5 Lý Tự Trọng, Lộc Thọ, Loc Tho, Nha Trang, Khanh Hoa Province, VietnamLihat Detail Hotel
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Annova Nha Trang Hotel
8.6/10
Luar Biasa
378 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.0
Fasilitas8.5
Layanan8.3
Kebersihan8.6
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(378)
Ulasan positif(359)
Ulasan dengan foto/video(150)
Pemandangan laut bagus(38)
Cocok untuk pecinta belanja(32)
Dekat pantai(24)
Makanan enak(23)
Kolam renang sangat bagus(17)
Shower sulit digunakan(7)
Menu prasmanan enak(6)
Buruk(19)
Poly77
Kamar Keluarga Quad
Check-in Feb 2025
Keluarga
6 ulasan
3.0/10
Diposting pada 2 Apr 2025
Kondisi hotel telah menjadi jauh lebih buruk dalam setahun! Pancuran di kamar mandi tamu rusak, air di toilet memerlukan waktu lebih dari 20 menit untuk terisi penuh, dan lantai serta meja tidak dibersihkan dengan baik! Tetap saja, saya terima tawarannya karena murah, tetapi ketika saya membayar di kasir, mereka meminta saya membayar air minum kemasan yang bahkan tidak saya lihat di kulkas! Saya sungguh bingung! Dan ketika saya bilang tidak ada, staf meja depan menyuruh saya menulis laporan. Saya merasa seperti pencuri yang mencuri air, jadi saya kembali pada hari terakhir perjalanan saya dalam suasana hati yang benar-benar buruk! Bagi Anda yang berencana menginap di hotel ini lain kali, sebaiknya tanyakan dulu kondisi kamar kepada staf saat check in! Saya pikir Anda juga harus memeriksa barang-barangnya dengan hati-hati!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang TerhormatTerima kasih banyak telah berbagi umpan balik mengenai pengalaman Anda di Annova Nha Trang Hotel. Kami mohon maaf karena masa menginap Anda tidak sepenuhnya sempurna dan menyesal mendengar bahwa beberapa aspek tidak memenuhi harapan Anda.Kami akan mendengarkan dengan saksama komentar Anda dan mempertimbangkannya untuk meningkatkan kualitas layanan kami, guna memastikan pengalaman yang lebih baik bagi tamu di masa mendatang.Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih sempurna.Salam,Layanan PelangganAnnova Nha Trang Hotel
Tamu
Deluxe Room dengan Balkon
Check-in Des 2024
Bepergian dengan teman
8 ulasan
2.0/10
Diposting pada 30 Jan 2025
Sebenarnya saya tidak ingin memberikan ulasan yang buruk, tetapi saya hanya ingin mengeluh. Waktu saya check in di hari pertama, kartu kamar yang diberikan kepada saya tidak bisa digesek untuk masuk ke kamar. Akhirnya saya lari ke lantai satu untuk menggeseknya lagi, dan berkali-kali lari bolak-balik. Akhirnya, pelayan datang untuk memperbaikinya. Saya pergi jalan-jalan di malam hari, dan kartu kamar tidak berfungsi lagi. Saya berlari maju mundur beberapa kali lagi. Saat saya check out keesokan harinya, saya lupa membawa gelas air. Saya keluar jam 12 siang, dan datang mengambilnya jam 12.30. Mereka memberi saya kartu kamar dan meminta saya untuk naik sendiri. Saya berlari keluar untuk memeriksa kamar. Selimutnya dibongkar dan dibuang ke lantai, sedangkan handuknya dibuang ke toilet. Itu menjijikkan. Saya mendapati cangkirnya hilang, jadi saya lari ke bawah untuk memberi tahu resepsionis, agar mengizinkan saya menunggu sebentar, lalu saya menunggu selama 20 menit, lalu meminta saya naik dan mengambilnya sendiri. Ada apa, bibi? Tidak mengirimkannya? Saya marah pada saat itu, dan kemudian mereka meminta saya untuk menunggu sebentar sementara mereka naik ke atas. Akibatnya, saya harus menunggu lebih dari sepuluh menit. Saya mendesak mereka dan mereka meminta saya menunggu 5 menit lagi. Totalnya memakan waktu 40 menit. Kopi yang saya taruh di cangkir sudah habis saat