Crowne Plaza NANNING CITY CENTER by IHG

Sarapannya luar biasa, dan fasilitasnya secara keseluruhan sangat baik. Namun, saya ingin menyoroti beberapa hal yang perlu ditingkatkan. Sauna kering pria perlu dirawat, dan kebersihan ruangan secara keseluruhan dapat ditingkatkan. Khususnya, sealant kamar mandi menunjukkan jamur, langit-langit berjaring laba-laba, dan karpet perlu dibersihkan secara menyeluruh. Saya juga menyarankan agar staf resepsionis menerima pelatihan tambahan dalam komunikasi bahasa Inggris dasar, karena ini akan meningkatkan pengalaman tamu secara signifikan bagi pengunjung internasional. Mengingat reputasi Crowne Plaza sebagai merek global, mempertahankan standar kualitas dan layanan yang tinggi secara konsisten sangatlah penting. Terlepas dari masalah-masalah ini, saya merasa hotel ini merupakan tempat menginap yang sangat menyenangkan, dan saya berharap dapat kembali ke Nanning dan menginap di sini lagi setelah perbaikan ini ditangani.

Stafnya sangat ramah, dan lokasinya sangat strategis (dekat dengan pusat perbelanjaan terbaik di kota). Saya pribadi suka pemandangannya, dan tempat tidurnya yang super nyaman~

Hotel ini berada di lokasi yang sangat bagus. Banyak restoran dan mal di sekitarnya. Parkson adalah mal yang bagus untuk makanan. Crowne Plaza juga sangat bersih dan stafnya ramah. Mereka bahkan mengizinkan kami check-out terlambat. Dan Krystal sangat ramah dan banyak membantu kami. Bahasa Inggrisnya sangat bagus.

Kolam renang yang diiklankan online tidak dioperasikan oleh hotel, melainkan oleh perusahaan terpisah. Anda harus membeli topi renang dari 38, jadi ini seperti layanan berbayar. Stafnya jauh dari ramah, kami mengalami masalah dengan pemesanan kami, dan mereka bahkan tidak mau membantu, hanya mengenakan biaya tambahan.

Hotel yang bagus

Staf layanannya sangat profesional dan sopan. Saya melakukan beberapa perpanjangan masa inap tanpa banyak kesulitan dan layanannya sangat cepat. Terima kasih khusus kepada manajer, Gary Peng, yang sangat membantu saya mengganti kamar agar meja belajar tidak menghadap dinding, yang membuat saya sangat stres saat bekerja. Layanannya cepat dan mengutamakan kesejahteraan klien. Terima kasih atas layanannya dan pasti akan kembali.

Crowne Plaza Nanning akan selalu menjadi pilihan utama saya setiap kali saya kembali ke kota yang indah ini. Sejak kami tiba, staf lobi yang hangat dan penuh perhatian selalu berusaha semaksimal mungkin untuk memenuhi kebutuhan kami, membuat kami merasa benar-benar dihargai. Kamar kami luas dan nyaman — terasa seperti di rumah sendiri. Yang paling menyentuh saya adalah catatan tulisan tangan yang penuh perhatian dari pengurus rumah tangga kami, sentuhan pribadi yang menambah kehangatan selama menginap. Terima kasih yang tulus kepada semua orang di Crowne Plaza atas pengalaman menginap yang tak terlupakan. Semoga Anda selalu sukses!

Pretty nice location and service, especially thanks to crew call Jevent Su, metro nearby and only take couple of stations to the sights.

We recently booked a Deluxe Suite, one of the most expensive rooms at the Crowne Plaza,for a three-night stay with our toddler son, expecting a premium family experience. While there were some physical highlights to the space, the overall stay fell completely short due to shocking room conditions and terrible service standards. Upon arrival, our initial suite smelled overwhelmingly of stale smoke, dampness, and must, with two dehumidifiers running on full blast. This was highly unsuitable for a toddler, so we requested a room change immediately. The second room was undeniably big, the bed was extremely comfortable, and the views were genuinely breathtaking. However, it was a slight downgrade in amenities (featuring only one shower compared to the first room's two), and horrifyingly, we found bed bugs. Discovering bed bugs is an absolute nightmare when traveling with a young child. To apologise for the initial room swap, staff gave a teddy bear to our son. This was a genuinely nice touch, but unfortunately, it was the only time the service met our expectations. A team member phoned my wife to offer complimentary "afternoon tea," but when we went down, we were abruptly told we couldn't sit in the main dining area and were ushered into the lounge next door. We were then informed our "afternoon tea" was actually just a limit of one drink and a single slice of cake. It was highly misleading, so we just left. The executive lounge access included with our suite was equally disappointing, with minimal snacks and no readily available drinks, we did not use this benefit at all. Finally, on our last day, we inquired about a late check-out. We were told someone would call us back to confirm, but that call never happened, so we gave up and checked out earlier than we wanted to. Booking a suite, complementary drinks consisted of one can of coke for the entire stay, the other drinks were not free. Having stayed in many true luxury hotels, I can confidently say the Crowne Plaza does not meet that standard. While the views were beautiful, the lack of basic hygiene and the abysmal service standards completely let us down. If you’re looking for views, this hotel is amazing. If you want to enjoy yourself and make use of the overall facilities, perhaps this may not be the right hotel.