Itu pertama kalinya saya ke Nanchang, Jiangxi. Berdasarkan perjalanan bisnis dan pengalaman perjalanan saya selama bertahun-tahun, saya pikir saya akan memilih Hotel Four Seasons untuk menghindari kekecewaan. Namun, yang terjadi justru sebaliknya. Ketika saya memesan melalui Ctrip, resepsionis langsung memberi saya kamar terakhir yang menghadap ke barat. Pendingin udaranya sama sekali tidak efektif. Awalnya saya pikir akan baik-baik saja jika saya pergi keluar untuk urusan bisnis di siang hari dan kembali di malam hari. Akan tetapi, cuaca masih belum mendingin di malam hari. Saya masih bisa berkeringat di dalam ruangan bahkan setelah mengatur suhu ke 17℃. Saya tidak punya pilihan lain selain meminta perawatan dan penyesuaian pada bagian resepsionis. Solusi yang kudapat adalah mengganti kamar. Namun, kamar yang diberikan kepada saya adalah kamar terakhir yang menghadap ke barat di lantai yang berbeda. AC-nya bahkan lebih buruk dari yang asli. Alhasil, saya terpaksa kembali ke kamar asal dan puas dengan keadaannya. Pagi-pagi sekali, cuaca terlalu panas untuk tidur, saya kembali meminta solusi. Lalu, pihak hotel mendatangkan kipas angin yang tidak bergetar (rusak), dan saya berhasil bertahan sepanjang hari.
Saya tidak tahu apakah kontrol kualitas, standar penerimaan, dan persyaratan Four Seasons Hotel sama di setiap kota dan setiap toko. Singkatnya, toko Yangming East Road di Nanchang ini dengan fasilitas yang sudah ketinggalan zaman (mungkin ini adalah toko waralaba, kop faktur menunjukkan: Jiangxi Minghui Hotel) memberi saya pengalaman yang sangat buruk. Saya tidak menyangka bahwa di Hotel Four Seasons di ibu kota Provinsi Jiangxi, saya harus mengandalkan kipas angin yang rusak untuk bertahan hidup di malam pertengahan musim panas ini di hari-hari terik musim panas tahun 2024. Toko ini memang telah memengaruhi reputasi pasar Ctrip (Ctrip memberi ruang terakhir untuk pesanan), citra merek Four Seasons, dan bahkan citra kota Jiangxi. Saya harap semua orang akan menghindarinya.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google