diberikan kepada saya. Dapatkah saya berasumsi bahwa mereka tidak akan memberikannya kepada saya sama sekali? Saya tidak punya topi lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik tentang pengalaman Anda di hotel. Kami sangat menyesal mendengar bahwa Anda tidak puas dengan layanan selama menginap. Kami mohon maaf atas insiden tak terduga yang terjadi, dan ingin memastikan bahwa kami akan mempertimbangkan dan memperbaikinya dengan serius segera. Mengenai masalah kartu kamar yang tidak berfungsi, kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Kami akan meninjau sistem kartu kamar untuk memastikan bahwa masalah serupa tidak terjadi di masa mendatang. Selain itu, kami mohon maaf bahwa Anda harus menghadapi kondisi kamar yang tidak bersih dan keterlambatan bantuan dari staf resepsionis. Hal ini tidak dapat diterima dan tidak mencerminkan standar layanan yang selalu kami upayakan untuk dipertahankan. Kami akan melakukan pelatihan ulang staf kami untuk meningkatkan proses layanan dan memastikan ketepatan waktu dan keakuratan dalam semua situasi. Kami menghargai umpan balik Anda dan akan berupaya untuk meningkatkan layanan kami di masa mendatang. Kami berharap bahwa kami akan memiliki kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik selama masa menginap Anda berikutnya. Sekali lagi, terima kasih telah berbagi pendapat Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang.
Pengguna Anonim
Deluxe Room dengan Balkon
Check-in Nov 2024
Bisnis
29 ulasan
2.0/10
Diposting pada 3 Jan 2025
Ada bau di koridor, produk sekali pakai kualitasnya buruk, kebersihannya rata-rata, perabotannya tua, soket hampir semuanya rusak dan longgar, dan sangat merepotkan untuk mengisi daya ponsel. Saya datang ke sini suatu malam tetapi tidak dapat mengisi dayanya. Saya mencoba beberapa colokan dan hasilnya sama saja. Hanya ada satu orang yang bisa berbahasa Mandarin saat kami keluar. Tidak ada seorang pun di sana pada waktu lainnya. Kami bahkan tidak bisa mendapatkan tas saat kami memintanya. Rasanya hanya setengah level Hotel Hanting di Cina.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo, Kami telah menerima masukan Anda mengenai perjalanan Anda baru-baru ini. Maaf menerima tanggapan yang buruk. Kami dapat mengetahui kode reservasi dan nomor kamar Anda sehingga hotel dapat meninjau, meningkatkan, dan merumuskan kebijakan preferensial untuk Anda saat Anda kembali lagi nanti. Kami berharap mendengar kabar Anda segera.
Tamu
Kamar Keluarga Quad
Check-in Apr 2024
Keluarga
1 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 6 Mei 2024
Saya memesan kamar keluarga untuk 2 orang dewasa dan 2 siswa sekolah dasar dengan harga kurang dari 100.000 won, termasuk sarapan. Lokasinya juga sangat bagus, dengan Chonchonkim di satu sisi dan Lotte Mart di sisi lain. Kamarnya luas, kamar mandinya luas, dan ada bathtub besar. Tempat tidurnya satu queen bed dan dua single bed.
Saya membuat reservasi untuk satu hari tetapi menyesali pemesanan selama 3 hari.
Jumlah lantainya 21, dan mengecewakan pemandangannya tidak dicantumkan di foto.
Jujur saja, viewnya saja sudah 100 dari 100 poin.
Karena berada di lantai 21, hampir tidak ada suara bising.
Kolam renangnya ada di lantai 6, dan teduh sehingga matahari tidak menyengat, itu juga bagus. Namun airnya agak dingin. Pemandangan kolam renangnya juga bagus dan saya menikmati berenang.
Jika saya harus mencari kekurangannya, ada sedikit debu di sudut, dan meskipun sarapannya cukup enak untuk sekali makan, itemnya tidak banyak.
Air toiletnya agak telat terkuras, tapi tidak masalah asalkan airnya terus mengalir dan tidak dicuci.
