Hotel ini sangat bagus, tetapi kualitasnya kurang dibandingkan dengan harganya.
1. Ctrip tidak menyediakan layanan penjemputan dan pengantaran ke bandara. Untuk hotel mahal seperti itu, para tamu harus diberitahu tentang metode transportasi terlebih dahulu. Saya bertanya kepada layanan pelanggan Ctrip satu hari sebelumnya, dan mereka memberi tahu saya biayanya 120 dolar AS, atau saya bisa meminta hotel untuk naik taksi. Namun perjalanannya cukup jauh, memakan waktu 1,5 jam melalui jalan pegunungan. Saya baru pertama kali mengunjungi tempat ini, ini negara asing, saya kurang familiar dengan tempat tersebut, dan saya tidak merasa begitu menikmatinya. layanan hotel yang biayanya lebih dari 10.000 yuan per malam.
Biayanya 2.000 yuan untuk memesan mobil pulang pergi, dan saya tidak merencanakan biaya tambahan sebelumnya.
2. Pemesanan Ctrip tidak menyertakan paket aktivitas apa pun untuk membantu pelanggan menikmati liburan mereka dengan lebih baik. Saya bertanya kepada layanan pelanggan terlebih dahulu tentang aktivitas hotel. Layanan pelanggan mengatakan bahwa mereka akan memperkenalkan hotel dan memberi kami buku untuk dibaca setelah tiba di hotel Itu tidak menakjubkan seperti yang dikatakan secara online. untuk bermain.
3. Ada begitu banyak orang hari ini. Penerbangan dijadwalkan pukul 6:40, tetapi kami tidak mendapatkan keterlambatan check-out. Hotel tidak akan memberi tahu Anda sebelumnya atau menanyakan ke mana Anda harus pergi sebuah restoran untuk makan siang, dan tidak membantu kami dengan apa yang harus kami lakukan.
Secara keseluruhan, untuk harga tersebut, fleksibilitas layanan perlu ditingkatkan secara signifikan, dan pemesanan Ctrip juga perlu menyediakan paket kepada tamu, terutama layanan antar jemput bandara. Kemudian setelah saya memesan, saya juga melihat bahwa pihak hotel telah menurunkan sedikit harga puluhan menjadi lebih dari 100 yuan. Itu benar-benar kenangan yang tidak menyenangkan.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google