Keluarga kami telah menginap di sini selama 17 hari pada tahun 2022 dan 2023 dan secara keseluruhan ini adalah suasana yang indah untuk liburan yang menyenangkan. Satu-satunya alasan saya tidak memberikannya bintang lima adalah komunikasi dari Kantor Pusat Lopota Resorts di Tbilisi untuk reservasi sangat buruk dan tidak profesional. Terkadang mereka membutuhkan waktu 4 hari untuk membalas email dan mereka tidak membaca email dengan cermat sehingga memberikan kesan bahwa mereka ingin segera menghapus permintaan pelanggan Anda. Layanan pelanggan mereka di reservasi HQ tidak profesional, kasar, tidak rasional atau fleksibel untuk mengakomodasi tamu. Untuk mendapatkan bintang 5, resor ini juga perlu memiliki kasur yang lebih baik karena kasur yang kami miliki selama 3 kali menginap di sini sudah cukup usang di kasur berukuran queen. Meminta checkout terlambat (jam 1 siang, bukan tengah hari), kami diberi tambahan 30 menit yang terasa aneh. 2 jam seharusnya merupakan waktu yang cukup untuk membersihkan ruangan. Namun, sisi positif dari tempat ini sangat bagus. Pemandangan indah, tempat bersih (terima kasih kepada semua karyawan yang bekerja keras di resor), makanan lezat. Keramahan anggota staf bervariasi. Di restoran Ruang Makan, anggota stafnya profesional, sopan, penuh perhatian, dan hebat. Layanan pembersihannya luar biasa dan pengemudi bus listriknya hebat! Resor ini memiliki banyak kegiatan untuk anak-anak (berenang, taman kanak-kanak, sepak bola, bola basket, berkuda, trampolin… sebut saja, mereka memilikinya). Terima kasih untuk pengalaman menginap yang menyenangkan! Sangat direkomendasikan, dari Finlandia
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google