Secara keseluruhan, saya ingin berkunjung lagi 10.000%
Ini hotel baru, jadi gedung baru, lokasi terbaik, ukuran kamar 60m², view, tidak ada bug,
Keramahan stafnya juga luar biasa! Tekanan air juga kuat
Staf Annova mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan. Terima kasih
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Thank you for choosing Annova Nha Trang Hotel. We are very happy to receive good reviews. We hope to continue to welcome you back. Wish you all the best
Laomashitou-dianzanshi
Deluxe Room dengan Balkon
Check-in Apr 2024
Bepergian dengan teman
3 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 11 Mei 2024
Hotelnya terlihat sangat bagus
Berlawanan secara diagonal adalah Sheraton
Beberapa menit berjalan kaki ke pantai
Tidak jauh di bawah ada toko berwarna merah muda
Sarapan prasmanan cukup kaya
Sekitar 38km dari bandara
Puas dengan hari pertama saya di Nha Trang
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Thank you for choosing Annova Nha Trang Hotel. We are very happy to receive good reviews. We hope to continue to welcome you back. Wish you all the best
Abdullina Elena
Deluxe Room dengan Balkon
Check-in Mar 2024
Keluarga
6 ulasan
6.0/10
Diposting pada 11 Mei 2024
Tidak 5 bintang sama sekali.
- Kamar tidak memiliki jendela kedap suara, yang sangat diperlukan - kebisingan kota hadir, seolah-olah dengan jendela terbuka, sepanjang waktu.
- pembersihan kamar setiap hari memakan waktu 3-4 menit (merapikan tempat tidur, tidak mengganti tempat tidur, membuang sampah, dan membersihkan lantai secara basah, tanpa embel-embel - hanya bagian tengah ruangan, saya lampirkan foto)
- kolam yang sangat dingin, dan yang terpenting, areanya sepenuhnya berada di bawah atap, jadi Anda tidak akan berjemur di bawah sinar matahari setelah berenang, Anda hanya akan semakin membeku karena angin.
-stafnya baik, mereka akan selalu membantu Anda memesan layanan tambahan atau tamasya, tetapi jika Anda memiliki masalah dengan pembersihan atau bau di kamar karena ventilasi (kamar saya berbau seperti asap rokok, tersenyum saja dan di sana tidak ada solusi.
Saya tidak bisa mengatakan bahwa hotel ini buruk, tetapi dilihat dari deskripsi dan jumlah bintangnya, seharusnya lebih baik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Thank you for choosing Annova Nha Trang Hotel. We are very happy to receive good reviews. We hope to continue to welcome you back to the standards of a 5-star hotel, and we are sure that your experiences will change.
MariaMariaMaria
Deluxe Room dengan Balkon
Check-in Mar 2024
Pasangan
6 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 13 Apr 2024
Semuanya baik-baik saja ! Masa tinggalnya diperpanjang. Satu-satunya kekurangan menyetrika dengan biaya tambahan adalah Anda tidak bisa meminjam setrika begitu saja 😑
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah memilih Annova Nha Trang Hotel. Kami mohon pengertian Anda bahwa untuk alasan keselamatan kebakaran, kami tidak menyediakan setrika di kamar. Jika Anda memerlukan layanan menyetrika, silakan hubungi staf kami untuk mendapatkan bantuan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kesempatan berikutnya.
yeong7770
Premier Deluxe Pemandangan Samudra(queen bed)
Check-in Feb 2024
Bepergian dengan teman
3 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 15 Mar 2024
Saya menginap di hotel annova selama 2 malam dan letaknya tepat di depan Lotte Mart, jadi sangat cocok untuk belanja di hari terakhir.
Pasar malam juga berjarak sekitar 10-15 menit berjalan kaki.
Kondisi kamarnya bagus, tapi saya minum air dari kulkas dan mereka meminta saya membayarnya.. Saya bayar.
Setelah check out, staf memanggil taksi ke bandara dengan harga murah 400.000 dong (Grab biayanya 540.000 dong).
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah memilih Annova Nha Trang Hotel. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain waktu.
Pengguna Anonim
Kamar Keluarga Quad
Check-in Feb 2024
Keluarga
9 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 15 Mar 2024
Pemandangan, lokasi, dan layanan yang sangat bagus. Hotel yang bagus. Cukup luangkan waktu 5 menit ke pantai.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda. Kami senang mendengarnya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali berkali-kali.
