Pengguna Anonim
24 Februari 2024
Saya pikir hotel ini melakukan pekerjaan yang sangat buruk untuk kisaran harganya.
Saya jarang memberikan ulasan negatif pada platform ini, namun menurut saya pengalaman menginap ini sangat tidak nyaman.
Pertama-tama, seperti yang ditunjukkan pada Gambar 1, hotel menandai tiga makanan Cina di semua paket.Setelah diberitahu di hotel bahwa makan siang dan makan malam tidak termasuk, saya meminta toko untuk mengubah judul utama untuk menghindari kesalahpahaman, tetapi toko bersikeras menulisnya sendiri. Judulnya benar. Dan hampir bertengkar denganku. Namun setelah saya masuk ruangan, seperti terlihat pada Gambar 2, toko tersebut telah berganti judul utama. Pengalaman ini membuat saya merasa sangat tidak nyaman.
Kedua, sebagai hostel pemuda yang biayanya 400 yuan per malam, ini salah satu yang termahal di New Cairo, bukan? Namun, toko tersebut tidak memiliki sistem pemanas.
Terakhir, seperti yang ditunjukkan pada Gambar 3, toko tersebut menandai pengiriman bandara gratis di subjudulnya. Ketika saya bertanya tentang proyek ini, saya memberi tahu pihak hotel bahwa itu tidak gratis. Jadi apa yang Anda tulis? ? Penanggung jawab hotel mengatakan itu dipesan melalui platform, tetapi platform mengatakan itu dipesan dengan hotel Apa yang kamu lakukan Tai Chi di sini? ? Kemudian saya langsung memodifikasi isinya setelah saya kembali ke kamar. Anda sebenarnya tidak bertanggung jawab atas layanan yang Anda janjikan.
Selama Anda berkomunikasi dengan saya dengan baik selama proses komunikasi, meminta maaf dengan benar, mengakui bahwa Anda melakukan kesalahan di platform, dan meminta maaf atas masalah yang menimpa saya, saya tidak akan begitu marah. Yang Anda lakukan adalah memasang wajah buruk, bertengkar, terlihat tidak sabar dan acuh tak acuh terhadap klien Anda, lalu menolak mengakui kesalahan Anda, tetapi diam-diam mengubah konten untuk menghancurkan bukti. Pendekatan ini sangat tidak jujur.
Selain itu, fasilitas internal hotel relatif baru dan sangat bersih, serta pengalaman menginap yang oke, oleh karena itu saya tidak memberikan review negatif secara lengkap.
Saya harap para pedagang tahu bahwa Anda berurusan dengan pelanggan dan memiliki sikap yang lebih baik. Jangan berpikir mereka bisa saling menjelek-jelekkan karena mereka sama-sama orang Tionghoa.
Secara keseluruhan, pengalaman check-in yang buruk. Hotel ini memiliki sikap buruk dan sangat tidak jujur.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google