รับความคิดเห็นจากคุณค่ะ/ครับ ดีใจที่คุณชอบเตียงนอนที่สบายและห้องพักที่กว้างขวางและสะดวกสบาย เราเข้าใจถึงข้อกังวลเกี่ยวกับบรรยากาศของโรงแรม และขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมา ทีมงานของเรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าพักอยู่เสมอ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับใช้คุณอีกครั้งในอนาคตเพื่อการเข้าพักที่ดียิ่งขึ้นค่ะ/ครับ Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear that you found the bed comfortable and the room spacious and convenient. We understand your concerns about the atmosphere, and we appreciate your honest opinion. Our team is always working to improve our guests' experience, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even better stay

Tanggapan dari Properti: Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Notre hôtel évolue continuellement et se tourne vers l'avenir avec une meilleure génération de services. Nous vous assurons que si vous nous rendez visite à nouveau, vous vivrez une expérience bien meilleure. Si vous avez des suggestions supplémentaires, nous serions ravis de les entendre afin de continuer à nous améliorer.Cordialement, เราขอขอบคุณท่านสำหรับความคิดเห็นของคุณ ขณะนี้ทางโรงแรมเราได้ปรับปรุงเพื่อพัฒนาและยกระดับมาตรฐานทั้งในด้านสภาพแวดล้อมและการบริการ เพื่อให้แขกทุกท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะให้โอกาสเราได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในอนาคต และสัมผัสกับการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้นหากมีข้อเสนอแนะเพิ่มเติม ทางเรายินดีรับฟังเพื่อปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นขอแสดงความนับถือโรงแรมรอยัลแม่โขง ริเวอร์ไซด์Thank you for your feedback. We are truly sorry that your stay did not meet your expectations, and we sincerely apologize for any inconvenience caused.Our hotel is continuously evolving and looking toward the future with a better generation of service. We assure you that if you visit us again, you will have a much better experience.If you have any additional suggestions, we would be more than happy to hear them as we continue to improve.Best regards,Royal Mekong Riverside Hotel

Tanggapan dari Properti: ขอบคุณมากสำหรับคำชมของคุณ! เรารู้สึกซาบซึ้งเป็นอย่างยิ่งที่คุณเลือกเข้าพักกับเรา เราดีใจที่คุณพึงพอใจกับห้องพักที่สะอาดและพนักงานที่เป็นมิตรของเรา เป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ต้อนรับคุณ และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในครั้งต่อไป Thank you so much for your kind words! We truly appreciate you choosing to stay with us. We're delighted to hear that you enjoyed our clean rooms and friendly staff. It was a pleasure having you here, and we look forward to welcoming you back on your next visit!" 顾客: "我在这家酒店住了很多天，房间很干净，员工非常友好。我一定会再回来！"您的回复: "非常感谢您的好评！我们由衷地感激您选择入住我们酒店。很高兴您对我们的干净房间和友善的员工感到满意。能为您服务是我们的荣幸，期待您的再次光临！" 😊

Tanggapan dari Properti: Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables compliments. L'hôtel Royal Mekong Riverside présente ses excuses pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer, et nous continuerons à améliorer nos services. Si vous revenez, nous serions ravis de vous offrir un autre séjour mémorable. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la magnifique vue sur le Mékong, les moments de détente au bord de la piscine, ainsi que le service de notre équipe, qui se consacre à prendre soin de chaque client du mieux possible. Vos commentaires sont un grand encouragement pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services, et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Nous vous souhaitons des voyages heureux et sûrs lors de votre prochain périple, et n'oubliez pas de revenir profiter de l'atmosphère du coucher du soleil une fois de plus. We sincerely thank you for your kind compliments. The Royal Mekong Riverside Hotel apologizes for any inconvenience you may have experienced, and we will continue to improve our services. Should you return, we would be delighted to provide you with another memorable stay. We are glad that you enjoyed the beautiful view of the Mekong River, the relaxing time by the pool, and the service from our team, who are dedicated to taking care of every guest to the best of their abilities. Your feedback is a great encouragement for us to continuously enhance our service, and we truly hope to have the opportunity to welcome you again in the future. We wish you safe and happy travels on your next journey, and don't forget to come back and enjoy the beautiful sunset atmosphere once more.