Tamu
Deluxe Room dengan Balkon
Check-in Jan 2024
Keluarga
3 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 27 Feb 2024
Saya ragu-ragu karena bahasa Inggris saya tidak bagus, tetapi staf datang langsung kepada saya dan saya terkesan dengan betapa baik hati mereka membantu saya melalui penerjemah meskipun saya tidak bisa berkomunikasi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah memilih Annova Nha Trang Hotel. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kesempatan berikutnya
Tamu
Kamar Keluarga Quad
Check-in Jan 2024
Keluarga
6 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 24 Feb 2024
Semuanya baik-baik saja... tetapi orang Tiongkok mempunyai perilaku yang sangat buruk.
Jika saya datang lagi, saya pikir saya akan berkunjung lagi~
Kalaupun dekat, harus naik Grab.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan selama Anda menginap di Annova Nha Trang Hotel. Kami akan berusaha meningkatkan baik kualitas maupun pelayanannya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali, dan kami yakin pelayanan dan fasilitas kami akan semakin baik lagi.
Tamu
Kamar Keluarga Quad
Check-in Jan 2024
Keluarga
2 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 21 Feb 2024
Ada begitu banyak hotel di kota ini sehingga sulit untuk memilih hotel yang sesuai, jadi saya memilih akomodasi yang baru dibangun. Meskipun agak jauh dari pusat kota, namun tenang dan menyenangkan.
Saya terkejut melihat lebih banyak orang Tionghoa dibandingkan di kampung halaman saya, namun terdapat banyak pelancong dari berbagai ras.
Kolam renangnya bersih dan bagus. Saya semakin puas dengan pemandangan dari akomodasi lantai 35.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah memberi kami motivasi untuk melayani pelanggan kami dengan lebih baik. Kami menantikan untuk menyambut Anda kembali.
Nhi C.
Premier Deluxe Pemandangan Samudra(queen bed)
Check-in Jan 2024
Keluarga
2 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 16 Feb 2024
Sangat disarankan! Cocok untuk keluarga dan anak-anak! Check in dan check out yang mudah. Stafnya ramah ❤️ akan kembali
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah memberi kami motivasi untuk melayani pelanggan kami dengan lebih baik. Kami menantikan untuk menyambut Anda kembali.
Tamu
Kamar Keluarga Quad
Check-in Jan 2024
Keluarga
20 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 30 Mar 2024
Kamar yang kami tempati adalah suite, dua kamar dalam satu kamar. Rasio harga/kinerja cukup tinggi.
Hotel ini baru direnovasi, dengan lantai tinggi dan efek visual yang bagus.
Ada banyak taksi di depan pintu, jadi Anda tidak perlu khawatir tidak bisa memanggil taksi.
Berjalan kaki 10 menit ke Pantai Nha Trang.
menyarankan
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda. Kami senang mendengarnya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali berkali-kali.
Tamu
Kamar Keluarga Quad
Check-in Jan 2024
Keluarga
16 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 15 Feb 2024
Lokasi sangat bagus, pantai bisa dijangkau dalam 2-3 menit. Terletak di persimpangan pusat kota dan pantai. Lebih nyaman untuk merasakan bau kembang api lokal. Hotelnya masih sangat baru dan harganya tidak mahal. Kekurangan: Kamar tidak ada balkon, hotel kurang profesional, check in butuh waktu 1 setengah jam, dan tipe kamar masih salah. Saya kira ada terlalu banyak grup wisata dan terlalu sibuk. Jika Anda seorang pelajar yang berwisata dengan budget terbatas, hotel ini pasti cocok dan kenyamanannya akan sangat baik. Bukan pilihan yang baik untuk perjalanan keluarga. Jika Anda tinggal di Nha Trang selama 7-10 hari, Anda dapat memilih untuk tinggal di sini selama 1-2 malam. Tapi ada begitu banyak pilihan hotel yang lebih baik di Nha Trang. Hotel di seri Vinpearl akan jauh lebih nyaman dan harganya sekitar 100-150.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih kembali! Kami menantikan kedatangan Anda kembali dengan pelayanan yang lebih baik lagi. Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda!